DreamHost cobra por adelantado 7.5 millones de dólares a sus clientes

DreamHost cobra por adelantado 7.5 millones de dólares a sus clientes

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Zz3C62Ddd0Como todos los proveedores de hosting, DreamHost tiene admiradores y detractores. Con una base de clientes que no debe ser pequeña, gracias a la tentadora oferta de 500GB de espacio y 5TB de tráfico por menos de $6 dólares al mes, esta compañía es una de los más populares en el rubro de hospedaje de sitios.

Ayer los chicos de DreamHost informaron que por error, cargaron las tarjetas de crédito y débito de muchos de sus clientes de manera adelantada hasta diciembre de 2008. El problema se produjo cuando uno de sus empleados vio que los pagos vía tarjeta de crédito estaban muy lentos y decidió correr un ciclo de pago, pero no se fijó que lo hizo no para las últimas tres semanas de 2007, sino que para 2008. Sumando, DreamHost acumuló nada menos que 7.5 millones de dólares, los que presurosamente se ha preocupado de devolver. Por lo que he visto, algunos de sus clientes recibieron cargos indebidos de hasta $400 dólares y otros vieron sus sitios suspendidos por no pago sin tener culpa alguna. Mala.

Link: Um, Whoops. (The Official DreamHost Blog)