Chile: Entel atribuye caída de internet a falla de software

Chile: Entel atribuye caída de internet a falla de software

Miles clientes de internet de Entel en Chile se vieron afectados hoy por un corte del servicio, que de acuerdo a la compañía, se extendió entre las 13:30 y las 14:30 horas.

La empresa afirmó que están investigando “las razones de esa anomalía y su real dimensión”, aunque aseguró que no se trata de un corte o falla en la red, sino que de un “problema de software”.

El resto de los servicios de la empresa está funcionando sin problemas.

“Entel lamenta las molestias que esta situación pudo haber causado a alguno de sus clientes”, agrega la nota de prensa. No se sabe aún si habrá algún tipo de compensación para los clientes. Cabe recordar que los usuarios de VTR recibieron un reembolso cuando se cayó su red en Agosto pasado (aunque fue un corte mucho más largo).

Link: Entel