Chile: Virgin Mobile ofrece compensación a usuarios afectados por problemas de red

Chile: Virgin Mobile ofrece compensación a usuarios afectados por problemas de red

El OMV entregará $3.000 a cada uno de sus clientes a modo de compensación por las horas en que su servicio estuvo interrumpido.

Anoche fue una jornada frustrante para los clientes de Virgin Mobile, quienes tuvieron que lidiar con un prolongado apagón en su servicio móvil — datos y voz — que los dejó incomunicados por algunas horas.

La respuesta de la compañía no se hizo esperar, y de motu propio decidió entregar una recarga automática de $3.000 para sus clientes, la que ya debería estar llegando. De no ser así, la propia empresa aseguró que debes comunicarse con su plataforma de servicio al cliente, ya sea vía twitter o por teléfono.

Link: Virgin Mobile Chile (Facebook)