La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es una entidad que rara vez toma un papel activo en materia legal. Nada más allá de imponer sanciones o retirar cereales del mercado.
Pero ahora, según reporta Reforma, acaba de plantear la necesidad de modificar la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTyR).
Francisco Ricardo Sheffield, titular de Profeco, señala que la intención no sería tirar la regulación actual. Pero sí considera necesario actualizar y reformar algunos artículos. Todo con la intención de proteger a los consumidores:
La Profeco no estaría tan ajena a esa situación. Ya que los servicios de telefonía móvil, TV restringida, internet y telefonía fija serían los rubros en los que más quejas y reportes reciben.
Cabe destacar que esas tres áreas son relativas al sector de telecomunicaciones. Y sólo durante 2018 la institución recibió más de 32 mil reportes sobre ese sector.
