Claro Argentina es multada con US$2,2 millones por corte de servicio de mayo

Claro Argentina es multada con US$2,2 millones por corte de servicio de mayo

El corte del pasado 9 de mayo dejó a cerca de un millón de clientes de la Ciudad de Buenos Aires y alrededores sin servicio. Movistar también había sido multada por un problema similar ocurrido el 2 de abril.

El pasado 9 de mayo la operadora Claro de Argentina sufrió una interrupción en su servicio de telefonía móvil dejando a cerca de un millón de clientes de la Ciudad de Buenos Aires y alrededores sin comunicaciones.

Tal como sucedió con Movistar que recibió una multa de US$42 millones por un corte de servicio el 2 de abril, el Estado argentino a través del Ministerio de Planificación Federal comunicó que la empresa deberá compensar a sus clientes con un resarcimiento monetario, así como también pagar las multas correspondientes en los contratos de servicio con el Estado Nacional.

De esta forma, Claro deberá abonar unos US$2.2 millones de los cuales US$130.792 corresponden al Estado y los restantes al equivalente de US$2,2 por cliente (AR$10).

Claro Argentina, propiedad del grupo mexicano América Móvil, no comunicó hasta el momento cómo devolverá esa suma a los clientes afectados, pero en la multa se especifica que aquellos clientes que tengan factura deberán recibir la bonificación en la misma, mientras que las personas que usen tarjeta recibirán una recarga por el monto estipulado de AR$10.

Link: Gobierno de Argentina multa a Claro con US$2.2M por corte de servicio (aetecno)