Casi como sacado de un episodio de Black Mirror, Uber decidió comenzar a eliminar usuarios que tengan mala calificación. Por el momento, esto solamente ha comenzado a aplicarse en Estados Unidos y Canada. Aunque es posible que pronto se podría ver por todo el mundo.
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Es bueno portarse bien
Hasta hace poco el sistema de calificación de usuarios y trabajadores había funcionado solamente como una guía. Ya que de esa manera podías ver si valía la pena tomar un viaje con un conductor o saber que tan buen cliente es alguien. Pero ahora Uber ha decidido ir un paso más allá y bloquear las cuentas de quienes tienen bajas calificaciones.
Claro que no será un bloqueo instantáneo, sino que primero se le dará la oportunidad al usuario de mejorar.
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Los pasajeros recibirán consejos sobre cómo mejorar sus calificaciones, fomentar el comportamiento educado, evitar dejar basura en el vehículo o que los conductores superen el límite de velocidad.
Fue lo que dijo la compañía por medio de su pagina web. Haciendo énfasis en que se podría perder el acceso a la plataforma si su calificación se queda por debajo de la media.
¿Qué quieren decir con eso?
No detallaron exactamente a qué se refieren con “por debajo de la media”. Pero si nos ponemos analíticos y usamos un poco la razón, debe ser si mantienes por mucho tiempo una calificación de desde 1 hasta las 2.9 estrellas. Las cuales son calificaciones por debajo de la media, siendo la media 3 ¿fácil no?.
El respeto es una calle de doble sentido, y también lo es la responsabilidad. Se espera que los conductores alcancen un umbral de calificación mínima que puede variar de ciudad a ciudad. Si bien esperamos que sólo una pequeña cantidad de usuarios se vean finalmente afectados por las desactivaciones basadas en calificaciones, esto es lo correcto.
Aún así, es importante esperar a que nos den información uñas detallada de esta medida que se esta tomando. Y a pesar de lo extremo que puede parecer, es una buena medida para mejorar la manera en que se comportan los usuarios. Ya que muchas veces dejan basura en las unidades o las ensucian de otras maneras.