(cc) Paulo Fehlauer

La Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil prohibió que Telefónica venda desde este lunes su servicio de banda ancha “Speedy” en el estado de Sao Paulo, debido al alto número de reclamos de los usuarios por la mala calidad del servicio. Durante este año, el producto ha sufrido varias fallas que han afectado a los consumidores.

Que la suspensión sea sólo en un lugar acotado podría quitarle importancia al hecho, pero no es así: dicho estado es el centro económico del país, cuenta con 2,6 millones clientes de Speedy y tiene más de 41 millones de habitantes, casi tantos como Colombia y Argentina.

Según lo publicado en el Diario Oficial, en el decreto 4.043/2009-CD, la transnacional no podrá ofrecer más su paquete de conexión a internet hasta que solucionen los problemas de conexión. Además, en un plazo de 30 días, la compañía de capitales españoles deberá presentar un plan de mejoras.

De no cumplir con esta ordenanza, la empresa deberá pagar una multa de 15 millones de reales, además de 1.000 reales por cada cliente nuevo contratado a partir de este lunes. Telefónica informó que dejará de vender “Speedy” a partir de esta medianoche y que apelará a la suspensión, que a todas luces aparece como un justo castigo para una compañía que ha causado malestar en muchísimos geeks brasileños.

Link: Anatel determina que Telefonica suspenda a venda do Speedy (Anatel vía FayerWayer Brasil)

Por allá por el año 2005 los PowerBook G4 eran la estrella de la corona de Apple, pero esta condición no duro mucho producto de una cantidad importante de usuarios que comenzaron a tener problemas con sus equipos.

Específicamente el problema estaba relacionado con las ranuras donde van las memorias RAM de dichos portátiles, ya que luego de un tiempo de instalar módulos adicionales de memoria en los equipos, estos comenzaban a presentar fallas que incluso, en algunos casos, llegaron a que los equipos ni siquiera lograran encender.

Al ver la cantidad de reclamos y la gravedad del problema, Apple decidió extender la garantía de estos hasta el año 2006, pero igual siguieron apareciendo usuarios con el problema y que no estaban cubiertos por la extensión de la garantía, por lo que ahora se están organizando para demandar a Apple con el objeto que sean indemnizados.

Link: Class action suit filed over PowerBook G4 memory slots (Ars Technica)

Son varios los usuarios que han adquirido sus flamantes PSP-3000 y que al momento de utilizarlas, han encontrado algunos problemas con el funcionamiento de la pantalla.

Tal como se había prometido, la pantalla posee una gama de colores mucho más amplia, pero las imágenes que se reproducen tienen un efecto de scanlines bastante molesto.

En algunos sitios se han puesto a probar el equipo comparándolo con el modelo anterior, y sus conclusiones no son nada de buenas porque señalan que la nueva pantalla tiene menos definición que la de su antecesora.

Mientras tanto, la empresa detrás de la consola portátil (Sony) envía mensajes que se contradicen entre sí, ya que por un lado señalan que se encuentran trabajando para encontrar una solución al problema, y por otro lado han dicho que la aparente falla no es más que una característica propia del portátil (hardware), por lo que no lo van a resolver.

Cuando Sony se logre poner de acuerdo, les contaremos la solución a la que han llegado.

Link: Sony investigating PSP Brite screen issues (Joystiq)