Movistar, Entel y Claro toman medidas con respecto al terremoto del 1 de abril en Chile

Movistar, Entel y Claro toman medidas con respecto al terremoto del 1 de abril en Chile

Liberación del servicio y hasta SMS gratis ofrecen para los clientes de Arica e Iquique.

El día de ayer fuimos testigos de un potente terremoto de 8.2 grados en la escala de Richter que afecto al norte de Chile, específicamente en Arica e Iquique, provocando una alerta de Tsunami para todo el borde costero del país, la que se extendió incluso para nuestros vecinos de Perú y Ecuador.

Por lo mismo, los operadores Movistar, Entel y Claro en Chile, han tomado medidas al respecto para facilitar la comunicación a través de sus redes en aquella zona afectada. Dichas medidas te las informaré a continuación:

Movistar

  • El operador Movistar ha liberado el cobro en los teléfonos públicos de Arica e Iquique para realizar llamadas nacionales.
  • Se suspendieron las acciones de cobranza por no pago a todos los clientes de Arica e Iquique.
  • Se reponen los servicios de telefonía que se encuentran impagos.
  • Se suspenden los cortes del servicio para clientes impagos
  • Se recargarán 50 SMS para los clientes prepagos que se encuentren sin saldo en Arica e Iquique, implementación que está en proceso.
  • Además se informa que por motivos de seguridad para sus trabajadores, Movistar tendrá sus oficinas cerradas el día de hoy. En Antofagasta abrirán a partir de las 15:00hrs.

Entel

  • Todos clientes de Entel que tenían el servicio suspendido en Arica e Iquique por cuentas impagas, se les habilitará nuevamente el servicio para facilitar la comunicación. El servicio se mantendrá activo hasta que se normalice la situación.
  • Las tiendas y oficinas de Entel permanecerán cerradas en Arica e Iquique hasta nuevo aviso.

Claro

  • Claro por su parte, también liberó el servicio de llamadas para todos sus clientes que se encontraban bloqueados por cuentas impagas en Arica e Iquique.
  • Todos los teléfonos bloqueados por motivos de cobranza fueron reactivados nuevamente en las zonas afectadas por el terremoto.
  • Oficinas cerradas hasta nuevo aviso.

Recuerda que estas medidas son solo para los sectores afectados por el terremoto, específicamente en Iquique y Arica. Para el resto del país todo continúa normal.