2016 fue un año relativamente favorable para el crecimiento de las redes de telefonía celular en México. Aunque AT&T fue la compañía que presentó mejores números en realidad todas, a excepción de América Móvil, presentaron un comportamiento a la alza en su número de suscriptores, aunque no representara necesariamente una mejora en sus ingresos.
Para Telefónica el panorama llama de todas formas a un periodo de cambio y mejora. Donde actualmente cuentan con la capacidad para dar abasto y cobertura a su base de suscriptores activos, conscientes de que si esa cifra sube sería necesario entonces mejorar la infraestructura y su espectro. Así lo ha señalado Mariano Moral, director de Telefóníca México en entrevista con El Universal:
Aunque Telefónica México tiene 27 millones de clientes en telefonía celular y Telcel alrededor de 60 millones de usuarios, en latencia no hay tanta diferencia porque la relación espectro-clientes es suficiente para dar una buena experiencia a todos.
Moral asegura que actualmente el uso de su tecnología por parte de las empresas lograr generar ahorros de hasta 30% en términos económicos y minimizar errores en cerca de un 70%.
La excelencia operativa sería clave para los servicios de la compañía y en esa misma medida, si creciera su número de usuario afirmó que habrían de crecer ellos también su espectro de uso de banda para darles soporte.
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