¿Buscas servicio técnico para tus dispositivos en Colombia? Esta lista de contactos te puede ser útil

¿Buscas servicio técnico para tus dispositivos en Colombia? Esta lista de contactos te puede ser útil

En esta lista podrás encontrar los datos de contacto de servicio técnico de la mayoría de compañías tecnológicas en Colombia.

En Colombia tampoco estamos exentos de que un dispositivo deje de funcionarnos correctamente. Y seguro que a todos nos ha pasado que hemos tardado más de lo necesario tratando de contactar al correspondiente servicio técnico. Algo sin duda más fastidioso que el propio producto deje de funcionar.

Por eso recopilamos los datos de contacto de la mayoría de compañías tecnológicas presentes en el país. Por orden alfabético tenemos a compañías como Apple, Dell, Samsung, Sony o Xbox. Seguramente en algún momento te será útil, así que no pierdas la lista que te daremos a continuación:

Acer

Si tienes fallas en tu equipo Acer, puedes hacer consultas a través de su página oficial. Para contactar con servicio técnico, puedes llamar a la linea nacional 01-800-915-7126 en la que te atenderán de 8am a 8pm de lunes a viernes o chatear con un asesor en go.acer.com/la-chatTambién puedes comunicarte con alguno de los centros de reparación autorizados con los números 571-743-5027  y  571-520-6700.

Asus

Puedes consultar por computadores, tablets, celulares (Zenfone) y placas madres de Asus con la linea nacional 01-800-752-2417. Te podrán atender entre las 8am y las 7pm. Además, la marca tiene varios centros de servicios en Bogotá, Medellín, Cali, Armenia y Bucaramanga. Para información como estado de la reparación, puedes consultar aquí.

Apple

Lamentablemente en Colombia no existe un número telefónico para comunicarse con Apple. Sin embargo, en la página de soporte te dan la opción de que ellos te contacten a través de chat o llamada. También puedes solicitar una reparación con un proveedor de servicios local. Tan solo es que entres a tu cuenta de Apple ID y des tu ubicación actual. Te mostrará los sitios más cercanos, que en el caso de Bogotá en su mayoría son pertenecientes a iShop y Mac Center.

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Canon

Si tienes molestias con tu cámara Canon, puedes llamar a 01-800-518-1730. En esa linea te podrán atender desde las 8am hasta las 5pm de lunes a viernes.

Dell

La marca de portátiles te podrá atender a través de la linea 01-800-915-5704. Te atenderán de lunes a viernes desde la 6am hasta las 5pm.

Honor

En la sección de servicio técnico de la página de Honor te darán los números de varios lugares en Bogotá donde te pueden atender. Entre ellos están el 742-8201 y 746-7139.

HP

Podrás llamar a HP desde Bogotá con el 571-5085553 o a nivel nacional con el 01-8005-18484-2.

Huawei

Puedes comunicarte y consultar directamente con los centros de servicio de Huawei en este enlace según tu locación. En el caso de Bogotá están los de Bulevar Niza (571-7467139) y Gran Estación (571- 7428201).

Motorola

Puedes consultar el centro de servicios de Motorola más cercano aquí.

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Nintendo

Nintendo recomienda buscar ayuda en un único centro de servicios ubicado en el barrio La Castellana de Bogotá. Está en Carrera 49 #93-12 y puedes llamar a las lineas (+571) 533 1002 o 256 7228.

Samsung

Es posible comunicarse con Samsung con el número 600 12 72 o 01 8000 112 112 desde cualquier lugar del país. Adicionalmente en su página web es posible chatear en vivo, ver el estado de reparación y ubicar un centro de servicios cercano. Esto aplica tanto para celulares, televisores u otros electrodomésticos como neveras o lavadoras.

Sony

Si quieres comunicarte con Sony, puedes llamar al 358-1251 desde Bogotá o al 01-8000-94-00-11 en otros lugares de Colombia. Este número te será también útil para hacer consultas sobre Playstation. Si quieres consultar específicamente sobre Sony Xperia, mejor marca al 01-800-917-0279. Puedes revisar centros de servicio técnicos autorizados en este enlance.

Xbox

Si te interesa hacer una revisión de tu Xbox, puedes ingresar directamente a la página de Microsoft. Allí te pedirán que registres tu equipo y que des datos como su número de producto. Podrás iniciar un chat con el servicio técnico, explicar la situación y solicitar una reparación. Si todo sale bien, te enviarán instrucciones a tu correo para el envío de tu producto a reparación. No te demores tanto: tendrás solo 30 días antes de que se cancele la solicitud. Para más información, consulta aquí.

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