Groupon, el sitio de cupones de descuento creado en Estados Unidos en 2008 y que se popularizó en Latinoamérica, sufrió un traspié judicial.
Esto porque el Vigesimocuarto Juzgado Civil de Santiago acogió una demanda contra la empresa intermediaria de venta de bienes y servicios por internet, Needish Limitada (Groupon) y los obligará a pagar una multa de 45 UTM ($2.175.558 pesos chilenos).
Eso luego de que un grupo de consumidores acusara con el Sernac a la plataforma de cláusulas abusivas. El juez Mauricio Vergara declaró abusivas algunas cláusulas del contrato de adhesión que deben suscribir los usuarios del sitio web.
Cuáles son las cláusulas abusivas de Groupon
La primera cláusula abusiva es referente a los vínculos:
El fallo además agrega lo siguiente:
Otro punto tiene que ver con fallas en el sistema, ya que Groupon decía en una cláusula que «no se hará responsable por ‘cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el software, en el servidor o en internet’.
Finalmente, existe una cláusula abusiva por servicios y productos ofrecidos:
