En ocasiones ocurre que durante una conversación en WhatsApp los mensajes de voz no quieren descargarse o no se escuchan. Este problema suele presentarse con frecuencia y también puede solucionarse fácilmente y de distintas maneras.
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Antes de pensar en cualquier idea apocalíptica puedes revisar los siguientes puntos para conocer cuál es el origen de la falla.
Reiniciando el teléfono
Cuando ya has intentado varias veces descargar un audio desde WhatsApp y sigue presentando el error lo más conveniente en este caso es reiniciar el teléfono. Cuando lo hagas intenta nuevamente descargarlo y esta vez debería funcionar.
Revisa el almacenamiento
Una de las principales razones por las que un mensaje de voz no se descarga en WhatsApp tal vez sea porque el almacenamiento interno del móvil se encuentra lleno. Libera espacio y luego prueba. Si ya lo has hecho y sigue el problema reinícialo y ahí sí debería funcionar.
Elimina el caché de WhatsApp
Es borrar el caché, no los datos de almacenamiento, así que cuidado con confundirse. Cuando borras el caché de WhatsApp no debes preocuparte por la información que tienes ya que nada de lo que tengas en la app se eliminará.
Actualiza WhatsApp
A veces el error se debe a problemas de versiones beta de WhatsApp, por lo que si no tienes la aplicación actualizada, pues es el momento para hacerlo. Actualiza la aplicación y al terminar debería desaparecer el error.
Verifica el volumen
Por tonto que parezca, comprobar el nivel de volumen podría ayudarte. Tal vez intentando escuchar un voice pensamos que hay problemas pero lo que realmente ocurre es que tenemos un nivel bajo de volumen.
