Estamos en verano y eso conlleva una temporada de incendios forestales bastante grave a los cuales los chilenos ya estamos, tristemente, acostumbrados. Lo malo de todo esto es que, además de afectar la flora y fauna de los lugares siniestrados, también nuestros ISP se ven comprometidos, y con ellos la conexión a Internet que usamos para conectarnos.
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Justamente esto fue lo que ocurrió en la tarde de ayer desde la Región de los Ríos hasta la región de Aysén, según informó la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones de Los Ríos, Paz de la Maza, al sitio Soy Chile, donde se vio afectada la fibra óptica de tres empresas proveedoras de servicios telefónicos y web.
La inquietud de los clientes fue mayor al observar que ninguna de las empresas afectadas, en este caso Telefónica del Sur, Movistar y Virgin Mobile, se referían a tiempo sobre el tema. No obstante la primera, después de un rato, comunicó la situación por medio de su cuenta de Twitter.
Múltiples incendios forestales en regiones VIII y IX han cortado las redes de operadores de telecomunicaciones, incluido Telefónica del Sur.
— Telsur Chile (@Telsur) January 12, 2015
Esto afecta principalmente el servicio de Internet Fijo y Móvil. Además se presenta congestión en las llamadas de telefonía.
— Telsur Chile (@Telsur) January 12, 2015
Tan pronto los incendios estén controlados, las brigadas comenzarán los trabajos de restitución de los servicios.
— Telsur Chile (@Telsur) January 12, 2015
Virgin Mobile también reaccionó, e hizo saber del problema a sus usuarios por la misma vía.
Chicos, debido a incendios forestales entre la 8va y 10ma región, estamos presentando problemas con 3G. Prefieran uso de red 2G para navegar
— AloVMcl (@aloVMCL) January 12, 2015
Nos despedimos por hoy. Se está trabajando en la solución del problema entre 8va y 10ma región. Los informaremos cualquier novedad. Saludos.
— AloVMcl (@aloVMCL) January 12, 2015
Según consigna Soy Chile, Movistar se refirió al asunto, comunicando lo siguiente:
“Personal de Movistar ya activó una tercera opción de respaldo, consistente en un tramo de fibra paralelo a la zona afectada que ya está disponible. Esto está permitiendo la progresiva restitución de los servicios”. A lo anterior, también añadieron que “es preciso advertir que debido a la cercanía, uno de los focos de incendio podría llegar a la localidad de Collipulli, afectando a esta tercera opción de respaldo”.
En este momento, la conexión de los ISP afectados aún se encuentra algo inestable, pero se recupera gradualmente.