La batería es uno de los más intensos dolores de cabeza de las computadoras portátiles. Una laptop pegada a su cable constantemente, son episodios que vemos recurrentemente en las oficinas, universidades, escuelas o en los famosos coworkings.
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Solucionarlo es un problema complejo, ya que no todos somos expertos. Y llevarlo hacia un servicio técnico significa invertir tiempo y quizás algo de plata que reajusta nuestro presupuesto en momentos inesperados.
Sin embargo, es posible que de alguna forma, cualquier usuario común pueda solventar esta crisis aplicando algunas pruebas o análisis sencillos, sin tener que ser un experto en informática. Sigue estos pasos antes de llevar tu notebook a un servicio técnico, que quizás arreglas todo presionando un par de clics en tu ‘compu’.
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La batería de la laptop o notebook
Paso 1: Verifica el estado de la batería
El primer paso es verificar el estado de la batería. Para ello, puedes utilizar el siguiente comando en Windows:
powercfg /batteryreport
Este comando generará un archivo de texto con el estado de la batería. Puedes abrir el archivo con un editor de texto, como Notepad, para ver la siguiente información:
- Capacidad de diseño: La capacidad máxima de la batería cuando era nueva.
- Capacidad actual: La capacidad actual de la batería.
- Ciclos de carga: El número de veces que la batería se ha cargado y descargado por completo.
Si la capacidad actual de la batería es inferior al 80% de la capacidad de diseño, es posible que la batería esté empezando a degradarse.
Paso 2: Verifica la conexión del cable de alimentación
Asegúrate de que el cable de alimentación esté correctamente conectado a la laptop y al enchufe. También puedes probar con otro cable de alimentación para descartar que el problema esté en el cable.
Paso 3: Verifica los puertos de carga
Asegúrate de que los puertos de carga de la laptop no estén dañados o sucios. Si están sucios, puedes limpiarlos con un paño suave.
Paso 4: Restablece la configuración de energía
Puedes intentar restablecer la configuración de energía de la laptop. Para ello, sigue estos pasos:
- Abre el Panel de control.
- Haz clic en “Hardware y sonido”.
- Haz clic en “Opciones de energía”.
- Haz clic en “Cambiar la configuración del plan actual”.
- Haz clic en “Restaurar la configuración predeterminada de este plan”.
Paso 5: Actualiza los controladores
Es posible que los controladores de la batería estén desactualizados. Puedes intentar actualizarlos desde el sitio web del fabricante de tu laptop.
Paso 6: Lleva tu laptop a un técnico
Si has probado todos los pasos anteriores y la batería de tu laptop sigue sin cargarse, es posible que necesites llevarla a un técnico. El técnico puede diagnosticar el problema y realizar las reparaciones necesarias.
Soluciones a problemas específicos
Aquí tienes algunas soluciones a problemas específicos que pueden causar que la batería de tu laptop no cargue bien:
- La batería está demasiado caliente: Si la batería está demasiado caliente, puede que no se cargue correctamente. Deja que la batería se enfríe antes de intentar cargarla.
- La batería está dañada: Si la batería está dañada, puede que no se cargue correctamente. Si la batería está hinchada o tiene grietas, es posible que necesites reemplazarla.
- El adaptador de corriente está dañado: Si el adaptador de corriente está dañado, puede que no cargue la batería correctamente. Si el adaptador de corriente está roto o tiene grietas, es posible que necesites reemplazarlo.