Lo que no se imaginó McDonald’s es que los usuarios aprovecharian la oportunidad para mostrar su descontento contra la cadena. Uno de ellos la acusó de matar miles de millones de animales indefensos cada año, mientras que otros criticaron los ingredientes y el sabor de los productos.

El ataque fue tal que la compañía tuvo que remover uno de los hashtags después de dos horas, aunque no quiso admitir que fue un fallo ya que según ellos “apenas 2% de los 72,788 menciones fueron negativas”.

Seguro que después de este incidente otras compañías pensarán dos veces antes de lanzar una campaña y arriesgarse a ser trolleados.

Link: McDonald’s #MeettheFarmers Twitter campaign is met with snide comments and bad reviews (Daily News)

¿Recuerdan Pong? Es ese juego en el que lo único que controlas es una barra y juegas al (claro) ping-pong. Pues McDonalds revivió al juego en un uso bastante creativo de la publicidad y la tecnología.

La valla, que está colocada en una calle de Suecia, despliega un juego de Pong al que hay que vencer. De durar 30 segundos en el juego, el ganador puede ir al McDonalds más cercano por uno de tres alimentos de la cadena de comida rápida. Pero ¿cómo es que los transeúntes controlan la valla? Por medio de su smartphone.

No hay una app para descargar. En lugar de eso, se introduce la dirección picknplay.se y a continuación, por medio de geolocalización se determina si el teléfono está cerca de la valla. Luego, se escoge una de tres opciones (una hamburguesa, un café o un helado) y si resultan vencedores reciben cupones electrónicos que canjean en el restaurante.

Bastante creativo ¿no? Esperemos que en América Latina encontremos un ejemplo de estos. Pero hagámoslo más complicado. Mínimo con Frogger. Un video del funcionamiento de la publicidad interactiva, después del salto.

Link McDonald’s Gaming Billboard Awards Winners With Free Food [VIDEO] (Mashable)

Click aqui para ver el video.

El ataque habría afectado a una de sus bases en donde se almacenaban los datos de los clientes que se habían suscrito para recibir información por correo electrónico; a través de los sitios mcdonalds.com, mcdonalds.ca, mcdonaldsmom.com, mcdlive.com, meencanta.com, monopoly.com, playatmcd.com y 365Black.com.

Desde la compañía aseguraron que el robo de información de ninguna manera expuso información sensible de los usuarios (como los números de tarjetas de crédito, de seguridad social, etc.), por lo que sólo se tuvo acceso a datos como el nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y su género (casi nada).

Según la compañía el acceso a los datos de sus clientes se produjo por medio de una tercera empresa encargada de gestionar los datos de los clientes que McDonald’s tiene en todo el mundo. Dicha compañía –identificada como Arc Worldwide- habría a su vez subcontratado a otra compañía para que se hiciera cargo de la gestión de dicha base de datos.

Por último McDonald´s señaló que se encuentra trabajando con las autoridades de Estados Unidos, de manera de lograr identificar a los culpables, junto con advertir a todos sus usuarios para que no entreguen información a personas que se hagan pasar como funcionarios de la compañía.

Link: Potential Access to Customer Data by Unauthorized Third Party (Vía LA Times)

En abril, Sally Davies compró una cajita feliz en McDonalds, sacó la hamburguesa y las papas y las dejó sobre un plato. Después, se dedicó a sacarle fotos a la comida durante seis meses. Adivinen qué: después de 180 días, no hubo moho, ni mal olor, ni gusanos ni ningún tipo de descomposición.

¿De qué está hecha la cajita feliz que no se pudre nunca? Hay una explicación natural y no asquerosa para este fenómeno de la vida eterna de las hamburguesas de la cajita feliz: ninguna hamburguesa de ese tamaño y bajo esas condiciones se pudre.

El blog Serious Eats hizo una experimentación científica para probar este fenómeno. Así, compraron una cajita feliz y la sacaron de la caja, dejándola en un plato tal como en el video. Después hicieron ellos mismos una hamburguesa comprada en el supermercado de más o menos el mismo tamaño y la dejaron en otro plato. También agregaron otras hamburguesas a la comparación: una hecha en casa con carne, una hamburguesa de McDonalds hecha sin sal, un cuarto de libra, etc.

Luego las dejaron todas descansar a ver qué sucedía. Y sorprendentemente, ninguna de las hamburguesas del tamaño de la que viene en la cajita feliz se pudrieron.

Sólo a los cuartos de libra (que son más grandes) les creció moho. Así que este asunto de no pudrirse no es exclusivo de McDonalds.

¿Y cuál es entonces la explicación?

La hamburguesa no se pudre debido a su pequeño tamaño y relativamente amplia área de superficie, que le permite perder humedad muy rápidamente. Sin humedad, no hay moho o crecimiento de bacterias. Por supuesto, esa carne está bastante estéril para empezar, debido a la alta temperatura de cocción, lo que ayuda a las cosas también. Los humanos han sabido de este fenómeno por miles de años. Si no, cómo creen que se hace el charqui?

Si a eso le agregan grandes cantidades de sal, la explicación de la deshidratación tiene sentido. Por otro lado, una hamburguesa en una bolsa de plástico, donde la humedad sí queda atrapada, quedó así:

Probablemente en lugares con climas húmedos estas hamburguesas se pudrirían de lo más normal. ¿Alguien haría el experimento?

Link: The Burger Lab: Revisiting the Myth of the 12-year old McDonald’s Burger that just won’t rot (Serious Eats)

De acuerdo al periódico japonés Nikkei, McDonalds utilizará un programa llamado “eSmart”, que están desarrollando ellos mismos, para que sus empleados aprendan a trabajar en sus tiendas. La cadena de comida rápida compraría dos Nintendo DS por cada local que tiene en japón (o sea, unas 7.400 DS), donde instalará el programa.

Toda la inversión costaría 200 millones de yenes (US$2,2 millones), sin embargo, le ahorraría a McDonalds el tiempo que tiene que invertir en entrenar a sus empleados aplicando métodos tradicionales, en parte porque la mayoría de sus empleados ya utiliza una DS en su tiempo libre (son japoneses) y tienen familiaridad con el equipo.

No cabe duda que se trata de una consola bastante versátil, de la que podremos probablemente seguir viendo más usos fuera de lo común en el futuro.

Link: McDonalds to Use DSes to Train Employees in Japan (1up vía Niubie)

McDonald’s comenzará a ofrecer servicios de estación de servicio , y no es que se trate de una nueva conspiración para financiar guerras en oriente medio junto a las petroleras, sino de un joint venture con NovaCharge; una de las empresas líderes en el desarrollo de estaciones de carga para vehículos eléctricos.

El objetivo es instalar “ChargePoints” (Puntos de Carga) para que puedas cargar tu vehículo eléctrico mientras engordas comes tranquilamente. El sistema estará operativo desde el 14 de este mes en algunos puntos de venta, también se incorporará la información sobre en qué McDonald’s contarán con este servicio para diversos sistemas de navegación satelital. Finalmente, esto ocurrirá inicialmente sólo dentro de Estados Unidos y no se sabe si se ampliará el servicio a otras latitudes, si el servicio será un servicio independiente o adicional a los servicios tradicionales de McDonald’s, desconocemos su costo o si hay planes de incorporar el servicio en todos los restaurantes de la firma, pero apuesto a que entusiasmará a más de alguien a usar automóviles eléctricos.

Link: Coming soon recharge your electric cat at McDonalds (OhGizmo!)

El fin de semana vi Fast Food Nation, una extraña película que trata sobre el mundo de las cadenas de comida rápida. El tema central: el procesamiento de la carne compuesta en las hamburguesas.

Hoy me encuentro con que McDonald’s, en un afán de transparentar – palabra cool del trimestre – sus operaciones, ha hecho publico el vídeo de Lopez Foods, el proveedor de la carne de sus productos. Sin embargo, lo que no entendió Ronald y su equipo, fue que las imágenes no son nada de agradables para los mortales comunes.

Ahora, si eres un amante de la ‘tecnología’ detrás de McDonald’s, este es tu vídeo…

Link: At Lopez Foods, only 100% beef makes the grade (McDonald’s vía Gizmodo)

En Chile, ya pagamos el transporte público con tarjetas de identificación por radiofrecuencia — Bip! para los amigos –, por lo que esto no debiera sorprendernos. En el país del sol naciente, McDonald’s lanzó tras un año de desarollo el Kazasu Coupon (Cupón Sin Contacto), que permite ahorrarse un buen tiempo en la cola de espera del restaurante de los arcos dorados.

El sistema funciona así: previamente a tu llegada bajas la aplicación necesaria. Cuando estés en el local y mientras haces la fila, seleccionas el combo, le aplicas descuentos y pagas directamente desde la palma de tu mano. Llegas frente a la caja, posas tu equipo sobre un capturador que utiliza la tecnología Mobile FeliCa de Sony, incorporada en la gran mayoría de los terminales japoneses. Finalmente, la caja emitirá el recibo con la información recibida desde el celular y la amable chica del mostrador te entregará tu Cajita Feliz sin demoras.

El programa comenzó en 175 restaurantes y se irá expandiendo gradualmente para cubrir los 3.800 locales nipones en 2009. Para que veas como funciona, tenemos un video y un Cuarto de Libra con Queso tras el salto.

Link: McDonalds Testing Coupons Via Cell Phone in Japan (Switched)