Acorde a GSMinfo.nl, los smartphones Xperia Z3+ y Xperia Z4 de Sony (aunque son el mismo teléfono, dependiendo si se venden dentro o fuera de Japón) tendrían problemas de sobrecalentamiento, pese a que supuestamente estarían usando una versión modificada del SoC Qualcomm Snapdragon 810 que regularía mejor su temperatura.
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La empresa japonesa habría reconocido estos problemas al medio holandés, afirmó que estaba trabajando en una actualización de software que debería resolver este problema, y que sería lanzado dentro de los próximos meses.
Sony recomendó a los usuarios, como una medida paliativa mientras se espera por la actualización, que apaguen los smartphones cuando lo recargan, o que ocasionalmente lo apaguen en el transcurso del día.
En su momento en PhoneArena realizaron pruebas con el Xperia Z4, y afirmaron que tras jugar videojuegos, ver videos en Netflix en HD, o cuando se graba un video con la cámara, el celular habría alcanzado temperaturas de hasta 67 °C.