Un técnico de celulares de Colombia, reconocido como Wiltech, se hizo internacional gracias a las redes sociales y su sorprendente capacidad de arreglar cualquier equipo que le pongan en frente. ¿Su especialidad? Los iPhone desechados por los servicios de reparación oficiales de Apple.
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La empresa dijo “no sirven más” o “no tienen reparación” y Wiltech, que en realidad se llama Wilmer Becerra, los revisa y pone a funcionar de manera óptima. Por esta práctica, el técnico colombiano recibió una amenazante carta documento de parte de Apple, que le advierte tomar acciones legales si sigue realizando este trabajo.
La República reseña que Apple argumenta que Wiltech se hace pasar por servicio oficial de la empresa. El mismo técnico aclara en sus redes que es un trabajador independiente que se volvió experto en los celulares del gigante de Cupertino. Además, explica que le aclara eso a los clientes que buscan en él una solución urgente para no perder su dispositivo.
Dicha advertencia de Apple lo que generó fue un incremento en sus oficinas. El sitio antes mencionado informa que Willtech ha publicado un video en sus redes, en el que explica cómo ahora llegan más casos de iPhone “sin solución”.
“Desde que salió a esa noticia, ingresaron muchos equipos en nuestros centros de reparación, por lo que estamos al 150% de nuestra capacidad. Si usted es un usuario que quiere llevar su teléfono a Wiltech, le voy a tener que pedir un poco de paciencia porque hay demasiado trabajo ahora mismo”, explica Wilmer en uno de sus videos.
Asimismo, en cuanto al caso de Apple, el técnico dice que el tema escaló hasta los niveles políticos, pues le escribieron funcionarios del estado para apoyarlo en que siga realizando su trabajo.
“Muchas personas nos escribieron, incluso congresistas, que nos dijeron: ‘Wilmer te queremos apoyar, queremos crear una ley que proteja, no solo a los reparadores de celulares, sino también al usuario final que no está siendo atendido después de que se acaba su garantía”, mencionó Wiltech.
