Consejo para la Transparencia y CyberMonday: “Que las empresas no tomen la oportunidad para levantar datos de la gente”

Con motivo de la octava versión del CyberMonday, el Consejo para la Transparencia (CPLT) llamó a las empresas a ser leales con sus clientes y resguardar los datos personales que reciben a partir de las transacciones vía comercio electrónico.

Marcelo Drago, presidente del CPLT comentó que espera lealtad de las empresas participantes.

“El llamado a las empresas y comercios es a ser leales con sus clientes. En estas jornadas de ventas on line las empresas deben ser fieles al principio de resguardar mis datos. Que no tomen estos días como una oportunidad para levantar masivamente datos que luego les permitan llamarnos para ventas directas, hacer campañas de distinto tipo o generar perfiles de clientes. Es una exigencia que tenemos que hacerles en este CiberDay y siempre”, puntualizó.

El CPLT apuntó a que tanto la realización de compras a través de plataformas virtuales como parte de las visitas que se realizan a las páginas web de comercio electrónico, conllevan la entrega a las empresas y sitios en Internet de información personal de los usuarios, lo que genera una responsabilidad evidente de las empresas que recolectan gran cantidad de datos.

“Estamos en una sociedad en la que nos vemos en la necesidad de entregar nuestros datos y socializarlos para una serie de acciones en las que nos piden los datos personales. Sin embargo, una vez que entregamos nuestros datos a empresas o comercios, debemos exigirles responsabilidad sobre el cuidado de estos y resguardo en su uso”.

Drago además agregó que, “Para hacer una compra naturalmente a la persona le van a pedir la tarjeta de crédito y su nombre. Lo que no es natural es que se haga cualquier cosa con esos datos. Cuando yo le entrego mis datos a una empresa es sólo con el fin para el que se los estoy entregando y quien los recibe sólo los puede utilizar para eso y para nada más sin mi consentimiento expreso”.

Finalmente, el presidente del Consejo agregó que es importante exigir que se expliciten claramente las políticas de privacidad que implementan las tiendas, comercios y sitios web.

“En esto las empresas chilenas deben actuar con rectitud y transparencia con sus clientes, explicitar de manera clara sus políticas de privacidad. Al entregarles mis datos debo exigirles que los resguarden”, concluyó.

Agencia: Aton Chile