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LG presenta a CLOi ServeBot, el robot ideal para servicio al cliente

Una herramienta ideal para restaurantes, bares y hoteles.

CLOi ServeBot (LG)

Dicen que las crisis pueden representar grandes oportunidades. En medio del fenómeno llamado “La Gran Renuncia” en Estados Unidos, en el que millones de trabajadores están renunciando a sus trabajos, LG ha presentado a un robot que podría ayudar a sectores que dependen de servir a los clienteS: CLOi ServeBot.

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Los restaurantes, bares, hoteles y similares luchan por permanecer operativos sin el personal necesario para llevar a cabo las operaciones diarias. La compañía surcoreana espera abordar eso con este nuevo robot, el primero en lograr la certificaciín UL 3300.

Slash Gear explica que con esta certificación, el CLOi ServeBot puede operar en entornos complejos, lo que lo convierte en una máquina ideal para sitios como restaurantes y hoteles.

CLOi ServeBot (LG)

El CLOi ServeBot tiene un funcionamiento semiautónomo y puede transportar hasta 66 libras de mercancías. El robot cuenta con una pantalla táctil de 9,2 pulgadas, que los operadores pueden usar para ingresar información. Cuando no se usa para ingresar datos, la pantalla táctil muestra una cara acogedora, con ojos de dibujos animados diseñados para que los clientes se sientan cómodos.

Además, el CLOi ServeBot puede controlarse y ser llamado con la aplicación para smartphones.

CLOi ServeBot (LG)

La tecnología de los recipientes

Cada estante o recipiente tiene su propio sensor de tiempo de vuelo (ToF), que le permite saber cuándo se ha retirado un artículo, parecido al que hay en las cajas de autoservicio de los supermercados. Esto ayuda al robot a saber cuándo se completó una tarea y es hora de pasar a la siguiente.

Además de la ocupación de estantes, los sensores ToF del robot se pueden usar para la navegación midiendo cuánto tiempo tardan los pulsos de luz en reflejarse desde los objetos.

Jeffrey Weiland, líder del equipo de robótica B2B de LG Business Solutions USA, habló sobre el robot: “El LG CLOi ServeBot es realmente un gran avance para todo tipo de empresas centradas en el consumidor, desde restaurantes hasta tiendas minoristas y hoteles”.

CLOi ServeBot (LG)

Sobre su rendimiento, el CLOi ServeBot proporciona 11 horas de funcionamiento con una carga completa y estará disponible a través de tiendas certificadas a principios de 2022.

Por ahora, no han revelado los precios, pero tras la crisis de empleabilidad en Estados Unidos es muy probable que no sea un robot económico.

Tesla retira cualquier alusión a la fecha de lanzamiento de la Cybertruck en su sitio webOpens in new window ]

Especificaciones

  • Dimensiones: 51 de ancho, 130 de alto, 51 de profundidad.
  • Peso: 60 kilogramos.
  • Capacidad de carga: 30 kg (cada cajón tiene capacidad para 10 kg). Número de estantes: 3.
  • Tamaño del estante:50 cm de ancho, 40 cm de largo.
  • Sensor LiDAR
  • Cámara 3D
  • Sensor de tiempo de vuelo (ToF).
  • Parachoques.
  • Monitor: Pantalla LCD táctil de 9,2″ LED de estado.
  • Conectividad: Wi-Fi.

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