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fayerwayer 01/07/2013

Probamos 6 smartphones en la primera red 4G LTE de Chile [W Labs]

Tomamos todos los teléfonos del catálogo 4G de Claro Chile, y los usamos para definir cuál es la mejor opción si quieres partir en el mundo LTE. También te contamos cómo anda la red.

Hagamos algo de memoria… El jueves 27 de junio fue lanzada oficialmente la primera red 4G LTE en Chile, la cual es operada por Claro. No obstante, algunos en Wayerless tuvieron el privilegio de poder acceder a esta red varios meses antes como parte de una invitación para ser Friendly User y realizar varias pruebas de rendimiento a la red, todo con el fin de ayudar al operador a optimizar su servicio antes de su lanzamiento comercial.

Los primeros resultados fueron irregulares y poco acordes a la realidad. Velocidades de 90 Mbps eran pan de cada día al partir, pero a poco andar las velocidades se estabilizaron en cómodos 45 Mbps. Nada mal considerando que estábamos solos en la red, y que nos alentaban a usar el servicio de forma indiscriminada sin pensar en las consecuencias.

Pero hoy en día la red está lanzada, y — literalmente — nos hemos inundado en consultas respecto a qué equipo debería la gente comprar para partir con este servicio… Y eso nos lleva a pensar en nuestra prueba.

¿De qué forma podríamos ayudar? Bueno, tomando en cuenta que tenemos los 6 equipos LTE-Ready que Claro tiene disponible a la venta para poder acceder a esta red de alta velocidad, decidimos que el mejor teléfono para LTE de la actualidad en Chile sería decidido con una prueba donde importa… ¡En las calles!

Con aquellos 6 dispositivos 4G en mano — sí, salimos con los 6 teléfonos al mismo tiempo — fuimos a terreno a hacer pruebas de velocidad en diferentes puntos de Santiago donde existe actualmente cobertura LTE y en diferentes horarios. Las hicimos en interiores y exteriores, registramos el tipo de red que existía en el momento, la intensidad de señal y — por supuesto — la velocidad de subida y bajada. Hicimos 3 intentos con cada dispositivo, y dejamos registrado el mejor logrado por cada equipo.

Sí, es una prueba muy poco científica — por decir lo menos — tomando en cuenta que muchas veces llevaríamos a nuestros protagonistas a zonas límite de cobertura, y que las condiciones ambientales que actualmente enfrenta esta red en construcción podrían no jugar de forma pareja para todos ni reflejar la realidad del servicio o del comportamiento de cada equipo. Sin embargo, decidimos hacerlo a modo de referencia, y repetiremos el experimento en un mes más para ver cómo se comporta esta red con algo más de carga y más madura.

¿Conoces los equipos aptos para LTE en Chile? Nosotros, antes del lanzamiento, ya los habíamos revisado todos.

Estos son los resultados de las pruebas de campo que realizamos para ti. También tenemos registradas las pruebas de 4G LTE en video por si quisieras mirar la secuencia completa.

Plaza de Armas – Exterior

Samsung Galaxy S4Nokia Lumia 920BlackBerry Z10BlackBerry Q10Motorola RAZR HDLG Optimus G
Tipo de red LTE LTE LTE LTE LTE LTE
Intensidad de señal Completa Completa Completa Completa Completa Completa
Ping 28ms 102ms 38ms 46ms 22ms 23ms
Velocidad de bajada 6,89Mbps 3,35Mbps 30,19Mbps 19,95Mbps 33,82Mbps 36,08Mbps
Velocidad de subida 49,07Mbps 12,30Mbps 23,88Mbps 21,13Mbps 38,42Mbps 34,87Mbps

Plaza de Armas – Interior

Samsung Galaxy S4Nokia Lumia 920BlackBerry Z10BlackBerry Q10Motorola RAZR HDLG Optimus G
Tipo de red LTE LTE LTE LTE LTE LTE
Intensidad de señal Media Buena Completa Buena Completa Buena
Ping 39ms 79ms 43ms 33ms 23ms 24ms
Velocidad de bajada 5,09Mbps 1,63Mbps 9,45Mbps 10,10Mbps 33,89 Mbps 38,12Mbps
Velocidad de subida 27,86Mbps 17,18Mbps 14,21Mbps 20,41Mbps 36,83Mbps 31,29Mbps

Vespucio Norte – Exterior

Samsung Galaxy S4Nokia Lumia 920BlackBerry Z10BlackBerry Q10Motorola RAZR HDLG Optimus G
Tipo de red LTE LTE LTE LTE LTE LTE
Intensidad de señal Baja Media Baja Baja Buena Media-Baja
Ping80ms97ms41ms40ms20ms22ms
Velocidad de bajada11,01Mbps1,49Mbps13,03Mbps6,49Mbps23,28Mbps26,45Mbps
Velocidad de subida 2,69Mbps 12,40Mbps 4,55Mbps 0,64Mbps 15,02Mbps 1,31Mbps

Vespucio Norte – Interior

Samsung Galaxy S4Nokia Lumia 920BlackBerry Z10BlackBerry Q10Motorola RAZR HDLG Optimus G
Tipo de redHSPA+LTELTEHSPA+HSPA+HSPA+
Intensidad de señalCompletaBajaBajaCompletaCompletaBuena
Ping136ms68ms32ms115ms61ms120ms
Velocidad de bajada0,25Mbps4,73Mbps13,92Mbps1,01Mbps0,98Mbps0,70Mbps
Velocidad de subida 0,50Mbps 0,25Mbps 1,56Mbps 0,40Mbps 0,53Mbps 0,09Mbps

Providencia – Exterior

Samsung Galaxy S4Nokia Lumia 920BlackBerry Z10BlackBerry Q10Motorola RAZR HDLG Optimus G
Tipo de redLTELTELTELTELTELTE
Intensidad de señalBuenaCompletaCompletaBuenaCompletaCompleta
Ping39ms65ms83ms34ms34ms36ms
Velocidad de bajada18,28Mbps8,19Mbps30,41Mbps27,67Mbps22,81Mbps19,37Mbps
Velocidad de subida52,60Mbps16,44Mbps23,35Mbps25,24Mbps44,82Mbps43,68Mbps

Providencia – Interior

Samsung Galaxy S4Nokia Lumia 920BlackBerry Z10BlackBerry Q10Motorola RAZR HDLG Optimus G
Tipo de red LTE LTE LTE LTE LTE LTE
Intensidad de señal Baja MediaMedia-BajaMedia – Baja Buena Media
Ping39ms114ms48ms40ms39ms53ms
Velocidad de bajada20,33Mbps10,26Mbps23,62Mbps45,50Mbps17,35Mbps47,42Mbps
Velocidad de subida4,81Mbps 4,44Mbps 3,19Mbps 2,28Mbps 4,93Mbps1,78Mbps

Francisco Bilbao – Exterior

 

Samsung Galaxy S4Nokia Lumia 920BlackBerry Z10BlackBerry Q10Motorola RAZR HDLG Optimus G
Tipo de redLTELTEN/DLTELTELTE
Intensidad de señalMediaMediaN/DMediaCompletaBuena
Ping40ms66msN/D34ms23ms24ms
Velocidad de bajada5,85Mbps3,36MbpsN/D12,54Mbps38,42Mbps22,52Mbps
Velocidad de subida38,76Mbps12,42MbpsN/D11,80Mbps40,69Mbps28,88Mbps

Francisco Bilbao – Interior

Samsung Galaxy S4Nokia Lumia 920BlackBerry Z10BlackBerry Q10Motorola RAZR HDLG Optimus G
Tipo de redLTELTEN/DLTELTELTE
Intensidad de señalBajaMediaN/DMediaBuenaMedia
Ping39ms65msN/D34ms24ms23ms
Velocidad de bajada5,81Mbps2,83MbpsN/D10,42Mbps29,45Mbps21,83Mbps
Velocidad de subida13,44Mbps12,53MbpsN/D10,88Mbps17,13Mbps12,30Mbps

 

Escuela Militar – Exterior

Samsung Galaxy S4Nokia Lumia 920BlackBerry Z10BlackBerry Q10Motorola RAZR HDLG Optimus G
Tipo de redLTELTELTELTELTELTE
Intensidad de señalMediaCompletaBuenaMediaBuenaMedia
Ping40ms115ms41ms48ms23ms21ms
Velocidad de bajada15,45Mbps7,62Mbps40,49Mbps23,39Mbps24,78Mbps42,24Mbps
Velocidad de subida37,14Mbps15,99Mbps18,97Mbps20,80Mbps26,52Mbps9,57Mbps

 

Escuela Militar – Interior

Samsung Galaxy S4Nokia Lumia 920BlackBerry Z10BlackBerry Q10Motorola RAZR HDLG Optimus G
Tipo de redHSPA+HSPA+HSPA+HSPA+HSPA+HSPA+
Intensidad de señalCompletaCompletaCompletaCompletaCompletaBuena
Ping1146msNo se completó por problemas de redNo se completóNo se completóNo se completóNo se completó
Velocidad de bajada0,07MbpsNo se completóNo se completóNo se completóNo se completóNo se completó
Velocidad de subidaNo se completóNo se completóNo se completóNo se completóNo se completóNo se completó

Conclusión

Las imágenes hablan por si solas, como podrás haber visto. Las pruebas muestran que había puntos donde el 4G andaba bastante rápido, alcanzando velocidades de más de 35Mbps, pero en otros alcanzaban apenas 1Mbps de velocidad de bajada. Eso habla de una red en crecimiento que debe mejorar — esa es la promesa — para así ofrecer la calidad de servicio que uno esperaría considerando todo lo que implica contratar un plan 4G LTE.

A pesar del hecho que las pruebas fueron realizadas en diferentes horarios — algunas en la mañana, otras en la tarde y un par en plena hora peak — la velocidad no se veía afectada en un horario de alto consumo de tráfico, solo variaba dependiendo del sector y si se realizaban las pruebas en interior o exterior. Lo de la velocidad es entendible pues aquel que compre un equipo con servicio LTE estará compartiendo con muy poca gente la celda a la que esté conectado, aprovechando el servicio de excelente forma.

Nokia Siemens — responsable del despliegue de infraestructura — y Claro han asegurado que la planificación de esta red considera que el servicio se mantendrá con una buena calidad incluso cuando las antenas comiencen a ser demandadas por más y más usuarios simultaneamente, algo que probaremos más adelante cuando 4G se masifique.

La luz de alerta la da el paso a 3G cuando estás en una zona limítrofe de la cobertura 4G. Me sorprendió lo que nos ocurrió al interior de una tienda en el sector de Escuela Militar, dondeel 4G simplemente desaparecíó y el cambio a HSPA+ era realmente muy brusco. Hicimos esta prueba en un horario de alta congestión y durante ese periodo la red 3G no cumplió con las mínimas expectativas. Ni siquiera logramos tener servicio mínimamente usable como para realizar las pruebas, y eso que teníamos una intensidad de señal bastante aceptable.

Este es un tema a tener en cuenta considerando que es muy probable que muchos de aquellos que compren el acceso a LTE ahora mismo se encontrarán con un servicio de despliegue limitado y bastante frágil en zonas extremas de la cobertura.

Al ofrecer un servicio 4G, 3G se vuelve fundamental. A través de esta red siguen pasando prácticamente todas las vías de comunicación — salvo datos — que hagamos con nuestro teléfono, y si no tenemos una buena red 3G de soporte, perderemos llamados, no recibiremos mensajes y — lo que es peor — cuando salgamos de la zona de cobertura LTE podríamos enfrentarnos a velocidades de navegación radicalmente distintas a las que estábamos experimentando en LTE. Eso podría provocar frustración.

De todas formas, no nos engañemos. 4G LTE es una gran evolución, y el salto en velocidad es realmente notable en zonas iluminadas con el servicio.

Pero tal como lo dijimos al comienzo, tenemos que entender que tanto los teléfonos como la red LTE recién estrenada aun están bastante “verdes”. Por lo mismo, hemos decidido realizar estas mismas pruebas en un mes más para ver cómo ha evolucionado la red 4G de Claro, esta vez con más clientes y más tráfico, pero también con un mes más de madurez. No necesariamente las haremos en los mismos lugares, pero sí usaremos los mismos dispositivos móviles y añadiremos una nueva variante: El uso de cada equipo como hotspot para realizar pruebas de velocidad en un mismo computador.

¿Cuál es el mejor equipo LTE en Chile ahora mismo?

Obviamente no podíamos dejar de dar nuestra opinión sobre el desempeño que obtuvieron los 6 equipos 4G que utilizamos en estas pruebas. Fue una semana entera donde tuvimos la oportunidad de salir a terreno con los 6 equipos 4G y no sólo hicimos las pruebas de velocidad, sino que vimos además otros factores que podrían ser relevantes a la hora de tomar una decisión de compra.

Por eso, esta vez decidimos separar en tres categorías a los ganadores de este desafío: Mejor relación precio-calidad, mejor recepción de señal y mejor autonomía en redes 4G.

En la primera categoría, nuestro elegido es el Motorola RAZR HD. Un equipo que demostró su madurez en la red de la mano de las pruebas de Friendly User que realizamos al comienzo. Fue el primer teléfono que pudimos usar, y — en este momento — es el mejor equipo que podrías conseguir ahorrando algún dinero en él. No digamos que es una ganga, pero es el más accesible ahora mismo.

En lo que se refiere a mejor recepción de señal, el galardón también se lo damos al Motorola RAZR HD. Demostró ser el que mejor se conectaba a la red, perdiendo menos veces la conectividad y manteniéndose en LTE en lugares donde otros simplemente bajaban a 3G sin remedio.

Y en lo que se refiere a autonomía de batería en redes LTE, la pelea está muy cerrada entre el LG Optimus G y el — adivinaste — Motorola RAZR HD. Ambos equipos cumplen de buena manera con llevarte más horas sobre esta nueva red que demandará más energía a tu teléfono para funcionar de buena manera. No estamos hablando de un día, ni de 8 horas de batería sobre esta red. Ni siquiera de 6. Sin embargo, dándole un uso inteligente y razonable, podrías obtener una autonomía aceptable.

Si quieres andar todo el día en la calle con el teléfono funcionando, y quieres 4G, mi consejo sería que te compres un equipo LTE y una batería externa. Ahora mismo no hay ninguno que aguante.

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¿Te compraste un equipo LTE? Comparte tu experiencia y tus mediciones con nosotros.

Autor: Jonathan Munizaga y Hugo Morales
Realizador Audiovisual: Jonás Van den Bosch