Les escribo debido a que acabo de intentar ir a Claro para contratar un plan iPhone y me siento muy pasado a llevar. Resulta que estábamos listos para contratar el plan, cuando el vendedor me informa que por política de la empresa, no lo pueden contratar personas menores de 24 años (yo tengo 23 años).

No contento con esto, solicite hablar con la encargada de la sucursal, quien me informo que esto no es política de Claro, si no que son políticas que vienen desde Apple.

Nos pusimos en contacto con Claro para aclarar este punto, y nos respondieron que esto no es así. Las únicas restricciones son tener una cuenta corriente, no tener deudas en Dicom ni deudas con Claro y algunos requerimientos (no especificados) de ingresos.

En Claro quedaron de contactar a Matías – cosa que aún no ocurre. Nos gustaría saber si alguien más se ha topado con el mismo problema, por favor déjenos una nota en los comentarios.

Otra cosa: recibimos todas las preguntas en nuestro Formulario de Contacto.

Tengo noticias buenas y malas, y partimos con las malas: si no te interesa Apple, este es otro post más sobre el iPhone 3G S. Ahora vamos con la buena: es la ultima entrada de este tipo y es un compendio de toda la información que tenemos hasta el momento.

Si no estas al tanto, te informamos que hoy es el día ‘i’, en el cual empieza a ser distribuido el iPhone 3G S, tanto en Movistar como en Claro. Ya están las tarifas oficiales publicadas, e incluso ya hicimos un desempaque, el cual fue grabado usando la cámara de vídeo de uno de estos aparatos (valga la redundancia).

No los molesto más y los dejo con los links a la cobertura de Wayerless, el sitio hermano de FayerWayer adicto a todo lo que no necesita cables para conectarse a la internecs.

Links:
- Chile: Movistar anuncia el iPhone 3GS
- Llegaron los iPhone 3G S y hoy los fuimos a saludar [W Exclusivo]
- iPhone 3G S: Desde el viernes disponible en Movistar
- Movistar Chile: Tarifas y Planes iPhone 3G S [W Exclusivo]
- Claro Chile: Tarifas y Planes iPhone 3G S
- Desempaque: Apple iPhone 3G S de Movistar Chile [Vídeo]

Link: iPhone 3G S: Desde el viernes disponible en Movistar (Wayerless)

Tarso Genro (cc) - Roosewelt Pinheiro/ABr

Si hace unas semanas las autoridades brasileñas prohibió la venta de banda ancha a Telefónica, este martes se conoció otra decisión que podría castigar severamente a dos compañías tecnológicas por prestar malos servicios: Claro y Oi/Brasil Telecom.

Resulta que a través de la ley de los “call center”, el gobierno brasileño pretendía mejorar las prestaciones a los clientes y reducir la alta tasa de quejas. Debido a que las cosas no cambiaron, el Sistema nacional de defensa del consumidor optó por iniciar una acción judicial contra las dos empresas que más reclamos recibieron en el ámbito de la telefonía móvil y fija.

Lo notable del caso es que el ministerio de Justicia se puso del lado de los consumidores: “ahora se trata de una sentencia judicial y no administrativa. Pedimos la condena para que se refuerce el Fondo de los derechos difusos. O las empresas pagan o se adecuan a la ley”, dijo el secretario de estado, Tarso Genro.

Para que las transnacionales escarmienten, la multa que arriesgan Claro y Oi es de 300 millones de reales, unos 150 millones de dólares. Con ese tipo de correctivos, las empresas penserán dos veces antes de saltarse tan fácilmente las leyes. Además, el ministro anunció que otras compañías podrían recibir castigos similares, pues ninguna de las operadoras cumple con la normativa legal.

Link: Empresas de telefonia poderão pagar R$ 300 milhões por descumprir Lei dos Call Centers (Agência Brasil vía FayerWayer Brasil)

TurBus, compañía chilena de buses interurbanos, lanzará mañana un servicio que alegrará a muchos de nuestros lectores: WiFi abordo de sus buses. Todo comenzará con un piloto en los buses entre Santiago y la Quinta Región, usando conectividad Claro e infraestructura ZTE, siguiendo los pasos de la flota de Buses Talca, París y Londres.

¿Como funciona esto? Usando routers 3G de ZTE, los cuales llevan una tarjeta SIM, se conectan a la red de 3G de Claro y luego comparten la conexión vía WiFi. Para evitar posibles congestiones, nos enteramos que cada bus tendrá tres routers y estos, además de utilizar la corriente del alternador del bus al andar, – cuando éste está en movimiento – usará baterías cuando el bus se encuentra detenido.

Mañana, jueves 12 de marzo, nos enteraremos de más detalles sobre velocidades, rutas, tecnología y estabilidad, ya que tomaremos un bus y haremos una FWLabs en vivo de este servicio entre las 12:00 y 14:30 (GMT-3). Probablemente no será muy entretenido leer un liveblog de un viaje a Viña del Mar, pero piénsenlo de esta forma: si no actualizo, es que la conexión fallo o que me transforme en la primera persona en livebloggear su propia muerte.

Ahora a la pregunta del millón: ¿Cuanto vale el show? Les podemos adelantar que el servicio será gratuito, al menos en un comienzo.

Si te gusta el iPhone y quieres pre-pagarlo, Wayerless te tiene una muy buena noticia. [Vía]

Ha llegado a nuestras manos el Packard Bell Easynote Dot, un netbook basado en procesador Intel Atom de 8″. Aparte de todas las gracias de un netbook, que ya discutiremos más adelantes, este trae algo que promete imponer una nueva tendencia para sacarle el máximo provecho a su portabilidad: modem incorporado de banda ancha móvil 3G. Al unir este equipo a un servicio de telefonía celular, los operadores -en este caso Claro- entran a la competencia ya que dados sus modelos de negocios pueden empezar a vender estos netbooks asociados a planes de banda ancha móvil, con las ventajas que eso implica.

La verdad es que mucho se ha venido hablando de como la tecnología Intel Atom innova en cuanto a portabilidad, consumo de energía y conectividad, y debo decir que durante estos días fue bastante agradable andar con este netbook en la mano – ya que en este caso, el dicho “bajo el brazo” ya no corre.

Pero bueno, vamos por partes para saber más sobre este modelo.

Al ser una unidad de prueba, el empaque se reducía a una caja de cartón, cargador y el netbook. El cargador es 110-240v, así que con el adaptador correspondiente pueden cargarlo alrededor del mundo sin problemas.

A primera vista el equipo se ve bastante bien por fuera. Un acabado negro brillante por fuera hace pensar que será un magneto de manchas de dedos, cosa que luego de un tiempo de uso comprobé que no es tan terrible, ya que ni se notan. Su tamaño es pequeño, un poco más chico que una hoja tamaño carta: 25,4 x 18,9 cm, con tan solo 3,9cm de espesor y 1,3kg de peso.

Por dentro, al igual que el MSI Wind que revisamos antes, tenemos un procesador Intel Atom N270 corriendo a 1.6Ghz, con 1GB de RAM, disco duro de 160GB, conectividad Wifi 802.11 b/g, y una batería de 6 celdas (el equipo que se comercializará tendrá una de 3 celdas, más sobre eso cuando hable de la autonomía). Todo esto corriendo Windows XP Home con SP3.

Al abrirlo nos encontramos una pantalla de 8.9″ de 16.7 millones de colores que da una resolución de 1024×600px, un teclado con una disposición algo extraña de teclas y un trackpad de 6,5 x 3,5 cm con 2 botones. Sobre la pantalla tenemos una webcam de 0.3Mpx y micrófono.

Al inspeccionarlo por los lados, a la izquierda encontramos la entrada de corriente, salida VGA, la salida de aire del ventilador, puerto de red RJ-45 (10/100) un puerto USB 2.0 y un lector de memorias SD. Luego, a la derecha, tenemos salida/entrada de audio, 2 puertos USB 2.0 y un lector de memorias multi formato con soporte para MMC, Memory Stick, Memory Stick Pro y SD. Algo raro si me lo preguntan a mí, ¿para que un slot SD y un lector multi formato? Creo que con este ultimo bastaba.

Alrededor de la pantalla hay una franja de poco más de 1″, por lo que el netbook tiene un tamaño similar a uno de 10″. Es que el formato no puede ser más pequeño, si no, no cabrían las teclas.

Conectividad

Bueno, una vez que lo manoseamos lo suficiente por fuera, procedimos a introducirle el SIM de Claro para empezar a probar la banda ancha móvil, en el slot que va detrás de la batería. Es algo latero tener que apagarlo, sacarle la batería y ponerle la tarjeta SIM si es que la compartes con tu teléfono, pero es una práctica usual en los notebooks con este tipo de ranura. Una vez que prendimos el equipo activamos el módem 3G a través del botón frontal, que nos permite ahorrar batería al apagar este módem y el Wifi. En Windows tan solo hicimos  click derecho sobre el ícono del software del modem y listo, ya estabamos navegando.

Estuve probando la conexión en mi oficina, en mi casa, en la calle y en el interior del Museo de Arte Contemporáneo (edificio antiguo, con muros anchos) y tuve 0 quejas en cuanto a la señal.  En cuanto a velocidad, les dejo unas capturas de Speedtest en distintas situaciones.

Pero más que números les puedo contar que estuve navegando, viendo videos, escribiendo posts y subiendo videos a YouTube sin problemas. El pero es en cuanto a la velocidad de upload, que como ven es bastante menor que  la de bajada y se noto al subir videos.

Desempeño

Bueno, al correr sobre plataforma Intel Atom tiene un desempeño similar a otros netbooks con la misma configuración. Navegar con Internet Explorer ó Firefox, usar Office 2007 o Windows Media Player para reproducir música no fueron mayores problemas. El iTunes se notó un poco más lento, pero eso me pasa hasta en mi C2D con 3GB de RAM.

Al contrario de nuestro amigo VJ, que se quedó con las ganas de ver su serie favorita en el MSI Wind ya que no le dió el rendimiento, les cuento que no tuve problemas reproduciendo archivos XviD, por lo que pude llevar mis capítulos de Family Guy conmigo y reproducirlos sin problemas en la pantalla de 8.9″.

Autonomía

En este apartado quedé muy contento, ya que la batería de 6 celdas me entregó 4 horas y media de autonomía, esto fue navegando con 3G y usando Word. Pero si planeas comprartelo justo por esto, lamento decirte que la batería que viene en el equipo que se comercializa es de 3 celdas, por lo que la autonomía baja a un poco más de 2 horas.

Un detalle que me gustó de la batería fue su tamaño, que me permitía tomar el notebook comodamente desde atrás para usarlo mientras estaba parado.

Conclusión

Personalmente quedé feliz con el equipo, más que por sus prestaciones epecíficas, por su tamaño y conectividad… por lo que mis conclusiones casi que van hacia los netbooks con Intel Atom en general.

El poder andar con un computador en la mochila sin preocuparse del tamaño y peso es un agrado. Si a esto le sumamos el poder acceder a Internet en casi cualquier lado gracias a la cobertura de la banda ancha móvil de Claro, es un super buen complemento para quienes se mueven harto, sin sacrificar para nada el rendimiento.

Eso sí, está claro que este notebook en ningún caso reemplaza al computador principal, es más bien un notebook secundario. Si bien la resolución horizontal es aceptable (1024px), y no molesta para nada al trabajar con documentos ni viendo páginas web, es un tanto corta en la vertical (600px), cosa que al final del día te hacen hechar de menos el monitor sobre el escritorio o de 13″ para arriba en tu notebook.

En cuanto al teclado, es el lado sensible de los netbooks. De hecho, creo que dada la plataforma Intel Atom a estas alturas casi estandarizada para todos, la diferencia estará en cómo los fabricantes se las ingenien en para meter un teclado cómodo y funcional dentro de un netbook.

Y bueno, como mencioné antes, Claro comercializará estos computadores tal como si fueran smartphones, asociados a planes de banda ancha móvil y a un precio más accesible, apostando a su masificación. Este modelo hará su aparición en Chile en diciembre, a través de este modelo y del Acer Aspire One, en modalidades de pre pago y post pago por un precio que ya nos comunicarán, y que les haremos saber apenas podamos.

Algo destacable de este modelo en particular es su almacenamiento (160GB), ya que frente a los limitados 16GB de almacenamiento SSD de algunos netbooks, encuentro que no vale la pena sacrificar espacio por una mejora casi despreciable en cuanto a consumo de energía y velocidad.

Y bueno, personalmente… ¡Quiero uno ya! Y con batería de 6 celdas y banda ancha ilimitada, por favor.

Lo Imperdible™

Primero que nada, la plataforma Intel Atom con todas sus ventajas de tamaño, portabilidad, conectividad, rendimiento y autonomía. Pero lejos lo más imperdible es su conectividad 3G.  Su almacenamiento de 160GB lo deja muy bien parado frente a la competencia.

Lo Impresentable™

Me tiene bastante intrigado el perder espacio al repetir el lector SD. Además, se hecha de menos que el adaptador de red sea Gigabit.

Link: EasyNote DOT (Packard Bell)

Ayer nos dimos una vuelta por el lanzamiento de Espacio Digital de Ripley en el Parque Arauco, y pudimos ver la gran cantidad de nuevos modelos de teléfonos móviles que Claro trajo a Chile. Sony Ericsson Xperia X1, BlackBerry Pearl Flip (Kickstart), Sony Ericsson C905, LG Secret, Motorola ZN5 y mucho más.

Todo acompañado de una Super Hiper Mega W Galería con doble hamburguesa, extra queso, extra tocino y bebida gigante, en Wayerless.

El Gerente Ejecutivo de Claro, João Cox, afirmó que la demanda es muy fuerte y extraordinaria; debido a lo anterior, creen que van a faltar unidades. Claro pretende vender los iPhone entre R$1.000 y R$2.600 dependiendo del modelo y del plan contratado.

Según Cox, la diferencia de precio en relación a la venta del teléfono en Estados Unidos, que costaba sólo USD$199 en julio, se debe a los impuestos estatales y federales de Brasil.

América Móvil, cuyo dueño es el billonario Carlos Slim, está presente en 16 países de Latinoamérica y el Caribe, y también en Estados Unidos. Su archirival en la región es la española Telefónica, cuya división en Brasil es Vivo, que también comienza la venta del iPhone mañana.

Link: America Movil braces for iPhone shortage in Brazil (Reuters)

Jugamos un rato con ellos para disfrutar dicha premisa y aprovechamos de ver como se comprotaban en la red 3G nacional navegando sitios de referencia diaria (diarios electrónicos, e-mail, redes sociales — Twitter, Facebook y Flickr –, YouTube, etcétera) ¿Veredicto? Como debiera funcionar un teléfono con conexión 3G (HSDPA): bien rápido, fluído y prácticamente sin demoras. No aplicamos test de velocidad.

¿3G v/s WiFi? ¿aGPS + Google Maps? No testeamos, por estar en un lugar cerrado, y ojo, en un recinto que contaba con una microcelda; por ende, a cobertura completa. Queremos sacarlo a la calle y darle un paseo extenso para poder entregarles un veredicto más acertivo, pero al menos en el corto plazo no lo vemos probable.

Tampoco pudimos tomarles fotos a los equipos, por más que nuestra intención era justamente esa. ¿Qué (nos) pasaría si aparece un iDiota con un gran sello azul que dice “Property of Apple Computer Inc.” en letras doradas acá en FW? La reventamos, pero en pos de las buenas prácticas con El Jobso, cedimos a las peticiones. Hasta ahí, todo bien, pero no alcanzamos a llegar a los cuarteles centrales de FayerWayer cuando en nuestro correo electrónico, un comunicado con una fecha nos llamó poderosamente la atención. Sigue leyendo para saber más.

El llamado era desde Claro, quien finalmente le puso fecha final a la espera para los inscritos en la compañía del globo rojo: 22 de agosto. En el comunicado, el VP de Servicios de Valor Agregado, Vady Guerra, adelantó los detalles del día D:

Luego de un largo proceso de preparación, finalmente podemos confirmar que la fecha de llegada de las primeras unidades será a partir del 22 de Agosto. Tal y como lo señalamos la semana pasada, la entrega se hará en función de los volúmenes que recibamos y en orden de inscripción dando prioridad a aquellos clientes que se inscribieron oportunamente. (…)

Si mal no recuerdo, en palabras del mismo Guerra hace casi dos meses, “habrán unidades para satisfacer el creciente interés”. Espero que el interés no le gane a la demanda y vayan bien provistos. Ya lo sabes: 22 de agosto. Ah: sobre precios y planes, nada aún por ambos lados; al menos en Movistar han dicho que liberarán la información “responsablemente”.

¿Y qué dijo el otro? En el link de más abajo, el comunicado oficial de Claro.

Link: CLARO CONFIRMA LA FECHA DE LLEGADA OFICIAL DEL IPHONE A CHILE (Claro Chile)

Al fin hemos podido poner nuestras manos sobre uno de los smartphones más esperados, el BlackBerry Bold. Claro nos pasó uno justo el día antes de su lanzamiento en Chile, y luego de ser usuario de iPhone por un buen tiempo me animé a probar un BlackBerry. La verdad es que quedé muy contento con su interfaz muy fluida e intuitiva, la facilidad para responder mails con su teclado QWERTY y la calidad de la cámara (a pesar de ser de 2Mpx).

Es un poco más grande que el iPhone (cómo podrán ver en las fotos de la FW Galería), pero es más liviano y se siente muy bien en la mano. La terminación de la parte trasera es de cuerina por lo que no se raya.

Este modelo es cuatribanda GSM (1900/1800/900/850) con soporte para redes UMTS/HSDPA, por lo que pude probarlo a full con la banda ancha móvil 3G de Claro.  Aquí fue donde miré con malos ojos a mi iPhone de primera generación, ya que la diferencia de bajar varios mails en EDGE y 3G se nota bastante.

Además posee conectividad WiFi,  un navegador HTML, GPS, cámara de 2Mpx con flash y 128MB 1GB de memoria interna expandible vía slot microSD. Reproduce DivX, WMV, XViD, 3GP, MP3, WMA y AAC+.

Le voy a dar duro estos días para sacar un FW Labs completo en los próximos días. Por ahora, disfruten las fotos en la FW Galería.

Link: BlackBerry Bold (Claro Chile) 

El iPhone estará disponible a través de diversos planes tarifarios que incluyen paquetes de descarga de datos sumamente atractivos para que nuestros clientes disfruten al máximo de lo último en tecnología a nivel mundial. El nuevo iPhone 3G podrá ser adquirido en Claro tanto en sus 50 Centros de Atención al Cliente y en toda su red de agentes oficiales en todo el país.

Hay que aclarar que allende la cordillera, Claro — ex CTI Móvil — tiene una red 3G bastante amplia, que cubre casi 70 ciudades y que funciona (por experiencia propia) bastante bien. A quienes estén interesados en inscribirse para la llegada del chiche de El Jobso, deben hacerlo vía correo electrónico, enviando un mensaje a iphone{arroba}claro.com.ar, con su nombre, apellido, fecha de nacimiento, DNI, teléfono de contacto y correo electrónico.

Links:
– Claro trae el nuevo IPHONE 3G a Argentina (Claro Argentina)
– El iPhone llega en Julio (Infobae)

PRECIOS: El iPhone se venderá a $98.900 para los clientes que contraten plan o que ya posean un plan con la empresa. En el caso de los clientes de prepago el precio será de $245.900. Como pueden notar el precio del iPhone que informó Steve Jobs en su reciente keynote se refiere solamente a planes contratados, no a prepagos. Sin embargo sigue siendo un precio inferior a otros equipos que proporciona la empresa. Además se cumple con respetar el precio máximo garantizado (en planes contratados) de US$199.

PLANES: Los planes se mantendrán, aunque considerando lo caro que resulta usar una red 3G habrá que cancelar un monto adicional para poder descargar datos por esta red. Por esto, lo más seguro es que además de los planes actuales la empresa diseñe nuevos planes relacionados exclusivamente con el iPhone. El plan estrella para ganar clientes por medio del iPhone sería probablemente así:

Bolsa ilimitada de tráfico de datos 3G+minutos ilimitados a celulares Claro+50min a redes offnet (otras compañías y teléfonos fijos) a $16.900/mes.

El sitio también señala que la información oficial será dada a conocer el próximo 11 de julio, siendo entregados los equipos a mediados de agosto. Más info, en el link de abajo.

Link: iPhone: precios, planes, plazos y detalles exclusivos de su lanzamiento en Claro (Micronauta vía Twitter)

Aún no hay nada concreto en cuanto a precio de venta y fecha de llegada. Hemos estado reuniéndonos entre ayer y hoy con Apple y Claro para definir como será la venta de equipos y el servicio técnico para éstos, pero todo apunta a que MacOnline, al ser el único Apple Premium Reseller de Chile y el más grande de Sudamérica tendría la posibilidad de vender el iPhone 3G.

Habrá que ver que sale de dichas reuniones, pues si sale humo blanco, podríamos ver el iPhone en las estanterías de MacOnline en Santiago, Concepción y en Buenos Aires además de las sucursales de Claro y Movistar. Estaremos atentos.

Ah, y también tenemos un pequeño update sobre la aún silenciosa Entel PCS. Sigue leyendo para saber más.

Sobre el iPhone: Para Claro Chile es “algo no menor”, en lo que están trabajando “hace tiempo, con mucha humildad” y esfuerzo detrás. Habrá un despliegue a todo nivel: puntos de venta propios, en el retail y también de avisaje publicitario. En cuanto al servicio al cliente, hay personal en entrenamiento hace meses. “Daremos el servicio que un cliente que adquiere un iPhone espera y se merece”, dijo Guerra.

Claro que habrá cobertura: Para telefonía 2G y 3G Claro está invirtiendo 100 millones de dólares en conformar la red más avanzada de latinoamérica. Actualmente, la cobertura 3G de Claro abarca Santiago y las zonas urbanas de la V Región, y acaban de inaugurarla en Punta Arenas. Ésta irá ampliándose “de forma consistente en el menor tiempo posible” en centros urbanos a nivel nacional.

¿Habrá Visual Voicemail?: Sí, y “ojalá podamos ofrecerlo desde el lanzamiento”.

¿Funcionará el aGPS con Google Maps?: Claro está entregando a través de la red parametros CellID. Por ende, si el iPhone soporta dicho protocolo, funcionara como debe ser. En caso contrario, se trabajará para que la red entregue un servicio de localización compatible.

USD$ 199 por 8GB: Vady insistió que, a pesar que Steve Jobs habló de “tratos sellados, cerrados y firmados” a nivel global, el precio anunciado en el Moscone es para el mercado americano — AT&T Wireless, específicamente. Cae de cajón entonces preguntar cúanto va a costar en Chile.

Entonces… ¿a cuánto?: No quiso anticipar el valor del equipo ni sus condiciones comerciales, más afirmó que el costo será “muy competitivo y al alcance de todos”, y que los plazos de vigencia de los contratos será similar a los actuales, los que rondan entre los 18 y 24 meses.

¿Y cuándo? ¿Habrá stock para cubrir la demanda?: Antes de que finalice invierno, y sí, nos aseguraron que habrán unidades para satisfacer el creciente interés.

¿Tendré que contratar obligatoriamente una bolsa o plan de datos al escoger un iPhone?: No, de ninguna manera.

¿iPhone Prepago?: NO aún, pero reconocen que “es algo lo que se está trabajando”.

¿Qué hay con el desbloqueo?: Guerra afirmó que continuarán ajustados a las normas de la SUBTEL, por lo que sí podrás llevar tu equipo a la compañía para que sea desbloqueado después del tiempo establecido por Ley.

Soporte y Garantía: Claro manejará el servicio de reparación y recambio en sus Centros de Atención a Clientes. El iPhone, como cualquier producto Apple, posee garantía internacional, la que cubre fallas de software y hardware que no sean responsabilidad del usuario — es decir, si llevas el teléfono jailbreakeado, sonaste. El procedimiento de reparación será mediante el envio a un Centro de Servicio Apple “alrededor del mundo”. Quisimos consultarle acerca de este punto a Mariano Lozano, Gerente de MacOnline y Technicenter, pero lamentablemente nuestros llamados no fueron atendidos.

¿Qué pasa con los datos bancarios que me pedían en el formulario de “incripción”?: Los datos de Cuenta Corriente, Tarjetas de Crédito Bancarias yo de Grandes Tiendas eran totalmente opcionales. ¿El propósito? “Para determinar y perfilar las alternativas de planes de acuerdo al perfil de los clientes”. Aseguran que no habrá cargos de por medio y que el sitio web de inscripción ya está bajo servidor SSL.

Soy cliente Claro y, estee… ¡deme un iPhone ahora-ya!: Claro tiene “politicas de fidelización que se determinan de acuerdo a la permanencia en la compañía y el tráfico móvil” del cliente, las que serán aplicadas para que quienes deseen migrar “con condiciones preferentes”.

Servicios Claro actuales en el iPhone: Los productos que involucren descargas o navegación WAP — como los ofrecidos en el portal Claro Ideas; Eg.: Ringtones, Backtones, Juegos, etcétera… — tienen que soportar al iPhone, por lo que no estarán disponibles por ahora. No fue mencionado el sistema de compra de Ringtones que ofrece Apple vía iTunes Store. En el lanzamiento, serán ofrecidos servicios de mensajeria SMS, unificada — Visual Voicemail — y bolsas de navegacion.

App Store/iTunes Store Mobile-LatAm: No tienen información de como y cuándo operará, métodos de cargo por servicio, etcétera.

Agradecemos a la gente de Claro por hablar con nosotros y responder amablemente la gran mayoría de los requerimientos de nuestros lectores, y también por confesar que leen FW y lo consideran un buen canal para obtener feedback del público.

Ah… there’s one more thing: Llamamos temprano a la agencia de prensa de Entel PCS, donde nos contaron que el Gerente de Terminales — la voz autorizada dentro de la compañía para contestar lo que muchos se preguntan — anda curiosamente de viaje, y no saben cuando vuelve. ¿Habrá ido a Londres a tomar el té con Vodafone, o al soleado Valle del Silicio a negociar con Apple? Sh, shh, nadie lo sabrá.

Quedaron en llamarnos apenas pise la losa de Pudahuel, por lo que por el momento, Entel se está quedando literalmente abajo del carro mientras Movistar y Claro sentados bajo un árbol se besan con el juguete de Jobs en el bolsillo.

Solo te pedimos un favor: trata de ser lo más conciso y específico posible; lo más probable es que tengamos poco tiempo para hablar y recibamos muchos “no te puedo contestar eso” de vuelta. Ejecutivos…

Así es. Si quieres el iPhone 3G y lo quieres ya, corre a inscribete.clarochile.cl. En un comunicado de prensa que llegó hace pocos momentos a nuestro correo electrónico, la compañía invita a reservar a clientes — de plan y prepago — y no clientes las primeras unidades. Las negritas son nuestras:

(…) Todos aquellos que deseen reservar su iPhone, deben ingresar sus datos a inscribete.clarochile.cl, asegurando de esta forma la compra de las primeras unidades que próximamente arribarán a Chile.

Fuentes de la empresa Claro, aún no han anticipado la fecha exacta del arribo, pero sí indicaron que quienes se inscriban serán los primeros en contar con un iPhone 3G durante el invierno. Respecto a los precios y planes, estos serán comunicados en las próximas semanas.

Sin embargo, el viernes me confirmaron sin querer — el que calla, otorga — la fecha lanzada por La Tercera el viernes pasado: 30 de julio. ¿Lo que no nos gustó? Tener que ingresar la cuenta corriente o tarjeta de crédito para obtener el código. Me no like. Mal, Claro. Fea la actitud. Muy.

El comunicado de Claro, íntegro, tras el salto.

Link: Inscríbete! (Claro Chile)

Así es, el iPhone llegará a América Latina de la mano de Telcel, Claro, Comcel, Porta y MiPhone, dependiendo del país donde te encuentres. América Móvil es el mayor operador móvil de América Latina y el Caribe con más de 150 millones de suscriptores y es el principal competidor de la española Telefónica que era el otro gran candidato para ofrecer este equipo en Latinoamérica. Todavía no se confirma el precio y tampoco han informado si el acuerdo es exclusivo — aunque conociendo los acuerdos previos, se supone que así será. No han anunciado fecha de disponibilidad, sólo que será “este año”.

Ya saben, si quieren tener un iPhone de manera oficial, tendrán que ser clientes de Telcel, Claro, Comcel, Porta o MiPhone. Apenas sepamos precio y fecha, lo comunicaremos.

Link: America Movil to sell iPhone across Latin America (Reuters, gracias al informante anónimo!)

El kit de conexión — una SIM de Prepago pre-activada con CLP$10.000 (US$22) en carga inicial, un Modem USB Huawei E226, cable y un manual de Instalación — está disponible por CLP$84.900 (US$184); además, si ya tienes un prepago Claro y tu equipo puede funcionar como un módem 3G/EDGE vía Bluetooth o USB, también puedes acceder al servicio.

Según cuentan en la compañía, las tarifas para navegar son “más baratas que Internet Libre”. ¿Se acuerdan de las conexiones dial-up “gratis”? OK, esas. Veamos la estructura tarifaria:

• Ciber Café: El cargo se hace una vez que eliges el período de tiempo, el que es continuo y comienza inmediatamente tras ser comprado. Puedes elegir desde 5 minutos de conexión (CLP$290, US$0,6) hasta 30 días (CLP$34.990, US$76)
• Libre: El cargo se hace una vez que terminas de navegar; cada 1MB traficado se te descontarán CLP$290 (US$0,6).
• Cuenta Controlada: El cargo se hace una vez que eliges la opción. Los límites son efectivos y tienen una vigencia de 1 mes desde la fecha de compra. Puedes escoger entre 1GB o 600 minutos por CLP$5.990 (US$13), o 1.000 minutos por CLP$8.990 (US$19).

Mmm. En todo caso, según ellos, la interfaz permite elegir cualquiera de las tarifas antes de iniciar la conexión, lo que da mayor flexibilidad a la hora de manejar el saldo disponible, el que puedes chequear mandando un SMS al 725 desde el software de conexión.

Si te quedas sin plata, recargar el modem es fácil: puedes hacerlo con las clásicas tarjetas de prepago a través del 800 835 800 (desde red fija), o en los puntos de recarga ubicados en farmacias, supermercados, grandes tiendas y un largo etcétera. Sin embargo, necesitas saber tu número telefónico para poder hacerlo, el que puedes obtener en la caja del kit o enviando un mensaje al 6863 a través del programa.

* Cobertura 3G de Claro: Abarca la Región Metropolitana y la costa de la Región de Valparaíso (desde Papudo a Santo Domingo), más Melipilla y la extensión de la Ruta 68 y la Autopista del Sol.

Link: Internet Prepago Controlado (Claro Chile; ¡Gracias EduardoE!)