El estudio realizado por la Universidad de Columbia Británica fue realizado entre 170 estudiantes a quienes les propusieron un juego de transacciones bursátiles para clientes ficticios a través de cuatro métodos: en persona, por video o audio y por mensajes de texto. A los estudiantes convertidos en corredores de bolsa se les ofreció una jugosa comisión por las ventas y a los compradores una compensación similar pero por conseguir las acciones a menor valor.

Durante la dinámica del experimento, a los corredores de bolsa se les suministró información privilegiada sobre acciones que perderían la mitad de su valor, para inducir a sus clientes a comprar, mientras que a los compradores les proporcionaron esta información sólo después del cierre de las operaciones y se les pidió que informaran si los agentes de bolsa habían operado a través de algún engaño para cerrar las operaciones.

Los resultados informados por los investigadores de la Escuela de Negocios de Columbia concluyen que las comunicaciones que ofrecen altos niveles de anonimato, incluso si las personas se conocen entre sí, inducen al engaño y la mentira. En el resultado final encontramos que el 95% de los emisores de los mensajes utilizaron algún método de engaño o tersgiversación de la información para favorecer su operación. Este porcentaje bajó a 31% si lo comparamos con los que se comunicaron por video y un 18% en persona.

Las conclusiones del informe, que además será publicado en los próximos meses en la revista Journal of Business Ethics, muestran que el efecto denominado “Spotlight” en el estudio de los negocios y transacciones y que produce el estar frente a frente o a través de una cámara de video, reduce considerablemente los impulsos de las personas a utilizar métodos deshonestos para lograr el objetivo, algo que recomiendan los científicos para mejorar la interacción de una empresa con sus clientes en casos donde es necesario comunicar información sensible. También podría aplicarse a sitios de venta electrónicos como eBay, Amazon o Mercado Libre, donde sólo se cuenta con un intercambio de consultas a través de mensajes.

Pero como no podrían existir engañadores sin engañados, el informe aclara que los medios de comunicación con alto nivel de anonimato, donde también incluyen a los servicios de mensajes privados a través de redes sociales, son también un escenario donde el engañado también es más propenso a tolerar este tipo de prácticas desleales.

Uno de los profesores a cargo del estudio, Karl Sauder Aquino, asegura que estos resultados indican que las personas tienden a convertirse en moralmente laxos aprovechando este anonimato. Incluso, si profundizamos el concepto, podríamos asegurar que por culpa de estas hordas de mentirosos compulsivos, una gran cantidad de personas honestas han quedado atrapados en el cuento del pastorcito y el lobo, por la pérdida de credibilidad que este accionar provoca en sus víctimas.

Es muy probable que el anonimato y las redes sociales, así como los métodos de comunicación a través de celulares hayan dosificado el nivel de honestidad de las personas para su beneficio, pero en casos donde existen operaciones económicas, e incluso en algunas pautas publicitarias este tipo de accionar podría ser perjudicial. ¿Alguna vez fuiste víctima o ejecutor de algún tipo de engaño a través de estas vías de comunicación? ¿Sientes que el anonimato es un terreno donde es más simple engañar a las personas o consideras que deben tener el mismo nivel de responsabilidad por sus actos?

Link: People more likely to lie when texting, according to UBC research (engadget)

Según dos investigadores del país báltico, el estudio en que colocaron imanes en lugares especiales del cerebro, resultó exitoso. Aseguran que al generar los impulsos magnéticos en la corteza dorsolateral prefrontal (CDP), disminuían ostensiblemente las probabilidades de que los evaluados pudieran decir mentiras (o la verdad).

La prueba la aplicaron sobre 16 personas (voluntarias todas) y determinaron que “los que tenían su CDP izquierdo estimulado, mintieron más seguido, mientras que los que tenían en CDP derecho estimulado era más probable que dijeran la verdad”.

Los científicos -Inga Karton y Talis Bachmann- reconocen que la muestra del estudio es muy pequeña, pero afirman que “el sentido del bien y el mal no sólo está basado en construcciones sociales como las creencias culturales o religiosas, sino más bien en nuestros mecanismos cerebrales”.

Si bien la muestra utilizada difícilmente resulta concluyente para cualquiera, es de suponer que la pareja de científicos estonios seguirá desarrollando su investigación, ya que tal como podría haber sido una herramienta útil para Bauer, perfectamente podría serlo para la interrogación de imputados y testigos en juicios reales. Tiemblan los polígrafos.

Y fantaseando aún más, si se le llega a dar un uso doméstico, pobres de aquellos que suelen tener reuniones laborales hasta altas horas de la madrugada, porque literalmente se les acabaría la fiesta…

Link: Magnetic Pulses to the Brain Make it Impossible to Lie: Study (International Business Times)

Juan, amigo de Eduardo Ríos (ambos estudiantes de la Universidad de Antioquia, Medellín), en son de broma modificó un correo que avisaba sobre un violador, adjuntando fotos de su amigo. Lo envió por email a varios contactos, quienes luego lo enviaron a otros, lo que más tarde se volvió una cadena en la que se descontextualizaba la broma y quedaba Eduardo como un abusador.

El asunto se volvió realmente grave cuando el correo rompió las barreras de internet y empezó a circular por todos los medios: radio, periódicos y TV, afectando aún más la ya deteriorada imagen de Eduardo y la de los medios que hacen eco de noticias que reciben por internet (y la culpa es de internet, claro).

Como usualmente ocurre, el rumor corrió como pólvora (y aún sigue) pero la rectificación pocos la distribuyeron. Para que quede claro: EL RUMOR ES FALSO.

Eduardo no es ningún violador y Juan ha aceptado públicamente su error (Caracol Radio Colombia, 10 de octubre de 2008, 10:15AM). Le ha pedido de mil maneras excusas a su ahora ex amigo, quien piensa entablar acciones legales. Y mientras, nosotros seguimos creyendo en todo lo que nos llega por e-mail.

Link: Bromas Caras por Internet (El Espectador)

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