Facebook se disculpa por esparcir el pánico tras atentados en Pakistán

Facebook se disculpa por esparcir el pánico tras atentados en Pakistán

Una redacción poco específica y una error en su sistema terminó generando más miedo en vez de ayudar.

Este domingo la ciudad de Lahore en Pakistán fue víctima de un terrible atentado terrorista, con 72 muertos y 359 heridos este lamentable suceso se posicionó entre los temas de mayor interés mundial, como ya viene siendo costumbre en estos casos, Facebook activó su sistema de comprobación de seguridad, sin embargo, un error en la plataforma, y en la redacción de los mensajes, detonó involuntariamente un pánico masivo entre los usuarios.

De acuerdo con un reporte de TechCrunch, el sistema de verificación habría tenido alguna especie de fallo que detonó que diversas personas fuera de la zona de Lahore, recibieran un corto y críptico mensaje por parte de la red social, dejando abierta la posibilidad de interpretación a que en otras ciudades también hubiera más atentados como el de Pakistán:

 

Al preguntar a través de mensajes SMS si el usuario había sido afectado por la explosión, sin específicar cuál, ni donde, se generó una confusión masiva, que no contribuyó en nada al estado de pánico general en la zona.

Facebook se ha disculpado públicamente por el incidente, señalando, sin profundizar a detalle, que se trató de un “bug” en su sistema que provocó un envío erróneo de mensajes a usuarios fuera de la zona del atentado.

Sin embargo, nada se ha mencionado sobre la redacción de la notificación, que fue el principal factor que provocó el desconcierto.

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