¿Qué tan poderosa puede ser una compañía como para poder generar un debate sobre la libertad de expresión en internet? Amazon planea ser más audaz a la hora de eliminar webs y servicios que utilicen Amazon Web Services (AWS), su plataforma de computación en la nube, lo que podría significar un ataque de censura para algunos sitios.
Para tomar en cuenta el poder de la AWS, es importante mencionar a sitios como Netflix, ITV y FOX como algunos de los grandes usuarios del referido servicio de Amazon.
La compañía estadounidense mantendrá activos a expertos que supervisará y eliminarán sitios web y servicios que violen sus políticas y términos, priorizando a los que promueven la violencia, informó Reuter, luego citado en Daily Mail.
Amazon cerró un sitio web la semana pasada que estaba alojado en AWS y que incluía propaganda del Estado Islámico que celebraba el atentado suicida que mató a unos 170 afganos y 13 soldados estadounidenses en Kabul.
No eliminó un tuit, un mensaje o un video, sino todo un sitio web. Este movimiento de Amazon genera preocupación, porque renueva el debate sobre cuánto poder deberían tener las grandes empresas de tecnología.
El poder de Amazon en internet
Amazon tiene una participación del 40% en el mercado de los servicios en la nube, con una amplia lista de empresas que utilizan sus centros de datos, desde empresas de redes sociales hasta medios de comunicación.
Jake More, especialista en seguridad cibernética de ESET, aseguró a Daily Mail que el poder de una compañía como Amazon podría generar censura en la red: «Poseen una poderosa participación de mercado en el espacio del servidor, lo que esencialmente significa que esta nueva regla podría censurar internet«.
Las ofertas de AWS incluyen almacenamiento en la nube y servidores virtuales y cuenta con importantes empresas como Netflix, Coca-Cola y Capital One como clientes. También alberga contenido para varias empresas de medios, incluidos los sitios web de Reach PLC, Twitter, Facebook y emisoras como BBC y Fox, pero no está claro cómo manejarán los términos para eliminar los contenidos de estas compañías.
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La decisión de comenzar a eliminar cualquier contenido que viole los términos del servicio, incluidos los que incitan a la violencia, convertiría a Amazon en uno de los jueces más poderosos sobre qué tipo de contenido está permitido en internet, aseguran los expertos consultados por Daily Mail.
Desde hace un tiempo, activistas y los grupos de derechos humanos responsabilizan cada vez más a la infraestructura tecnológica que permite que webs de medios de comunicación manejen las noticias para bien o para mal y alojados en servicios como Amazon Web Services y Microsoft Azure.
¿Cómo Amazon elimina las webs actualmente?
Primero, Amazon solicita a los clientes que eliminen el contenido que está infringiendo con sus políticas o que tengan un sistema para moderar el contenido subido. Si la compañía no puede llegar a un acuerdo aceptable con el cliente, puede eliminar todo el sitio web, como lo hizo en el caso del portal del Estado Islámico.
El gigante tecnológico planea desarrollar un nuevo enfoque hacia el contenido que se considere desinformativo, lo que alimenta aún más las preocupaciones sobre la libertad de expresión.
«La moderación y el filtrado del contenido en línea siempre suena proactivo, pero la verdad se equilibra en una delgada línea entre censurar la web y anular la libertad de expresión«, especialista en seguridad cibernética de ESET.
ACTUALIZACIÓN, AWS se ha referido al tema. Les dejamos la declaración en su total integridad a continuación:
AWS Trust & Safety trabaja para proteger a los clientes, socios y usuarios de Internet de AWS de los malos actores que intentan utilizar nuestros servicios con fines ilegales o abusivos. Cuando AWS Trust & Safety tiene conocimiento de un comportamiento abusivo o ilegal en los servicios de AWS, actúa rápidamente para investigar e interactuar con los clientes para que tomen las medidas adecuadas. AWS Trust & Safety no revisa previamente el contenido alojado por nuestros clientes. A medida que AWS continúa expandiéndose, esperamos que este equipo continúe creciendo.