Para este 2026, la mentalidad empresarial ha sufrido un cambio tectónico: la tecnología ya no es una función operativa, sino el nervio central de la creación de valor. Según Wilson Calderón, director técnico asociado de ManageEngine LATAM, el éxito corporativo ahora depende de una tríada inseparable: IA profunda, ciberseguridad resiliente y sostenibilidad rentable.
Aquí te presentamos las cinco tendencias que están redefiniendo el tablero de juego para los CIO y líderes tecnológicos de la región.
1. IA Agéntica: La democratización total
Ya no basta con tener acceso a un chatbot. En 2026, la tendencia es la “IA agéntica”, sistemas autónomos capaces de ejecutar flujos de trabajo completos sin intervención humana.
- AIOps Predictivo: El ITSM ha evolucionado; ahora la IA resuelve incidentes de primer nivel antes de que el usuario note el problema.
- Impacto en LATAM: El 70% de los CIO en la región está aumentando la inversión en capacitación, buscando que la analítica sea una herramienta cotidiana para departamentos no técnicos.
2. Plataformas de desarrollo nativas de IA
La brecha de inversión en Latinoamérica es crítica: representamos el 8.8% de la población mundial, pero solo el 1.12% de la inversión global en IA. Para cerrar este vacío, las empresas están adoptando plataformas de desarrollo autónomo.
- Citizen Developers: Estas herramientas permiten que empleados sin formación técnica desplieguen soluciones complejas bajo marcos de gobernanza estrictos, integrando Modelos de Lenguaje Extensos (LLM) directamente en los procesos internos mediante APIs abiertas.
3. Resiliencia Digital y XDR
La ciberseguridad ya no es una “capa extra”, es el tejido de la estrategia digital. El enfoque se ha desplazado de la simple prevención a la Detección y Respuesta Extendidas (XDR) bajo arquitecturas de malla de seguridad (CSMA).
- Zero Trust Adaptativo: Con amenazas cada vez más sofisticadas, el 65% de las organizaciones latinas prioriza sistemas de respuesta autónoma que garanticen la continuidad del negocio incluso durante un ataque.
4. FinOps: El fin del desperdicio en la nube
Cerca del 70% de las empresas en la región confiesan tener falta de visibilidad sobre sus gastos en la nube, lo que genera sobrecostos masivos.
- Optimización Financiera: El 2026 es el año de FinOps, una práctica que une a TI y Finanzas para alinear cada dólar invertido en la nube con el valor real del negocio. La observabilidad unificada es ahora el estándar para evitar el “desperdicio digital”.
5. Tecnología Verde: El ROI del Propósito (ROP)
La sostenibilidad ha pasado de ser un eslogan ético a una ventaja competitiva real. El concepto de Retorno de la Inversión (ROI) ahora incluye el Retorno sobre el Propósito (ROP).
- Impacto Sistémico: Las tecnologías digitales tienen el potencial de reducir las emisiones globales en un 20% para 2050. En LATAM, adoptar Green Tech permite a las empresas optimizar recursos y cumplir con las exigentes normativas de inversores internacionales.
En definitiva, el 2026 no castigará a las empresas que no tengan el presupuesto más abultado, sino a aquellas que sigan viendo la tecnología como un “mal necesario” o un gasto operativo.
El éxito en este nuevo ciclo no vendrá de adoptar herramientas de forma aislada, sino de la capacidad de los líderes para orquestar una arquitectura donde la IA, la ciberseguridad y la sostenibilidad trabajen en una simbiosis perfecta. El rol del CIO ha evolucionado: ya no se trata de apagar incendios en el cuarto de servidores, sino de diseñar el ecosistema digital que permita a la empresa respirar, innovar y escalar de forma autónoma en un mercado que ya no perdona la lentitud analógica.