Probamos 6 smartphones en la primera red 4G LTE de Chile [W Labs]

Probamos 6 smartphones en la primera red 4G LTE de Chile [W Labs]

Tomamos todos los teléfonos del catálogo 4G de Claro Chile, y los usamos para definir cuál es la mejor opción si quieres partir en el mundo LTE. También te contamos cómo anda la red.

Hagamos algo de memoria… El jueves 27 de junio fue lanzada oficialmente la primera red 4G LTE en Chile, la cual es operada por Claro. No obstante, algunos en Wayerless tuvieron el privilegio de poder acceder a esta red varios meses antes como parte de una invitación para ser Friendly User y realizar varias pruebas de rendimiento a la red, todo con el fin de ayudar al operador a optimizar su servicio antes de su lanzamiento comercial.

Los primeros resultados fueron irregulares y poco acordes a la realidad. Velocidades de 90 Mbps eran pan de cada día al partir, pero a poco andar las velocidades se estabilizaron en cómodos 45 Mbps. Nada mal considerando que estábamos solos en la red, y que nos alentaban a usar el servicio de forma indiscriminada sin pensar en las consecuencias.

Pero hoy en día la red está lanzada, y — literalmente — nos hemos inundado en consultas respecto a qué equipo debería la gente comprar para partir con este servicio… Y eso nos lleva a pensar en nuestra prueba.

¿De qué forma podríamos ayudar? Bueno, tomando en cuenta que tenemos los 6 equipos LTE-Ready que Claro tiene disponible a la venta para poder acceder a esta red de alta velocidad, decidimos que el mejor teléfono para LTE de la actualidad en Chile sería decidido con una prueba donde importa… ¡En las calles!

Con aquellos 6 dispositivos 4G en mano — sí, salimos con los 6 teléfonos al mismo tiempo — fuimos a terreno a hacer pruebas de velocidad en diferentes puntos de Santiago donde existe actualmente cobertura LTE y en diferentes horarios. Las hicimos en interiores y exteriores, registramos el tipo de red que existía en el momento, la intensidad de señal y — por supuesto — la velocidad de subida y bajada. Hicimos 3 intentos con cada dispositivo, y dejamos registrado el mejor logrado por cada equipo.

Sí, es una prueba muy poco científica — por decir lo menos — tomando en cuenta que muchas veces llevaríamos a nuestros protagonistas a zonas límite de cobertura, y que las condiciones ambientales que actualmente enfrenta esta red en construcción podrían no jugar de forma pareja para todos ni reflejar la realidad del servicio o del comportamiento de cada equipo. Sin embargo, decidimos hacerlo a modo de referencia, y repetiremos el experimento en un mes más para ver cómo se comporta esta red con algo más de carga y más madura.

¿Conoces los equipos aptos para LTE en Chile? Nosotros, antes del lanzamiento, ya los habíamos revisado todos.

Estos son los resultados de las pruebas de campo que realizamos para ti. También tenemos registradas las pruebas de 4G LTE en video por si quisieras mirar la secuencia completa.

Plaza de Armas – Exterior

Samsung Galaxy S4 Nokia Lumia 920 BlackBerry Z10 BlackBerry Q10 Motorola RAZR HD LG Optimus G
Tipo de red  LTE  LTE  LTE  LTE  LTE  LTE
Intensidad de señal  Completa  Completa  Completa  Completa  Completa  Completa
Ping  28ms  102ms  38ms  46ms  22ms  23ms
Velocidad de bajada  6,89Mbps  3,35Mbps  30,19Mbps  19,95Mbps  33,82Mbps  36,08Mbps
Velocidad de subida  49,07Mbps  12,30Mbps  23,88Mbps  21,13Mbps  38,42Mbps  34,87Mbps

Plaza de Armas – Interior

Samsung Galaxy S4 Nokia Lumia 920 BlackBerry Z10 BlackBerry Q10 Motorola RAZR HD LG Optimus G
Tipo de red  LTE  LTE  LTE  LTE  LTE  LTE
Intensidad de señal  Media  Buena  Completa  Buena  Completa  Buena
Ping  39ms  79ms  43ms  33ms  23ms  24ms
Velocidad de bajada  5,09Mbps  1,63Mbps  9,45Mbps  10,10Mbps  33,89 Mbps  38,12Mbps
Velocidad de subida  27,86Mbps  17,18Mbps  14,21Mbps  20,41Mbps  36,83Mbps  31,29Mbps

Vespucio Norte – Exterior

Samsung Galaxy S4 Nokia Lumia 920 BlackBerry Z10 BlackBerry Q10 Motorola RAZR HD LG Optimus G
Tipo de red  LTE  LTE  LTE  LTE  LTE  LTE
Intensidad de señal  Baja  Media  Baja  Baja  Buena  Media-Baja
Ping 80ms 97ms 41ms 40ms 20ms 22ms
Velocidad de bajada 11,01Mbps 1,49Mbps 13,03Mbps 6,49Mbps 23,28Mbps 26,45Mbps
Velocidad de subida  2,69Mbps  12,40Mbps  4,55Mbps  0,64Mbps  15,02Mbps  1,31Mbps

Vespucio Norte – Interior

Samsung Galaxy S4 Nokia Lumia 920 BlackBerry Z10 BlackBerry Q10 Motorola RAZR HD LG Optimus G
Tipo de red HSPA+ LTE LTE HSPA+ HSPA+ HSPA+
Intensidad de señal Completa Baja Baja Completa Completa Buena
Ping 136ms 68ms 32ms 115ms 61ms 120ms
Velocidad de bajada 0,25Mbps 4,73Mbps 13,92Mbps 1,01Mbps 0,98Mbps 0,70Mbps
Velocidad de subida  0,50Mbps  0,25Mbps  1,56Mbps  0,40Mbps  0,53Mbps  0,09Mbps

Providencia – Exterior

Samsung Galaxy S4 Nokia Lumia 920 BlackBerry Z10 BlackBerry Q10 Motorola RAZR HD LG Optimus G
Tipo de red LTE LTE LTE LTE LTE LTE
Intensidad de señal Buena Completa Completa Buena Completa Completa
Ping 39ms 65ms 83ms 34ms 34ms 36ms
Velocidad de bajada 18,28Mbps 8,19Mbps 30,41Mbps 27,67Mbps 22,81Mbps 19,37Mbps
Velocidad de subida 52,60Mbps 16,44Mbps 23,35Mbps 25,24Mbps 44,82Mbps 43,68Mbps

Providencia – Interior

Samsung Galaxy S4 Nokia Lumia 920 BlackBerry Z10 BlackBerry Q10 Motorola RAZR HD LG Optimus G
Tipo de red  LTE  LTE  LTE  LTE  LTE  LTE
Intensidad de señal  Baja  Media Media-Baja Media – Baja  Buena  Media
Ping 39ms 114ms 48ms 40ms 39ms 53ms
Velocidad de bajada 20,33Mbps 10,26Mbps 23,62Mbps 45,50Mbps 17,35Mbps 47,42Mbps
Velocidad de subida 4,81Mbps  4,44Mbps  3,19Mbps  2,28Mbps  4,93Mbps 1,78Mbps

Francisco Bilbao – Exterior

 

Samsung Galaxy S4 Nokia Lumia 920 BlackBerry Z10 BlackBerry Q10 Motorola RAZR HD LG Optimus G
Tipo de red LTE LTE N/D LTE LTE LTE
Intensidad de señal Media Media N/D Media Completa Buena
Ping 40ms 66ms N/D 34ms 23ms 24ms
Velocidad de bajada 5,85Mbps 3,36Mbps N/D 12,54Mbps 38,42Mbps 22,52Mbps
Velocidad de subida 38,76Mbps 12,42Mbps N/D 11,80Mbps 40,69Mbps 28,88Mbps

Francisco Bilbao – Interior

Samsung Galaxy S4 Nokia Lumia 920 BlackBerry Z10 BlackBerry Q10 Motorola RAZR HD LG Optimus G
Tipo de red LTE LTE N/D LTE LTE LTE
Intensidad de señal Baja Media N/D Media Buena Media
Ping 39ms 65ms N/D 34ms 24ms 23ms
Velocidad de bajada 5,81Mbps 2,83Mbps N/D 10,42Mbps 29,45Mbps 21,83Mbps
Velocidad de subida 13,44Mbps 12,53Mbps N/D 10,88Mbps 17,13Mbps 12,30Mbps

 

Escuela Militar – Exterior

Samsung Galaxy S4 Nokia Lumia 920 BlackBerry Z10 BlackBerry Q10 Motorola RAZR HD LG Optimus G
Tipo de red LTE LTE LTE LTE LTE LTE
Intensidad de señal Media Completa Buena Media Buena Media
Ping 40ms 115ms 41ms 48ms 23ms 21ms
Velocidad de bajada 15,45Mbps 7,62Mbps 40,49Mbps 23,39Mbps 24,78Mbps 42,24Mbps
Velocidad de subida 37,14Mbps 15,99Mbps 18,97Mbps 20,80Mbps 26,52Mbps 9,57Mbps

 

Escuela Militar – Interior

Samsung Galaxy S4 Nokia Lumia 920 BlackBerry Z10 BlackBerry Q10 Motorola RAZR HD LG Optimus G
Tipo de red HSPA+ HSPA+ HSPA+ HSPA+ HSPA+ HSPA+
Intensidad de señal Completa Completa Completa Completa Completa Buena
Ping 1146ms No se completó por problemas de red No se completó No se completó No se completó No se completó
Velocidad de bajada 0,07Mbps No se completó No se completó No se completó No se completó No se completó
Velocidad de subida No se completó No se completó No se completó No se completó No se completó No se completó

Conclusión

Las imágenes hablan por si solas, como podrás haber visto. Las pruebas muestran que había puntos donde el 4G andaba bastante rápido, alcanzando velocidades de más de 35Mbps, pero en otros alcanzaban apenas 1Mbps de velocidad de bajada. Eso habla de una red en crecimiento que debe mejorar — esa es la promesa — para así ofrecer la calidad de servicio que uno esperaría considerando todo lo que implica contratar un plan 4G LTE.

A pesar del hecho que las pruebas fueron realizadas en diferentes horarios — algunas en la mañana, otras en la tarde y un par en plena hora peak — la velocidad no se veía afectada en un horario de alto consumo de tráfico, solo variaba dependiendo del sector y si se realizaban las pruebas en interior o exterior. Lo de la velocidad es entendible pues aquel que compre un equipo con servicio LTE estará compartiendo con muy poca gente la celda a la que esté conectado, aprovechando el servicio de excelente forma.

Nokia Siemens — responsable del despliegue de infraestructura — y Claro han asegurado que la planificación de esta red considera que el servicio se mantendrá con una buena calidad incluso cuando las antenas comiencen a ser demandadas por más y más usuarios simultaneamente, algo que probaremos más adelante cuando 4G se masifique.

La luz de alerta la da el paso a 3G cuando estás en una zona limítrofe de la cobertura 4G. Me sorprendió lo que nos ocurrió al interior de una tienda en el sector de Escuela Militar, dondeel 4G simplemente desaparecíó y el cambio a HSPA+ era realmente muy brusco. Hicimos esta prueba en un horario de alta congestión y durante ese periodo la red 3G no cumplió con las mínimas expectativas. Ni siquiera logramos tener servicio mínimamente usable como para realizar las pruebas, y eso que teníamos una intensidad de señal bastante aceptable.

Este es un tema a tener en cuenta considerando que es muy probable que muchos de aquellos que compren el acceso a LTE ahora mismo se encontrarán con un servicio de despliegue limitado y bastante frágil en zonas extremas de la cobertura.

Al ofrecer un servicio 4G, 3G se vuelve fundamental. A través de esta red siguen pasando prácticamente todas las vías de comunicación — salvo datos — que hagamos con nuestro teléfono, y si no tenemos una buena red 3G de soporte, perderemos llamados, no recibiremos mensajes y — lo que es peor — cuando salgamos de la zona de cobertura LTE podríamos enfrentarnos a velocidades de navegación radicalmente distintas a las que estábamos experimentando en LTE. Eso podría provocar frustración.

De todas formas, no nos engañemos. 4G LTE es una gran evolución, y el salto en velocidad es realmente notable en zonas iluminadas con el servicio.

Pero tal como lo dijimos al comienzo, tenemos que entender que tanto los teléfonos como la red LTE recién estrenada aun están bastante "verdes". Por lo mismo, hemos decidido realizar estas mismas pruebas en un mes más para ver cómo ha evolucionado la red 4G de Claro, esta vez con más clientes y más tráfico, pero también con un mes más de madurez. No necesariamente las haremos en los mismos lugares, pero sí usaremos los mismos dispositivos móviles y añadiremos una nueva variante: El uso de cada equipo como hotspot para realizar pruebas de velocidad en un mismo computador.

¿Cuál es el mejor equipo LTE en Chile ahora mismo?

Obviamente no podíamos dejar de dar nuestra opinión sobre el desempeño que obtuvieron los 6 equipos 4G que utilizamos en estas pruebas. Fue una semana entera donde tuvimos la oportunidad de salir a terreno con los 6 equipos 4G y no sólo hicimos las pruebas de velocidad, sino que vimos además otros factores que podrían ser relevantes a la hora de tomar una decisión de compra.

Por eso, esta vez decidimos separar en tres categorías a los ganadores de este desafío: Mejor relación precio-calidad, mejor recepción de señal y mejor autonomía en redes 4G.

En la primera categoría, nuestro elegido es el Motorola RAZR HD. Un equipo que demostró su madurez en la red de la mano de las pruebas de Friendly User que realizamos al comienzo. Fue el primer teléfono que pudimos usar, y — en este momento — es el mejor equipo que podrías conseguir ahorrando algún dinero en él. No digamos que es una ganga, pero es el más accesible ahora mismo.

En lo que se refiere a mejor recepción de señal, el galardón también se lo damos al Motorola RAZR HD. Demostró ser el que mejor se conectaba a la red, perdiendo menos veces la conectividad y manteniéndose en LTE en lugares donde otros simplemente bajaban a 3G sin remedio.

Y en lo que se refiere a autonomía de batería en redes LTE, la pelea está muy cerrada entre el LG Optimus G y el — adivinaste — Motorola RAZR HD. Ambos equipos cumplen de buena manera con llevarte más horas sobre esta nueva red que demandará más energía a tu teléfono para funcionar de buena manera. No estamos hablando de un día, ni de 8 horas de batería sobre esta red. Ni siquiera de 6. Sin embargo, dándole un uso inteligente y razonable, podrías obtener una autonomía aceptable.

Si quieres andar todo el día en la calle con el teléfono funcionando, y quieres 4G, mi consejo sería que te compres un equipo LTE y una batería externa. Ahora mismo no hay ninguno que aguante.

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¿Te compraste un equipo LTE? Comparte tu experiencia y tus mediciones con nosotros.

Autor: Jonathan Munizaga y Hugo Morales
Realizador Audiovisual: Jonás Van den Bosch