Publicado el 14/08/2008 a las 3:00 pm por Alexander Schek
Comenzará a operar en Noviembre y contará con 300 personas para atender a los clientes en los EEUU. Con más de 158 millones de dólares en ganancias y un volumen de negocios de 4.040 millones en el segundo trimestre, Amazon se une a otras 20 empresas Norteamericanas que tienen centros de soporte telefónico en ese país. (via)
Publicado el 17/04/2008 a las 11:27 am por Alexander Schek
UPDATE: La propia fuente de esta noticia, acaba de desmentir este comunicado.
La empresa establecerá en San José su sede regional para Centroamérica. En la actualidad, Google maneja sus operaciones para esa región desde México. Por otro lado, Google propuso al presidente costarricense digitalizar las bibliotecas públicas, como instrumento para estimular el aprendizaje a través de plataformas informáticas. (Fuente)
Publicado el 14/09/2007 a las 3:51 am por Leo Prieto
Google Maps únicamente mostraba fotos satelitales de la mayoría de los países latinoamericanos, y a excepción de Brasil, no incluía mapas de calles para ninguno. Según podemos ver hoy en Google Maps, los chicos de Mountain View han agregado mapas de calles para varios países. Todavía podemos ver Argentina, Perú, Bolivia, Paraguay, Guyana, Suriname, Guyana Francesa, República Dominicana, Jamaica y Cuba sin mapas. Pero al parecer, finalmente, todos los demás tienen. Lo que todavía no funciona es la búsqueda. Al buscar una calle, todavía te da error, pero podemos suponer que todavía están actualizando las bases de datos de búsqueda. También aproveche de probarlo en el iPhone, y todavía no aparecen las calles ahí. Desarrolladores, ¡a aprovechar la API!
Link: Google Maps Santiago de Chile (gracias Entre las Piedras!)
Actualización: Nos informan los lectores que si hay mapas para Perú, Bolivia y Paraguay. Pero en esos 3 casos, están únicamente cartografiadas las calles de sus capitales: Lima, La Paz y Asunción, respectivamente. También hay varios usuarios que reportan que los mapas están incompletos o con errores (calles que desaparecen repentinamente, ciudades que se cortan en la mitad, etc). Esperemos que sigan trabajando para mejorar el servicio, pero al menos podemos ver que están trabajando en ofrecer mapas para toda la región.
Publicado el 23/08/2007 a las 7:11 pm por Leo Prieto
Publicamos una columna sobre la inexistencia de Apple en la región, y rápidamente nos contactaron desde Miami, sede de Apple Latinoamérica y Caribe, para ofrecernos una entrevista y aclarar algunas dudas. Via iChat nos juntamos con Carlos DeVries, el flamante nuevo Gerente General, que llegó hace dos meses y medio para hacerse cargo de las operaciones en la región. Nacido en Argentina de padre holandés, fue criado en Colombia, y le ha tocado conocer la región desde sus anteriores puestos en Palm, Microsoft y Compaq. Es un tipo muy buena onda, y ya estamos esperando la próxima entrevista para ver como avanzan algunas de las oportunidades que asegura estar siguiendo.
En resumen: Van a abrir nuevas oficinas en la región; Definitivamente están trabajando en bajar los precios (aunque en algunos mercados será casi imposible); Se comprometen a revisar los maltratos de algunos servicios técnicos, pero piden que les hagamos llegar las denuncias; Si van a ofrecer descuentos para estudiantes; Habrá que seguir esperando el iPhone (sólo Steve Jobs sabe hasta cuando); Es difícil que pronto veamos una tienda iTunes para la región; Están trabajando en tener una relación más cercana con la prensa local (aunque quizás eso nos importa más a nosotros que a ustedes); y quieren enfatizar que ningún mercado de Latinoamérica está olvidado.
Perdonen la demora, pero sólo transcribir la conversación de 38 minutos me tomó casi 5 horas. Si, se nota que es mi primera entrevista y prometo hacerlo mejor la próxima vez. La entrevista está editada levemente para ser más precisa. En Google Video dejamos la grabación de la videoconferencia completa (eliminado por petición de Apple).
FayerWayer: Nos puedes contar un poco cual es tu función como Gerente General de Apple para América Latina.
Carlos DeVries: Mi función es la operación en general. La parte comercial, de servicio, financiera. Un poco lo que dice la palabra, es “gerencia general”. Nuestra misión es incrementar significativamente la penetración de Apple en la región, tanto en iPod, que es un poco más acelerada, pero también en la parte Mac y eventualmente también en la parte telefonía. Los distintos negocios de Apple que tu ves en cualquier lado del mundo.
Las oficinas de Apple Asia están en Asia, las oficinas de Apple Europa están en Europa, ¿por qué no están en América Latina ustedes?
Nosotros si estamos en América Latina. Hoy tenemos oficina en México y en Brasil, y obviamente a medida que vayamos creciendo nos iremos expandiendo. Usamos Miami como un lugar en el que podemos escalar funciones que pueden ser regionales. En vez de tener equipos financieros en todos lados y equipos operativos en todos lados, lo tratamos de centralizar para hacerlo más eficiente. Sí es parte de nuestra estrategia expandirnos en la región, no expandirnos en Miami, sino donde están nuestros clientes.
Te pregunto esto como alguien que es cliente de Apple hace 15 años, y no sólo como alguien que tiene un blog. Sus aliados y competidores directos tienen representación local y ustedes están únicamente en México y Brasil. ¿Tienen planes a corto plazo? ¿Por qué no están en más países?
Yo no sé si tu sabes mi historia, pero yo estoy acá hace dos meses y medio. Tenemos muy claro que lo más importante para nosotros es acercarnos lo más posible a nuestros clientes, al mercado. Así como tú, yo también cuando era pibe, estaba en Colombia, y fui usuario de Newton y me separe de Apple porque no conseguía los accesorios. Tengo muy claro que es muy importante que nosotros estemos muy, muy cerca de nuestros clientes. Que sea igual de fácil conseguir un producto Apple, igual de competitivo, dentro de lo posible con el tema de impuestos y todo eso en nuestra región. La misma facilidad que tu ves con el mercado norteamericano. Te lo digo como consumidor, tengo exactamente el mismo interés y la misma percepción que tu tienes, que donde tenemos que crecer y desarrollarnos es justamente ahí.
Continuar Leyendo “FWInterviu: Carlos DeVries, Gerente General de Apple Latinoamérica” »
Publicado el 28/03/2005 a las 2:31 am por Leo Prieto
Eric R. Baéz nos escribe contándonos de un evento a desarrollarse del Sábado 2 de abril en más de 100 ciudades de doce países de América Latina. La idea es promover el Software Libre (léase Linux y sus hijos), ayudando en la instalación (llevas tu PC y te instalan todo lo que quieras), difusión (venderán poleras y tazones asi como distribuciones de de software en CD), y entretención (habrá música licenciada via Creative Commons, incluyendo nuestros amigos de CHC y La Jungla).
El argumento central de la actividad consistirá en la instalación por expertos, de forma totalmente gratuita y legal, de diversos programas y sistemas operativos libres en los ordenadores que lleven los asistentes.
Lamentablemente no parecen incluir a los Mac en las plataformas para instalar ese dia, incluso cuando el propio Torvalds usa Mac.
Publicado el 19/03/2005 a las 2:55 pm por Josue Salazar
Resulta que no solo en Costa Rica se le ve con malos ojos, a la tecnología que nos permite realizar llamadas telefónicas por internet a precios baratos.
Al parecer, hay una forma en la que los ISPs (proveedores de servicios de internet) podrían controlar efectivamente el tráfico de voz en internet sin bloquear directamente a las compañías que ofrecen los servicios en este momento (Skype, entre otras).
Lanzando un nuevo servicio a sus clientes (otra forma de sacarnos dinero), podrían facilmente dar una mejor calidad a los datos transferidos por este, mientras si continuamos con compañías terceras, los datos transferidos serian de menor calidad (ni imaginemos la diferencia que habría entre los dos).
Mejorar sus servicios e incindentalmente dañar los de los demás, sería la solución mas sencilla y lucrosa para los ISPs; dejandonos a nosotros buscando soluciones (si no hackeando las redes, ahem).
Link: Los mejores días de la telefonía VoIP pueden haber pasado ya (via Slashdot)
Continuar Leyendo “Telefonía por Internet podría entrar en peores días” »
Recibe tu dosis de tecnología diariamente por email:
Dosis diarias de teléfonos móviles en español.™
La comunidad de hardware más leída del mundo hispano.
Algunos derechos reservados bajo una licencia Creative Commons — Alimentado por WordPress. FAYERWAYER es una marca registrada de Betazeta Networks S.A.
Av. Providencia 929, Piso 4, Providencia, Santiago de Chile
— Mapa
Tel: +56 (2) 367 7701
fayerwayer@betazeta.com [Contacto]
