Quieres descargar Netflix pero se te presenta el siguiente problema: la aplicación no aparece en la Play Store de Android ni en la App Store de Apple.
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Aunque pueda parecerte raro, esto puede ocurrir por diversas razones pero por suerte tienen solución.
No me aparece Netflix en la Play Store (Android)
Si estamos ante la situación de que la app de Netflix no aparece en la tienda de Android, entonces lo primero que debes hacer es verificar la versión de tu dispositivo.
Para poder descargar Netflix desde la Play Store debes contar con una versión 8.0 o superior. Pero si es de 7.0 o inferior puedes descargarla desde la página oficial del servicio de streaming.
Hay versiones antiguas de Android que siguen siendo compatibles con Netflix pero solo puedes instalarla en tu móvil desde la página.
Cómo descargar Netflix desde la página
- Entra a Configuración
- Toca en Seguridad
- Elige la opción «Orígenes desconocidos»
- Acepta los cambios
Nota: al hacer esto ya puedes descargar la aplicación desde la página oficial de Netflix..
No me aparece Netflix en la App Store (iPhone)
Si notas que Netflix no aparece en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, lo que debes hacer averiguar qué versión iOS tienes.
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Para poder descargar la aplicación desde la App Store es necesario contar con una versión iOS 13 o superior.
Si resulta que tienes esa versión o superior, entonces deberás hacer lo siguiente para solucionarlo:
- Dirígete a Configuración.
- Pulsa en Tiempo de pantalla.
- Entra en Restricciones de privacidad y contenido.
- Selecciona Compras de iTunes y App Store.
- Pulsa en Instalación de aplicaciones.
- Elige Permitir.
- Ahora vuelve a probar Netflix. Con esto el problema debería solucionarse.
