“Estar conectados es uno de los valores de Vans”: nace su tienda en línea en México

Vans México anunció el lanzamiento de su tienda en línea, abriendo aún más los horizontes para la popular compañía de producción de zapatillas y ropa.

En tiempos de pandemia, la opción física pasó por varias dificultades. Ahora, el escenario en línea genera una maravillosa forma de interacción.

Karla Mutaguchi Cruz, brand manager de Vans México, habló sobre la nueva opción del E-commerce para la compañía.

“Para nosotros el abrir una tienda en línea es un complemento a nuestra estrategia de tiendas físicas, con el cual ofrecemos a nuestro consumidor un medio más para vivir la experiencia de nuestra marca”, apuntó Mutaguchi Cruz. “El comercio electrónico está a la alza, según el último estudio de la AMVO, el comercio electrónico incrementó un 81% contra el año anterior generando $316 mil millones de pesos en 2020”.

Con la plataforma se evitan las aglomeraciones y se valora tanto la rapidez del envío como el ahorro de tiempo con la compra a distancia.

“Por otra parte, mediante la tienda en línea, la marca puede ofrecer una mayor cantidad de productos: el consumidor podrá comprar colecciones de pies a cabeza y complementar sus compras en un solo lugar. Además, hemos escuchado a nuestros clientes y generamos un medio más para acercarnos a ellos”.

Promociones exclusivas en la plataforma de Vans México

A través de la plataforma de E-commerce se podrá comprar en toda la República Mexicana las últimas entregas de la marca, Classics esenciales y lanzamientos exclusivos, apunta Vans México.

También habrá promociones exclusivas, como:

1. Envío sin costo, de 3 a 5 días hábiles a partir de compras de 1.599 pesos.
2. Meses sin intereses, entre 6 y 12 con compras mínimas de 1.599 pesos y 2.499 pesos, respectivamente.

“Ante un consumidor que valora la inmediatez, el reto más grande será superar las expectativas del cliente en cuanto a entregas”, afirma Mutaguchi Cruz. “Por lo mismo, contaremos con diferentes opciones de envío con un método de envío por paquetería estándar con un tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles, así como la opción de envío express de envío entre 1 a 3 días hábiles por un costo de $200 MXN”.

Lo importante: permanecer conectados

Frente al reto de la pandemia, Vans México sigue adelante, buscando caminos, abriendo espacios.

“Estar conectados -cultural, digital y socialmente- es uno de los valores de Vans”, indica Mutaguchi Cruz. “Escuchar a nuestro consumidor ha sido clave para continuar desarrollando estrategias con impactos positivos. El lanzamiento de nueva plataforma nos permitirá estar más conectados que nunca con nuestro consumidor mexicano, llevando a la marca a todo el país”.

“Contaremos con producto exclusivo para nuestra tienda en línea ¡tan solo este año tendremos alrededor de 537 productos exclusivos! 142 son de calzado, 62 de ropa y 35 de accesorios”.

“Por otra parte, ante una saturación de contenido digital, la marca se ha esforzado por identificar las necesidades de su consumidor con el fin de comunicar el cómo -a través de nuestros productos e iniciativas- podemos satisfacerlas. Crear contenido de valor y segmentar mensajes y canales de comunicación directa nos ha permitido crear, establecer y desarrollar relaciones duraderas y significativas con nuestro público evitando así perderlo”.

Más allá del E-commerce, la brand manager de Vans México destaca que a principios de 2021 lanzaron una plataforma de streaming que permite la interacción con su comunidad. Es Channel 66.

“Lo hacemos a través de contenido en vivo de música, arte, deportes de acción y cultura urbana”, señala Mutaguchi Cruz.

Recuerda: a través de este link puedes hacer cualquier compra de los productos oficiales Vans MX.