México: Telcel no compensará a usuarios por fallas en red 3G

México: Telcel no compensará a usuarios por fallas en red 3G

Pese a los problemas que ha presentado la red 3G de Telcel en México, la compañía no compensará a los clientes que se hayan visto afectados por la intermitencia en el servicio de datos.

Aún peor, los problemas se mantendrán por una semana más, afirmó el subdirector de mercadotecnia de la compañía, Marco Linares.  De acuerdo al ejecutivo, los cortes y bajas velocidades se deben a trabajos para mejorar la red.

“Se están haciendo mejoras en la red para las velocidades en Internet, se está robusteciendo la red porque los usuarios demandan cada vez una mejor experiencia”, sostuvo.

Link: Telcel niega bonificaciones ante fallas técnicas (El Universal)