Esta cifra es importante porque habla de la atracción que sienten los usuarios por su red de contactos en sus círculos. Podemos aclarar también que, por lo menos desde la experiencia personal, la manera en que uno arma sus círculos de amistades y contactos, está relacionada con la forma en que nos conectamos en Twitter, es decir, priorizando contenidos sobre usuarios. Es por eso que muchos usuarios de Google+ llenan sus círculos de “personas con las que quieren estar contactados”, sin saber muy bien por qué, lo que redunda en un timeline poco atractivo.

Apenas 5 minutos al mes es lo que le dedican en promedio los usuarios de Google+ a esta red social. Es muy poco comparado con una red como MySpace, la cual se encuentra lejos de sus mejores épocas, y muchísimo menos si lo comparamos con otra nueva propuesta como es Tumblr, que ha visto crecer su comunidad con una viralidad y perfil por los contenidos originales, que no recuerdo desde la época del nacimiento de los primeros blogs.

La tabla de tiempos dedicados a cada red social por mes, reportada por Comsocre es la siguiente:

Google+: 5.1 minutos
MySpace: 12 minutos
LinkedIn: 16 minutos
Twitter: 24 minutos
Pinterest: 88 minutos
Tumblr: 142 minutos
Facebook: 394 minutos

Estas cifras tienen un gran valor para entender que no sólo un universo de millones de usuarios puede afianzar el proceso de crecimiento de una red social, ya que si el usuario no encuentra nada interesante para ver, deja de utilizarla.

El caso de Tumblr no deja de sorprender. Además de su crecimiento en cantidad de usuarios, algo parece atraer a los que llegan porque no sólo se quedan sino que pasan casi tanto tiempo como el utilizado en la suma de todas las redes sociales juntas (a excepción de Facebook).

Otra característica que puede verse en el informe es que en muchos casos, como LinkedIn y Pinterest, las mejoras en la plataforma terminan generando mayor interés en los usuarios, lo que marcaría la pauta de que, a pesar de que los contenidos en las redes sociales son pautados por los usuarios, las herramientas y el contexto generan una mejor experiencia y en consecuencia más tiempo de uso.

Link: Is Google+ Less Interesting than MySpace? New Data From Users Say Yes (ignitesocialmedia)

De acuerdo a un estudio realizado por la compañía de investigación de marketing en Internet comScore los israelíes pasaron en promedio, unas 11.1 horas mensuales en redes sociales durante octubre del 2011. Esto los convierte en el país que más tiempo invierte en esta actividad, rebasando ampliamente a Estados Unidos y Reino Unido, con 6.9 y 7 horas de uso respectivamente.

Ligeramente detrás de Israel se encuentran Argentina con 10.7 y Rusia con 10.4 horas. Otros países de América Latina que están en la lista de los mercados más importantes para las redes sociales son Chile, Colombia, Perú y Venezuela.

En cuestión de género, los hombres latinoamericanos pasan en promedio en las redes sociales 8.2 horas, mientras que las mujeres unas 6.9.
Y tú, ¿cuántas horas al día pasas en las redes sociales?

Link: Israel is the World’s Biggest Social Network Addict (The Next Web)

Los usuarios estadounidenses vieron un máximo histórico total de 42.600 millones de videos en octubre, de los cuales YouTube se anotó con 20.900 millones, equivalentes a un 49,1% de la torta. Además el sitio de videos de Google también registró casi 161 millones de auditores únicos, que es prácticamente el triple del alcance de Facebook, quese ubicó segundo con poco menos de 60 millones de vistas únicas.

Por último, comScore también sostuvo que Google y YouTube tienen el mayor nivel de actividad, ya que sus usuarios promedian más de siete horas de video mensuales.

¿Acaso no viste ya un par de videos esta mañana?

Link: YouTube Passes 20 Billion Video Views In One Month (Search Engine Land)

Por ejemplo, Facebook consiguió dicho hito recién a los dos años y medio de existencia, mientras que Twitter lo hizo en poco más de dos años y MySpace tenía el mejor registro, con más de un año y medio antes de completar sus 25 millones de visitantes únicos.

Pese a ello, el vicepresidente de análisis de industria de comScore, Andrew Lipsman, llamó a poner los datos “en perspectiva” haciendo el alcance de que Facebook fue la que más tardó, pero es la más estable y que todas las otras (incluida LinkedIn) están ya posicionadas.

Pero más importante que la tasa de crecimiento, es el hecho de que según el estudio los usuarios de Google+ se mantuvieron un 50% más en la red durante la semana finalizada el 24 de julio, en comparación a la terminada el 10 del mismo mes. Algo bueno, porque en un principio los usuarios no encontraban qué hacer y se iban.

¿Mantendrá este ritmo de crecimiento?

Link: 25 Million Google+ Users, Does It Matter? (PC Mag)

Como referencia, en Estados Unidos la proporción es 65% Google y 30% Bing (y el resto es de Yahoo).

En Latinoamérica quedó en segundo lugar Facebook (con 2,8% de las búsquedas) y recién en el tercero aparece Microsoft (2,8%) y en el cuarto Yahoo (1,1%).

El estudio indica además que la cantidad de búsquedas creció 21% en un año a marzo de 2011, alcanzando 18.500 millones de búsquedas durante ese mes. Una persona promedio hizo 167 búsquedas en esos 31 días.

ComScore realizó el estudio en Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile y Venezuela.

En cierto sentido, no es difícil pensar por qué la gente opta por Google: pese a que no nos ponen tanta atención como a otras regiones del planeta, sus servicios son mucho mejores a lo que ofrecen otros buscadores, que tienen problemas cuando se les consulta en idiomas que no son el inglés, y desde lugares que no son Estados Unidos.

Link: Google Sites accounts for 9 of 10 searches conductes in Latin America (ComScore)

(cc) Denise.T

Los visitantes de internet aumentaron 31% en un año en Colombia, alcanzando los 11,8 millones de internautas, según una medición realizada por ComScore. El cálculo comparó septiembre de 2009 con septiembre de 2010.

Se trata del mercado con mayor crecimiento en América Latina, donde se calcula que 108 millones de personas mayores de 15 años visitaron internet durante septiembre de 2010.

Según ComScore, los colombianos pasaron en promedio 20,4 horas conectados en septiembre cada uno, consumiendo 1.606 sitios web y conectándose 42 veces en el mes. El 86% visitó alguna red social, con Facebook a la cabeza, donde los colombianos pasaron en promedio 4,6 horas al mes. El usuario promedio hizo 184 búsquedas en septiembre.

En América Latina en tanto, el mercado más grande de usuarios de internet lo tiene Brasil, con 38 millones de internautas, seguido por México con 17 millones, Argentina con 12,8 millones, Colombia con 11,8 millones y Chile con 7,2 millones.

Link: Audiencia de internet en Colombia crece 31% en último año, ubicándose como el mercado de crecimiento más rápido en América Latina (ComScore)

Durante agosto los internautas norteamericanos pasaron 685.000 horas, o 41,1 millones de minutos navegando por la red social usurpada creada por Mark Zuckerberg, mientras que la combinación de servicios de Google (Gmail, Google search, Youtube y Google News, entre otros) acumularon un total de 39,8 millones de minutos. En tercer lugar permanece Yahoo!, con 37,7 millones de minutos.

Del total, los estadounidenses pasaron un 9,9% de su tiempo online visitando Facebook durante agosto, contra un 9,6% que se llevaron los distintos espacios de Google y un 9,1% para Yahoo!, según los resultados basados en una combinación de reportes de dos millones de usuarios y los servidores de sitios.

En julio, Google lideró por un estrecho margen con 40,5 millones de minutos, contra 39,9 millones de minutos registrados por Facebook y 38,7 millones para Yahoo! Un año antes el panorama era bastante distinto, con Yahoo! En el primer lugar con 41,7 millones de minutos, seguido de Google con 34 millones, en tanto que Facebook recién marcaba 16,8 millones.

Link: Facebook Overtakes Google As Top Online Destination (InformationWeek)

Sitios Video-On-Demand como Hulu y Youtube sólo crecieron en un 70%, mientras que Justin.tv, Ustream, Livestream y LiveVideo están ganando fuerza a lo grande. Ustream se ha convertido en el servicio más popular con más de 3,2 millones de viewers únicos (audiencia) en el último año, seguido por Justin.tv con 2,6 millones y Livestream con 2,4 millones.

Lo que es más interesante es el tiempo que la gente está gastando ver el contenido de estos sitios. Cada sesión de visualización en directo de Ustream duró más de 20 minutos en promedio. Esa es una historia bastante diferente a Youtube, donde los usuarios se molestan si algo es superior a 30 segundos. Por otro lado, según el muestreo de comScore los varones entre una edad de 18 a 34 años constituyen casi el 30% del total de la visualización de video vía streaming.

El crecimiento de la audiencia en vivo no es particularmente sorprendente, con el aumento del ancho de banda y la posibilidad de ver/hacer streaming desde la computadora y dispositivos móviles sin tantos requisitos técnicos, este mercado ha explotado hasta 648% (sin mencionar el empuje que le dio la pasada Copa Mundial de Fútbol).

Link: Live online streaming explodes by 648% in one year (TGDaily)

Decir que Twitter es el buscador con mayor crecimiento implica ponerlo en la misma liga que los motores de búsqueda web, pese a que hay varias razones para argumentar que es un producto completamente distinto. Es como decir que mi bicicleta es el único avión con 18 cambios… lo que implica partir de la base que mi bicicleta es un avión cuando en realidad no tiene por dónde.

Pero Biz Stone, uno de los mandamases de Twitter, tiene un punto en su planteamiento y merece que lo relatemos en el siguiente post.

Ocurrió en el Aspen Ideas Festival, cuando Stone aseguró que Twitter procesa actualmente 800 millones de búsquedas al día, lo que se traduce en 24.000 millones de búsquedas mensuales.

24.000 millones es más que las búsquedas que Yahoo procesa mensualmente (9.400 millones) y más que Bing (4.100 millones), por lo que podríamos decir que es el segundo mayor buscador -al menos en Estados Unidos- detrás de Google. Adicionalmente, Stone dijo que desde el mes de abril, la cantidad de búsquedas ha crecido en un 33%, una tasa que supera el crecimiento de Bing, que en similar período ostenta un crecimiento de 22%. Resumiendo: es el segundo buscador en volumen y el primero en crecimiento.

Como dijimos al empezar el artículo, todo esto está muy bien pero Twitter no tiene por dónde ser un buscador web, y es un poco sesgado compararlo mano a mano con Yahoo y Bing. Esas búsquedas que procesa Twitter son mediante un buscador interno, que trabaja sobre un conjunto de información interna, que hasta hace poco, estaba segregado del resto de la web, aunque ahora algunos buscadores sí integran los tweets.

Una torta distinta

Bing y Yahoo sí compiten con Google (a duras penas) porque son un sustituto del buscador de la gran G. Twitter, en cambio, tiene su propio mercado, y el público que utiliza su buscador interno no deja de usar Google por eso.  En la práctica, no sólo el universo de resultados es distinto, sino el propósito de estos, su horizonte de tiempo y la profundidad de la información que encontrarás en él. Compararlo con los buscadores web equivale a plantear la falacia de que ostenta un pedazo de la torta de las búsquedas, cuando en realidad Twitter es su propia torta, disjunta y coexistente con la otra.

Todo esto me recordó una vez que, en mi primer día de trabajo, le pregunté al kioskero que hay fuera del edificio dónde estaba el supermercado más cercano. El señor, que difícilmente ganará un premio a la cordialidad, me dijo que todos los días le preguntaban lo mismo un millón de veces. Según la lógica de Biz Stone, este señor también debiera estar en el ranking de los buscadores de ComScore. Esa vez me sentí un poco agredido por la respuesta, pero dicen que toda experiencia sirve para algo y hoy descubrí que me servía para ejemplificar un punto.

Pese a todas las salvedades y ejemplos absurdos, 800 millones de búsquedas diarias son una vitrina potencial que le debiera alargar los colmillos a muchas marcas. Puede que Twitter nunca aparezca en los rankings de buscadores que ComScore publica mensualmente, pero al mismo tiempo, es probable que Biz Stone no tenga ninguna intención de aparecer en ellos sino solamente de mencionar disimuladamente sus cifras, para tentar eventuales auspiciadores o para que de una vez  un gigante compre Twitter y lo llene de publicidad.

Link: Twitter Now the World’s Fastest Growing Search Engine (Fast Company)

No sabemos si es por flojera (buscar hasta los sitios conocidos para no escribir de más), o por una mayor adopción de internet, pero lo cierto es que las búsquedas en línea llegaron a 113.685 millones durante julio de este año, según comScore, lo que representa un crecimiento de un 41% si lo comparamos con el mismo mes de 2008.

Como viene ocurriendo hace rato, Google es el dominador absoluto con un 67,5% del mercado, seguido de Yahoo! con un 7,8% y Baidu, de China, con un 7%. Recién en el cuarto lugar aparece Microsoft con Bing, aunque hay que reconocer que los chicos de Redmond crecieron un 41% interanual y siguen en alza.

Otro dato interesante es que 10.524 millones de consultas se hicieron desde América Latina, lo que representa un 9,3% del total. Además, somos los más preguntones, ya que en promedio cada internauta de nuestro subcontinente realizó 130 consultas, superando a las demás regiones.

Curiosamente, la mayor cantidad de búsquedas no proviene de Norteamérica, sino que de Europa (32,1%) y Asia Pacífico (30,8%), dejando a EE.UU., Canadá y México con un 22,1%.

Link: Global Search Market Draws More than 100 Billion Searches per Month (comScore vía FayerWayer Brasil)

(cc) Edgeworks Limited

En el último informe mensual publicado por la compañía comScore (correspondiente al mes de Marzo), se aprecia una clara ventaja del buscador Google respecto de su competencia en el mercado de los Estados Unidos.

De esta manera el buscador de la gran G se queda con el 63,7% de las búsquedas, seguido por Yahoo! que obtiene un 20,5%.

Más abajo nos encontramos con Microsoft que obtiene un 8,3%, mientras que Ask y AOL se quedan en los últimos lugares con un 3,8% y un 3,7% respectivamente.

Si se comparan estos porcentajes con los obtenidos durante el mes anterior (Febrero), tenemos que Google presenta un leve incremento (tenía un 63,3%), similar al incremento obtenido por Microsoft (8,2% tenía en Febrero).

Con estos datos en la mano se pueden entender claramente la necesidad que tiene Microsoft de asociarse, con el objeto de obtener un incremento en su participación en el porcentaje de búsquedas en el corto plazo.

Recordemos que Microsoft y Yahoo! estuvieron durante meses negociando algún tipo de acuerdo para trabajar en conjunto, incluso corrió el rumor de que Microsoft compraría el negocio de búsquedas de Yahoo!. Pero todos esos rumores y negociaciones quedaron en nada por las diferencias en los dineros que se debían cancelar.

Ahora los rumores de nuevas negociaciones entre ambas compañías han vuelto a surgir, en momentos en que Yahoo! estaría preparándose para realizar importantes despidos, con el objeto de lograr salir a flote de la delicada situación en la que se encuentra.

Link: comScore Releases March 2009 U.S. Search Engine Rankings (Vía Yahoo!)

En estas navidades muchos temieron que las ventas se verían reducidas producto de la crisis económica, pero parece ser que las ventas en línea no han acusado el golpe.

Según datos entregados por la compañía comScore, los primeros 51 días de ventas navideñas en los Estados Unidos (que comienzan el 1 de Noviembre), sumaron un total de 24.710 millones de dólares, lo que se traduce en una baja de tan sólo un 1% respecto al mismo período del año anterior.

Como para respaldar lo anterior, las cifras de ventas durante el último fin de semana (el 20 y 21 de Diciembre) totalizaron la no despreciable suma de 677 millones de dólares. Esta última cifra sorprendió a los analistas, ya que representa un incremento del 98% respecto a igual fin de semana del año anterior (22 y 23 de Diciembre de 2007).

Excelentes números para las tiendas en línea, que demuestran su potencial en épocas de crisis.

Link: Wintry Weekend Weather Keeps Consumers Spending Online (vía Barron’s Online)