Notebooks from Hell: Dell no hará efectivas las ventas erróneas

Publicado el 04/07/2008 a las 7:55 pm por Alexander Schek (Mr.Chips)

Hoy, Dell Chile anunció oficialmente que no hará efectivas las ventas de las computadoras portátiles de la discordia.

En cambio, va a ofrecer a los clientes afectados, un 15% de descuento en cualquiera de sus productos. Nuestros lectores nos enviaron correos electrónicos que recibieron de Dell Chile donde el tiempo límite de uso del cupón son 30 días.

Como era de esperarse, el Sernac no coincide con esta decisión.

[Comentario personal del Editor] : Es aquí donde Dell no se está manejando bien, ya que, aunque todavía mantengo firmemente mi posición personal al respecto, un 15% de descuento no es para nada un monto atractivo para calmar los ánimos de los consumidores. Lo que más me molesta es que el cupón solamente es valido por treinta días, o sea, Dell además está apostando a un margen de personas que por lógica, no harán uso de su cupón.

Abrimos ayer un sistema de votación (ver gráfico arriba) y 24 horas más tarde, podemos ver que de los 3.202 lectores que votaron, la mayoría sí opinó que un tipo de “recompensa” era necesario.

Link: Dell no venderá computadores publicados erróneamente a bajo precio (EMOL)

Definitivo: Entel PCS no trae el iPhone 3G… por ahora

Publicado el 04/07/2008 a las 12:00 am por JI Stark

Los intentamos contactar y quisimos hablar con ellos cuando el tema estaba caliente, pero la verdad es que aún estamos esperando sentados la llamada del viajero Gerente de Terminales de Entel PCS, para consultarle si se sumaba o no al alegre grupo de Facebook “Yo traigo el iPhone a Chile” que ya tiene como miembros a Claro y Movistar.

Sin embargo, Richard Büchi — el mismísimo Gerente General Coroprativo de la operadora — le puso lápida al asunto durante el Entel Summit (que nos enteramos hoy que existía) en LUN — excelente opción para hablar, ah — y confirmó que la niña bonita de Jobs no estará disponible hasta un buen tiempo más — ¿2009? ¿Para el Bicentenario? — en la operadora amiga de Vodafone.

Es nuestro interés, pero yo creo que hay que esperar un tiempo. [..] Es que no depende de nosotros, Vodafone tampoco lo tiene para sus mercados importantes. Esto es porque ahí existen reglas que ha puesto Apple respecto de como se comercializa el teléfono en ciertos países. [..] Siempre hemos querido tener toda la variedad de productos, esa es la idea, nunca nos hemos restado de nada, al contrario, quisieramos tenerlo en nuestro portafolio para que nuestros clientes (lo) elijan. [..] Hoy en día están saliendo muchos productos sustitutos de China o Corea del Sur, por ejemplo, que son mucho mejores. Asi que la cierta exclusividad que tiene va a dejar de ser tal.

Si don Richard — con todo respeto, ah — habla de “los sustitutos”, léase: HTC Touch Diamond, Blackberry Bold o Sony Ericsson XPERIA X1, estaríamos hablando de equipos que tienen como valor mínimo CLP$500 mil (USD$1000). Con esa plata, estimado, pagaría por el equipo en efectivo en la competencia y fácilmente me sobraría plata para cubrir varios meses de una cuenta de alto tráfico de voz y datos. ¿Un consejo, así, a lo amigo? Apure la carreta mejor, porque el bolisllo anda complicado — usted sabe, la inflación –, y acá en los comentarios y en el grupo de Facebook después de esto seguramente arderá Troya. Clientes de Entel, ya lo saben: esperen sentaditos.

Link: El iPhone 3G está en los planes de Entel PCS y su aliado Vodafone (LUN)

Seamos justos: Dell se equivocó y errar es Humano

Publicado el 03/07/2008 a las 2:24 pm por Alexander Schek (Mr.Chips)

[El siguiente artículo es la opinión personal de Alexander Schek y no es una noticia. Tampoco nos solicitaron escribirlo ni hemos sido contactados por Dell jamás, mucho menos en relación a este tema. — Leo Prieto]

Dejé pasar unos días antes de escribir sobre este tema, porque quería ver como se desarrollaba en el tiempo. Lamentablemente sucedió lo que me temía…

Ya sé que tenemos derechos como compradores y aplaudo al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en Chile por velar por nosotros. Sin embargo, creo que no es justo abusar de un error.

Lo que sucedió la semana pasada con los famosos portátiles de Dell, fue un simple error. No fue una trampa comercial, no fue un engaño deliberado, a nadie le robaron dinero ni nadie recibió un trozo de madera habiendo pagado por una computadora.

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Concepto de “Pulsera Bip” para el Transantiago

Publicado el 02/07/2008 a las 6:20 pm por ZeroZen

Para moverse o al menos tratar de moverse en el Transantiago, es necesario contar con la famosa Tarjeta Bip!, el dispositivo que reemplaza al dinero en el odiado sistema de transporte urbano de la Región Metropolitana de Chile.

Y mientras el Ministro Cortázar trata de arreglar el entuerto, otros como los alumnos de diseño industrial de DuocUC, Mechanical Studiolo y Design Innovation buscan innovar con la creación de la “Pulsera Bip” para el Transantiago. De manera inicial el concepto sería una alternativa a la actual tarjeta azul, pero en versiones futuras incorporaría un dispositivo electrónico que indicará cuando se realiza una transacción y alertará con una señal luminosa cuando el saldo está bajo. Otra propuesta es la de un sticker que se adhiere al celular, cartera o mochila, el cual se compraría con una carga fija y se desecha al agotarse al dinero.

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XPERIA X1 en Chile se mira pero no se toca: llega en Octubre

Publicado el 30/06/2008 a las 9:00 am por JI Stark

Desde su lanzamiento que estamos esperando a la última joyita de Sony Ericsson y HTC: el XPERIA X1. Sin embargo, jamás tocamos el tema fecha de llegada a latinoamérica — siempre hablamos de Europa y Estados Unidos — por lo que muchos seguro pensaron aplicar el encargo al amigo viajero. Pero el primer XPERIA de Chile — y quizá de latinoamérica — traido de manera “oficial” por una operadora está disponible para ser observado (¡por más que pedimos tenerlo en las manos no lo logramos!) en el nuevo Centro de Experiencia Movistar del Boulevard del Mall Parque Arauco. Nos confirmaron, además, una feliz noticia: su llegada dentro del mes de octubre a la gran M, sin detallarnos precios. ¡Junten ganas!

Link: Sony Ericsson Xperia X1

Dell vendió portátiles Inspiron 1525 a USD$150 en Chile esta mañana (ACTUALIZADO)

Publicado el 27/06/2008 a las 3:15 pm por JI Stark

Hemos recibido durante la mañana y esta tarde numerosos correos electrónicos de nuestros lectores, indicándonos que esta mañana aprovecharon la gran metida de pata barata de Dell Chile: al seleccionar el procesador Intel Dual Core T2390 (1.86GHz, 533Mhz FSB, 1MB cache) para el modelo Inspiron 1525 en su tienda en línea, el precio caía drásticamente en casi CLP$200 mil (US$385, 243€), dejándolo en el conveniente precio de CLP$77.790 (USD$150, 95€). Eso, considerando que el precio de entrada de dicho equipo es de CLP$279.001 (USD$535, 340€), es mejor que cualquier subportátil que esté dando vueltas por ahí.

No intenten pillar el truco ahora, ya que el error fue corregido a eso de las 13:20 horas (GMT -4). A todos los afortunados que se hicieron de los equipos, ¡luchen porque les entreguen lo que pagaron!

UPDATE (19:36 GMT -4): Nos dejó un comentario Gretel Perera, la editora del blog Dell en Directo de Dell Latinoamérica. Esta es la posición oficial de la empresa:

(..) Es correcto que hoy algunas de las páginas de Dell en diferentes países (incluyendo a Chile) incorrectamente colocaron el precio de algunas computadoras configuradas por (USD)$66. Esto fue debido a un error del sistema, el cual ya hemos corregido en las páginas de Dell. Estaremos contactando a los clientes afectados para poder aclarar la situación e indicar el precio correcto de la máquina que configuraron y si aún la desean comprar al precio correcto. Lamentamos esta situación y cualquier inconveniencia que les haya causado a nuestros clientes.

Tras el salto, una copia de la confirmación de la orden por dos computadores por el super precio “llegar y llevar” que nos enviaron por correo electrónico, y un pantallazo de una orden de compra en la Web de Dell efectuada esta mañana (¡Gracias @bcrra!).

(¡Y gracias a todos quienes nos avisaron en los comentarios!)

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Emprendiendo por Amor: Conversando con Nico Boetsch

Publicado el 25/06/2008 a las 1:38 am por leo prieto

Los que tengan la suerte de estar en Santiago y puedan participar hoy de este evento en la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Chile a las 12:00 horas, no se lo pueden perder. La Escuela de Ingenería ya tenía comprometida la asistencia de Nicolás Boetsch, co-fundador de Bazuca y Latitud 90, para su ciclo de charlas “Conversando con Emprendedores 2008″ — previo a su muerte en febrero de este año. Decidieron entonces invitar a quienes fueran sus socios en sus diversos emprendimientos y a su mujer, la socia en la empresa familiar, a dar la charla.

• Viviana Izzo, Socia en la Empresa Familiar
• Andrés Camus, Socio en “Step”
• Felipe Howard y Alberto Gana, Socios en “Latitud 90”
• Santiago Muzzo, Socio en “Bazuca”
• Sebastián Díaz, Socio en “BD Producciones”

El evento concluirá con la presentación del Premio Nico Boetsch, que entregará anualmente Endeavor a la “alegría y amor por emprender”. Nosotros vamos a estar presentes de todas maneras y vamos a intentar publicar desde el evento. Lamentablemente una urgencia de último minuto nos impidió poder asistir. Sólo queda esperar los comentarios y opiniones de quienes hayan podido participar.

Ciclo “Conversando con Emprendedores 2008”
Miércoles 25 de junio, 12:00 a 13:30 horas
Auditorio Gorbea, Beauchef 850, Santiago
Escuela de Ingeniería, Universidad de Chile

Link: Emprendiendo por Amor: Conversando con Nico Boetsch (gracias Alan!)

Google Maps ya busca direcciones en Chile

Publicado el 24/06/2008 a las 12:10 am por JI Stark

Primero fueron solo las calles; luego vinieron hitos urbanos como las estaciones de metro en Santiago y Valparaíso, y hace poco el sentido del tránsito de las calles aparecieron en Google Maps. Ahora reconoce direcciones chilenas de los principales centros urbanos — con calle y número — las que debes ingresar en el formato número + calle, ciudad desde la barra de búsqueda.

Link: Google Maps implementa numeración de calles (Más de lo Mismo, ¡gracias Pancho!)

¿Firefox 3 bloqueando al Banco Santander de Chile? [Actualizado]

Publicado el 19/06/2008 a las 10:22 pm por Alexander Schek (Mr.Chips)

[Actualizado] : Más abajo en este post, iremos publicando pantallazos de nuestos lectores referente a este posible problema.

Hemos recibido muchos correos electrónicos de nuestros lectores en Chile, todos con el mismo problema… Al parecer la nueva versión de Firefox, está bloqueado el acceso a los usuarios a usar los servicios del Banco Santander (http://www.santander.cl/)

Pudimos confirmar desde los EEUU y desde Chile, que al tratar de ingresar al sitio oficial del banco Español, el acceso es denegado radicalmente.

Mañana en la mañana FayerWayer se comunicará con los encargados del banco para ver lo que está pasando.

Cuéntanos tu experiencia al respecto en los comentarios.

[Actualizado] : Pantallazos de nuestros lectores después del salto

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Begin 5: Gmail, Twitter, Facebook, Flickr, YouTube y tus blogs favoritos… en una página

Publicado el 19/06/2008 a las 7:46 pm por leo prieto

La versión más reciente de la única página de inicio que es mejor que el pan con mantequilla, Begin 5.0 fue lanzado hoy por nuestro propio Tomás Pollak. Puedes hablar por Twitter, revisar tu Gmail, Hotmail, Y! Mail o Facebook, mirar fotos en Flickr, videos en YouTube y votar por tus posts en blogs y artículos favoritos. Y sólo tiene una página. Grande Pollak!