El sistema informático del Banco de Chile, al momento de redactar este artículo, se encuentra caído en prácticamente todo el país.
Desde la institución aseguran, eso sí, que nada de esto ha comprometido la seguridad de las operaciones que realizan. El banco indica que sus usuarios pueden utilizar el sitio web y las aplicaciones sin problema alguno:
Estamos trabajando en las soluciones de los problemas en nuestras estaciones de trabajo que no afectan en ninguna medida la seguridad de nuestras operaciones.
— Banco de Chile (@bancodechile) May 24, 2018
Internet y aplicaciones móviles están funcionando con total normalidad.
Pese a lo anterior, pudimos confirmar con el Banco de Chile que efectivamente dentro de sus sucursales tienen problemas con las redes de trabajo y esto afecta tanto al trabajo en las mismas oficinas como incluso a sus cajeros automáticos.
Además, hasta ahora nada indica que se haya tratado de un hackeo o de un problema de seguridad, pese a lo que ha repartido vía redes sociales. Se trataría -al parecer- de una caída de los servidores sobre los que corre el sistema propio e interno del banco.
La empresa está trabajando en la reposición de todos sus servicios, pero hasta el momento de publicación de este artículo siguen los problemas.
Estimados clientes: Prefiera nuestra página web y app móviles. Estamos trabajando en regularizar algunos servicios no disponibles.
— Banco de Chile (@bancodechile) May 24, 2018
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