Cuando OpenAI lanzó la GPT Store, su visión era nada menos que revolucionaria: crear la “tienda de aplicaciones del futuro”, donde los usuarios de ChatGPT podrían acceder a versiones personalizadas del chatbot, llamadas “GPTs”, diseñadas para cumplir tareas específicas. Sin embargo, pocos meses después, la realidad ha golpeado duro: la GPT Store se ha convertido en un caldo de cultivo para el spam y la infracción de derechos de autor, evidenciando graves deficiencias en las políticas de moderación de la tienda.
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Una “Epidemia de Spam” en la GPT Store
Una investigación exhaustiva llevada a cabo por TechCrunch ha puesto de manifiesto la precaria situación del catálogo de GPTs de la GPT Store. El catálogo está saturado de GPTs con descripciones inexactas o engañosas, además de contenido que infringe los derechos de autor de franquicias de películas, series de televisión y videojuegos. A pesar de los supuestos controles de verificación y moderación, parece que OpenAI ha optado por la cantidad sobre la calidad, permitiendo que millones de GPTs de dudosa procedencia se propaguen por la tienda.
La lucha por la moderación
OpenAI afirma que el proceso de verificación de los GPTs combina revisión humana y sistemas automatizados, pero los resultados indican que estas medidas son insuficientes para contener la marea de spam. La tienda se ha llenado de GPTs que promueven servicios de suscripción prémium, infringen derechos de autor y hasta suplantan la identidad de celebridades. Este panorama recuerda los desafíos iniciales enfrentados por otras gigantes tecnológicas en el lanzamiento de sus tiendas de aplicaciones, como Apple y Google.
Ya, pero... ¿Y qué pasa con OpenAI?
El rápido crecimiento de ChatGPT y la GPT Store ha superado a OpenAI, que ahora se enfrenta al desafío de introducir medidas efectivas para revertir la situación. La compañía debe priorizar la calidad sobre la cantidad, implementar una moderación más estricta y garantizar que la tienda cumpla con las normativas de derechos de autor y seguridad del usuario. El futuro de la GPT Store y su promesa de ser una plataforma atractiva y segura depende de las acciones que OpenAI tome en respuesta a esta crisis.