Los días de escribirle a la IA están contados. Según un reciente estudio de Jabra y la LSE, hablar con sistemas de inteligencia artificial en el entorno laboral será cada vez más común, hasta convertirse en la norma antes de que termine la década. ¿La sorpresa? Esta tendencia está avanzando más rápido de lo que muchos imaginan, y no es solo cosa de techies o Gen Z.
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Más allá del teclado: la era de la IA conversacional ya empezó
El estudio, titulado “Más allá del teclado: Cómo la IA de voz redefinirá el trabajo a partir de 2025”, se realizó en el Behavioural Lab for Teaching and Research de la LSE. Analizó cómo se comportan los profesionales cuando usan IA generativa por voz en vez de escribir.
¿El resultado? Un 14% de los empleados ya prefiere hablar con la IA que escribirle. Es un número pequeño, sí, pero suficiente para cruzar el umbral de los “early adopters” según la famosa curva de difusión de innovaciones de Everett Rogers.
Y no es solo una cuestión de preferencia. La interacción por voz mejora la sensación de fluidez y la velocidad en tareas creativas como lluvias de ideas, redacción o aprendizaje de idiomas. El 33% de los encuestados se siente más seguro usando la voz, lo que también mejora su experiencia de trabajo.
¿Y quiénes están liderando esta tendencia? No, no son los más jóvenes
Contra todo pronóstico, el estudio revela que los profesionales mayores están más dispuestos a adoptar la IA por voz tras probarla. En cambio, la Generación Z, que ha crecido con Alexa y Siri, prefiere seguir escribiendo en entornos laborales.
Parece que hablarle al asistente para poner música es una cosa… y dejarle tareas importantes, otra muy distinta.
¿Es efectiva la IA por voz en todo? No tanto…
No todo son ventajas. Cuando se trata de análisis detallado o estructuración compleja de ideas, el texto sigue siendo rey. La precisión y la capacidad de reflexión se reducen un 20% cuando se utiliza la voz en este tipo de tareas. Pensar en silencio y estructurar bien las ideas sigue siendo más eficiente que improvisar en voz alta.
Jabra ya se prepara para este futuro (y te está escuchando)
La compañía danesa Jabra, conocida por sus auriculares profesionales, dejó el mercado de los earbuds inalámbricos en 2024 para enfocarse de lleno en soluciones corporativas. Ya ha certificado varios modelos con Zoom y está afinando su hardware para entornos donde la voz será la interfaz principal de trabajo.
Según el estudio, en España un 62% de los trabajadores cree que la IA puede ayudarles a ahorrar tiempo. ¿Qué harían con ese tiempo? Unos apostarían por más tiempo con la familia, otros por una jornada laboral de cuatro días o incluso desarrollar proyectos creativos o estratégicos.
El futuro del trabajo no será solo digital… será conversacional
En resumen, todo apunta a que para 2028 será más común hablar con la IA que escribirle. La voz ya no será solo para notas de audio o dictados rápidos: será el idioma oficial del trabajo del futuro.
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Eso sí, para llegar ahí, necesitaremos buenos micrófonos, auriculares potentes… y quizá perder un poco la vergüenza de hablarle al computador.