Europa pone límite a cobros por uso de internet en móviles

(cc) laihiu

Los reguladores europeos han puesto un límite a los cobros por uso de plan de datos en móviles, para prevenir cuentas excesivas. Esto significa también un límite al uso de datos. Cuando un cliente alcance un gasto de 50 euros al mes, las operadoras deberán detener el servicio de datos móvil.

Los clientes podrán también elegir su propio límite de gasto, pero si no lo determinan antes del 1 de julio, se les aplicará el tope de 50 euros de forma automática.

La medida pretende eliminar sorpresas en las cuentas, ya que clientes de pronto se encuentran con cobros mayores a lo que esperaban sin darse cuenta de cuánto usaron la red de datos – hay una historia de terror de un viajero alemán que pagó 46.000 euros por usar datos vía roaming.

De acuerdo a la regulación, los clientes que hayan gastado el 80% de su cuota recibirán un mensaje de alerta de que se les cortará el servicio cuando alcancen el tope.

Link: European data-roaming caps come into force (ZDNet)