La narrativa en torno al impacto de la inteligencia artificial (IA) generativa en el mundo laboral está cambiando. Ahora, en lugar de centrarse en si la inteligencia artificial generativa desplazará a los humanos, la conversación se dirige hacia cómo las personas que utilizan esta tecnología estarán en ventaja en el mercado laboral.
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Esta perspectiva se discutió durante un panel en el Dreamforce, un festival organizado por Salesforce en San Francisco, California. Durante el evento, se destacó que la inteligencia artificial generativa se convertirá en una herramienta que potenciará la productividad y que su uso será cada vez más común en las oficinas.
Como recuerda Forbes México, el CEO de OpenAI, Sam Altman, mencionó que están trabajando en hacer que las tecnologías como ChatGPT sean más confiables y útiles para las personas en todas las áreas en las que están transformando el trabajo.
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La misión de las empresas de tecnología
Las empresas de tecnología quieren enfatizar que la inteligencia artificial generativa no reemplazará a los trabajadores, sino que los ayudará a realizar tareas mecánicas y repetitivas de manera más eficiente.
Salesforce, por ejemplo, ya está utilizando la inteligencia artificial generativa para filtrar currículos, lo que ahorra tiempo y permite que el equipo se concentre en aspectos más importantes, como conocer a los candidatos de manera más profunda.
Por su parte, la CEO de Slack, Lidiane Jones, expresó que la inteligencia artificial puede ayudar a automatizar tareas burocráticas y repetitivas, permitiendo a los trabajadores concentrarse en ser más efectivos en sus roles, como vendedores, escritores y comercializadores.
La IA se considera un habilitador para mejorar la calidad del software y aumentar la productividad, no para reemplazar a los desarrolladores. La conversación sobre el impacto de la inteligencia artificial generativa en la productividad está ganando relevancia en las organizaciones, ya que los líderes buscan formas de utilizar la tecnología para mejorar la eficiencia y liberar recursos para tareas de mayor valor.