Eso es lo que quiere cambiar el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, que lanzó hoy un sitio “comparador de planes y tarifas”, que permite comparar servicios de telefonía móvil, telefonía fija, internet, televisión y servicios mixtos empaquetados. En el sitio elegimos nuestra región y comuna, los servicios que nos interesa contratar, y la cantidad de dinero que queremos gastar.

A continuación se nos dará una lista con todos los planes ofrecidos, donde podemos seleccionar los que más nos interesan y compararlos más claramente entre sí, por precio, velocidad de bajada, tipo de tecnología usada, canales ofrecidos, etc.

El ministro Pedro Pablo Errázuriz indicó que con esto “tenemos un mercado más transparente, usuarios mejor informados y mecanismos para resolver los reclamos de los consumidores de manera más efectiva, asegurando la plena libertad para elegir, sin letra chica, impulsando la competencia e incentivando a las empresas a competir por mejores ofertas”.

El portal puede resultar bastante útil cuando lleguen las nuevas operadoras – VTR, Nextel y Virgin – a participar en el mercado de telefonía móvil, lo que podría aumentar la cantidad de planes diferentes y opciones de paquetes.

Actualización: El sitio funcionó un rato, después se cayó, y no ha vuelto a levantarse por el momento.

Link: Comparador de Planes y Tarifas (Subtel)

Mientras la velocidad del enlace nacional tiene una calidad “muy similar a la ofertada por su proveedor”, ésta es mucho menor cuando se trata del enlace internacional. Según señala NIC Chile Research Labs, los proveedores de Internet sólo estarían entregando el 25% de la velocidad estipulada en el contrato cuando se trata de conexiones internacionales.

Este tema es bastante antiguo y la explicación que dan los ISP es que ellos dependen de proveedores externos para la conexión internacional, y como se trata de otras empresas, no pueden garantizar un servicio. Sin embargo, lo que se exige ahora es que esta información se transparente, y que las personas sepan cuál es la velocidad internacional a la que efectivamente accederán.

La Subtel encargó a NIC Chile un estudio para medir la velocidad real de las conexiones a internet, estudio que estará listo en junio de este año. Mientras tanto, también corroboraron otra cosa que era una sospecha de larga data: la calidad de la conexión baja en las horas punta, especialmente entre las 18 horas y las 2 de la mañana. Se probó también que algunos ISP realizan “traffic shaping” – es decir, reducen la velocidad disponible para usar servicios como el P2P o Torrent, cosa que no debería ocurrir. Sin embargo, aparentemente deberemos esperar los detalles de todo esto para junio cuando se publique el estudio.

¿Has medido tu velocidad? ¿Cuánto marca tu Speedtest y cuánto es lo que realmente contrataste?

Link: El Mercurio

César Martínez fue más allá y estampó su reclamo ante la Subtel, recibiendo hoy la siguiente respuesta: VTR “deberá recalcular el cargo fijo asociado a la velocidad de internet, rebajando de dicho monto proporcionalmente conforme a la velocidad realmente otorgada”, ordenó la institución (ver documentos abajo).

“Tengo contratado un plan de 40 Megas por un costo de CLP$ 29.990, pero realmente se conecta a una velocidad mucho menor a nivel nacional”, dice César. Reclamó a la empresa, pero “sólo me cambiaron de router y el problema continuaba”, explica.

Así que el martes 29 de noviembre, César partió a la sucursal de VTR ubicada en Santiago centro, en la calle San Antonio, donde le dijeron que mejor llamara por teléfono al soporte técnico. Llamó al número y esperó 35:01 minutos a que lo atendieran (fue tanto que lo anotó), pero tampoco consiguió una solución. “La ejecutiva que me atendió me dio una pésima respuesta  - ‘si se conecta por WiFi siempre es menos de la mitad de la velocidad’, lo dijo como si nada”, dice César.

Entonces quiso cambiarse a un plan de menor velocidad, para no seguir pagando por un servicio que no recibía, y “no pude por estar con una cuenta pendiente. Me enojé, pregunté al guardia y este me dijo malhumorado que fuera al Sernac. Fui al Sernac y me propusieron que primero reclamara en la Subtel, y me acorde de la Ley de Neutralidad“, relata.

El mismo martes caminó entonces a la Subsecretaría, e hizo su reclamo. “Para ser sincero, no tenía mucha fe en el reclamo, un tipo corriente versus VTR… y hoy me llaman en la mañana para decirme que me enviaron la respuesta al correo… lo miré sin ninguna fe, hasta que llegue a la segunda hoja y me dije !”#$%&/ ¡LE GANE A VTR!”, dice.

El ISP tiene ahora 15 días para ajustar el precio y “acreditar en el respectivo informe de cumplimiento la velocidad del servicio otorgada, y en caso de que dicha cantidad hubiese sido pagada, restituirla con los ajustes e intereses legales”.

Al parecer, la ley de Neutralidad ya tiene sus primeros efectos. Ahora, es de esperar que las compañías tengan más cuidado en ofrecer cosas que no cumplan, y que a los usuarios se les cobre por lo que realmente están usando. Y ya saben, si tienen el mismo problema que César, quizás vale la pena intentar la misma solución.

pdfvtr

Link: @pollufo (Twitter)

La Junta de Servicios Públicos (BPU) de Kansas informó que todavía no ha aprobado ni llegado a un acuerdo con Google respecto a los costos y pautas de seguridad establecidos para el tendido de su red de alta velocidad.

El acuerdo pendiente consiste en autorizar a Google a tirar cables de fibra cerca de líneas de electricidad existentes y en funcionamiento sin que esto implique ningún cargo para la ciudad de Kansas, algo que es poco probable que suceda ya que la ciudad es responsable por la seguridad de esas instalaciones así como debe pagar a un contratista cada vez que se realizan obras sobre ese tendido.

El costo que implicaría para Google pagar a ingenieros para instalar su propio tendido en espacios reservados para telecomunicaciones, no sólo sería impagable sino que también implicaría abonar impuestos (subalquiler) a la ciudad.

Originalmente Google había anunciado que la red de alta velocidad estaría disponible en el primer trimestre de este año, pero todavía no sólo existe un retraso importante en lo que se refiere a infraestructura (demora que la empresa niega) sino que tampoco se conoce que haya firmado acuerdos con una sóla empresa o institución para el uso de esa red.

Link: Kansas City Google Fiber tangled up in wiring dispute (theverge)

Y es que independientemente de su lugar de residencia, todos los españoles ciudadanos tendrán derecho a contratar el servicio de banda ancha con dicha velocidad mínima de bajada, pues así se establece en el servicio universal de telecomunicaciones, que el Gobierno decretara hace unos meses y por aquí os contáramos entonces.

Este servicio lo prestará en exclusiva Movistar (Telefónica), ya que fue la única operadora que se presentó al concurso correspondiente. Ahora bien, creo que conviene aclarar un detalle que puede dar lugar a confusiones: Que sea “banda ancha universal” y se entienda como un derecho, no quiere decir que sea gratis. El servicio tiene un precio máximo para la contratación de este servicio será de 29,99 euros mensuales.

Vale destacar también que no es necesario ser cliente de Movistar para contratar el servicio de Internet: En dicho caso se tendrá que pagar una cuota de alta de 66 euros, para contratar solo el servicio de banda ancha con la operadora.

Ahora, si por el contrario el cliente quiere contratar también el servicio de telefonía, la cuota del Internet le quedará en 19,9 euros al mes, más 13,97 euros de la cuota de la línea telefónica y la cuota de alta pasará a ser de 38,1 euros iniciales.

Y hay una tercera opción: Clientes que ya no tienen servicio de telefonía fija, y quieren contratarlo también, junto a la banda ancha, con Telefónica: Deberán abonar una cuota de alta inicial de 83,5 euros adicionales por ambos servicios.

El dato: Este servicio cuenta con un límite de capacidad de 5 gigas de descarga, a partir del cual se baja la velocidad hasta los 128 Kbps… Lo cierto es que con esta medida, España se convierte, junto a Finlandia y Malta, en uno de los únicos países que han dispuesto por Ley cuánto debe ser la velocidad de conexión mínima a Internet.

Como vemos, la opción es válida para personas que vivan en zonas rurales, que no tengan otra forma de conexión a la Red, pues los precios de este servicio “universal” resultan poco llamativos frente a las ofertas del mercado, donde actualmente otras operadoras ofrecen planes de conexión a Internet con tarifas cada día más baratas como os comentamos hace poco… Sin embargo, para el que no tenga más alternativa, al menos es una forma de conectarse, ¿no os parece?

Link: La banda ancha universal de 1 mega entra en vigor este domingo (El País)

La experiencia ha consistido en probar la viabilidad de transmitir a alta velocidad sobre sistemas DWDM con los que ya se transporta tráfico real de clientes. Así se realizaron las pruebas correspondientes entre las ciudades de Granada y Jaén (con una distancia entre nodos de 140 kilómetros), entre las cuales existe un amplificador óptico intermedio, por lo que se constituyen dos vanos ópticos de 66 y 74 kilómetros respectivamente según ha explicado la operadora.

En vista de los resultados obtenidos, ha quedado demostrado que la red de fibra óptica que la operadora está desplegando en la actualidad es capaz de soportar futuros tráficos de muy alta velocidad, con lo cual la comercialización del servicio podría realizarse en breve.

Y es que tal como afirman desde Telefónica, en los últimos meses han llevado a cabo el despliegue de mallas fotónicas de alta capacidad para conseguir altas velocidades en un futuro cercano.

De hecho, dados los resultados de estas pruebas, se estima que en 2013 se pueda comercializar la conexión a esta velocidad… Claro está, que eso dependerá de la demanda del mercado, según acota la propia operadora, y a mi forma de ver, de lo que los posibles interesados, que imagino serán clientes de empresas, estén dispuestos a pagar por tal conexión… Cosas de oferta y demanda.

Lo cierto, es que desde el punto de vista técnico parecer ser más que viable: La alta velocidad estaría entonces a la vuelta de la esquina, para algunos claro está. Mientras, yo sigo con mis 5 megas, y la verdad que va bien… ¿A qué velocidad os conectáis vosotros, y qué velocidad consideran “ideal” para vuestras necesidades?

Link: Telefónica España prueba con éxito la transmisión de datos a 400 Gigabit por segundo (Telefónica)

Esta disparidad se da en regiones como los Países Bajos con un alcance del 94 por ciento y de cerca le siguen países como Luxemburgo, Suecia y Dinamarca con índices de más del 90 por ciento de hogares conectados. En contraste, un 54 por ciento de los rumanos nunca ha utilizado Internet, ya sea desde el hogar, un café Internet o smartphone. En total, un 24 por ciento de habitantes de la Unión Europea (conformado por 27 países) jamás han accedido a Internet.

Esto tiene una explicación ya que en aquellos países con un bajo índice de uso o acceso a la web también poseen un menor número de conexiones de banda ancha, siendo proporcional en el uso de herramientas como el comercio electrónico.

España registró un avance del 64 por ciento de usuarios domésticos con acceso a Internet y un 39 por ciento de la población que realiza compras en línea. Reino Unido, Dinamarca y Suecia son ampliamente dominantes en el comercio electrónico ya que contribuyeron en el año 2009 con tasas del 5,8 al 7,2 por ciento del Producto Interno Bruto según datos del grupo Boston Consulting.

Reino Unido es la tercera economía más grande después de Alemania y Francia, pero se convirtió en una fuerza dominate del comercio en línea y en servicios gubernamentales ya que el 80 por cierto de la población comprendida entre los 16 a los 74 años hicieron sus compras por Internet en el año 2010. Por otro lado, Rumania y Bulgaria registran apenas el 13 por ciento.

¿Conoces a alguien que jamás haya usado Internet?

Links:
- Internet access and use in 2011 Almost a quarter of persons aged 16-74 in the EU27 have never used the internet (Eurostat)
- Never mind the Euro crisis, 100 million EU citizens have never surfed the Web (The Globe and Mail)

El equipo prototipo desarrollado por Huawei usa duplexación por división de tiempo para lograr una velocidad de subida y de bajada de 1 Gbps, en un sólo par de cables trenzados. Esto significa que los ISP no necesitarán re-cablear todas las casas para aumentar la velocidad de internet, sino que podrán utilizar los mismos cables que ya están instalados. Sin embargo, debido a que el sistema de Huawei funciona en distancias de 100 metros, esto sólo sirve para la última etapa de cableado, debiendo desplegarse en las distancias largas la fibra óptica.

“Usando densidad espectral de baja potencia en la transmisión de señales, el prototipo Giga DSL de Huawei reduce la interferencia de radiación y consumo energético, y provee una velocidad de subida y bajada de 1 Gbps en 100 metros, y 500 Mbps o más en 200 metros – haciendo esto una alternativa de bajo costo para operadoras telefónicas construyendo accesos a redes de ultra-banda ancha”, señaló Huawei en un comunicado.

Aparentemente el DSL todavía tiene potencial para explotar. Este desarrollo podría ayudar a las operadoras a extender gradualmente las líneas de fibra óptica más cerca de los hogares, aprovechando todavía la instalación de cables que ya existen y pudiendo ofrecer así un mejor servicio a precios razonables (esperemos).

Link: Go, go physics! Huawei tests gigabit DSL (GigaOm)

“4G” se refiere a la cuarta generación de estándares de telefonía móvil, que permite mayores velocidades de transmisión de datos (hasta 100 Mbps). La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) destinó la banda de 2,6 GHz, que se dividirá en tres bloques de frecuencia de 20 MHz. Cada operador concursante podrá postular a un solo bloque.

El subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, explicó en un comunicado que se aumentaron las exigencias de calidad para las empresas, “midiendo la cobertura real al interior de las casas y edificios”. También “favorecimos la compartición de infraestructura que favorezca la entrada de operadores móviles virtuales y el uso de redes por terceros; privilegiamos el despliegue en las regiones y de la misma forma aseguramos servicio de internet en 560 localidades rurales que hoy no tienen conectividad y premiamos los menores tiempos de implementación”, indicó.

Las bases del concurso se publicarán el 16 de diciembre, y la adjudicación la veremos el próximo año.

Link: Subtel lanza concurso para servicios 4G impulsando mayor cobertura y competencia de banda ancha móvil (Subtel vía Wayerless)

La instalación de este anillo reduciría también considerablemente los costos de la banda ancha. Por ejemplo, en el caso de Chile, el costo del enlace internacional explica el 40% del precio que se paga por este servicio. También acortaría la distancia que tienen que recorrer los datos: según cifras de la CEPAL, entre 75% y 85% del tráfico de la región, incluyendo los contenidos producidos localmente, pasan a través de Miami.

El anuncio se llevó a cabo en Brasilia, tras una reunión de los ministros de Telecomunicaciones de los países de la región. Las naciones se comprometieron a adoptar incentivos fiscales para promover la demanda y modificar sus reglamentos para incrementar la inversión en infraestructura. Sin embargo, no se han dado a conocer plazos para la implementación, ni los montos que se destinarán a esta inversión.

La mejora de la banda ancha es crítica para la región, considerando que se espera que el tráfico IP en Latinoamérica alcance 4,7 exabytes mensuales para 2015 (alrededor de la capacidad de mil millones de DVDs) y la cantidad de usuarios supere los 126 millones de personas, según Cisco (PDF).

Actualización: El ministro de Telecomunicaciones de Brasil, Paulo Bernardo, estimó que el anillo de fibra óptica podría estar lista en dos años, y tendría un costo de US$60 millones.

Brasil mejora su red

Brasil anunció adicionalmente que trabajará en la construcción y expansión de cables terrestres y submarinos para unir la ciudad de Fortaleza con Estados Unidos y Europa para 2014. Alrededor de un 50% de la demanda de tráfico de esta red, una vez que esté construida, provendrá de Chile debido a los centros astronómicos que se encuentran en el norte del país.

Por esta razón, Chile decidió unirse a este plan y extender la red que instalará Brasil hacia el país, aunque todavía no se define cómo se hará esta extensión. La idea es establecer un consorcio público-privado que ejecute las inversiones y que también esté funcionando para 2014.

La iniciativa para unir a la región para mejorar el servicio de internet comenzó hace más o menos un año, planteada por Chile. Ahora, los países de la región han acordado finalmente trabajar en conjunto para este fin, pero pasará algún tiempo hasta que veamos que esta red sudamericana esté funcionando.

Links:
- Unasur construirá anillo sudamericano de fibra óptica y Chile se une a Brasil para extender red a Estados Unidos y Europa (Subtel)
- Banda ancha en Unasur (BID)

La idea es que todos los participantes del festival “aprovechen tanto como puedan la capacidad de la red” al mismo tiempo.

Cisco y Telia intentarán instalar una conexión de 300 kilómetros de largo entre Jönköping y Estocolmo, que podrá ser utilizada por unas 750.000 personas (en teoría al menos) a velocidades increíbles. El proyecto ha estado en construcción desde junio, con la instalación de una red de fibra óptica y con Cisco encargándose del hardware.

Para hacerse una idea, a 120 Gbps bajar una canción se demoraría 0,047 segundos. ¿Llegaremos a ver algo así por este lado del mundo algún día?

Link: 120 Gigabit at DHW11 (Dreamhack)

Pensando en esto, Vodafone ha lanzado un producto para lo que ellos llaman “clientes profesionales” y que consiste en ofrecer una conexión a Internet de alta velocidad y almacenamiento virtual en la nube.

Funcionará a través de un módem USB de Vodafone, a través del cual los usuarios podrán acceder a lo que han bautizado como un “Disco en Red”, y que consiste en un servicio de almacenamiento en la nube, que además tiene la ventaja de permitir disponer de espacio virtual compartido con clientes, proveedores y empleados, así como un espacio privado para guardar información confidencial.

Y es que si te preocupa la seguridad de este tipo de soluciones, como a mí, debes saber que desde Vodafone nos explicaron que todo el contenido que almacenes en su nube estará encriptado con protocolos que garantizan la seguridad, al tiempo que te ofrecen la posibilidad de trabajar sin conexión.

Una de las ventajas que veo en esta solución es que, además, no hacen falta ni cables ni instalaciones para acceder a tu espacio en la nube, que estará disponible a través de Vodafone Business Place y al cual bien podrás acceder a través del móvil, la tablet y el ordenador… Como prefieras, algo interesante a la hora de ahorrarnos tiempo, ¿no os parece?

¿El precio? Pues nos informaron desde Vodafone que este servicio estará disponible a partir de 3€ al mes con lo cual podrás disponer de “Disco en Red” en la modalidad de usuario; y desde 5€ al mes con la modalidad administrador que incluye 20 GB compartidos y 8GB para uso privado.

A mi forma de ver, esta solución de Vodafone realmente puede resultar útil para pymes y autónomos, ya que facilita el trabajo colaborativo en tiempo real, tan útil cuando estás trabajando en forma remota: Resulta fácil a la hora de compartir archivos, acceder a ellos fácilmente y gestionarlos de forma práctica. Así que suena interesante. ¿Qué os parece a vosotros?

Link: Vodafone

En estos 12 años todo ha cambiado. Desde la cobertura de la señal celular, hasta velocidades inalámbricas de verdadera banda ancha, pasando por todo tipo de artefactos y tecnologías que te permiten conectarte con un solo click.

Debido a mi trabajo me toca viajar bastante y con eso he podido probar conectarme a internet desde casi cualquier vehículo en movimiento. El primer lugar fue arriba de un auto (obviamente como pasajero), navegando desde el celular o usando el celular como modem conectado via Bluetooth al computador. Mi primera reacción fue preguntarle al conductor a que velocidad íbamos y sorprenderme al escuchar que a 127 Km/h estaba navegando por internet sin problemas. Muy atrás había quedado 1999. Hace unos años estaba volviendo desde la playa el día de las elecciones presidenciales y le pedí a un pasajero del auto que se conectara desde mi celular a la señal en vivo de un canal de televisión para escuchar el recuento de los votos. Sin problemas y en segundos el celular estaba transmitiendo el video en vivo, viajando a toda velocidad por la autopista.

El experimento que más alegría me produjo fue un viaje por la autopista en que quise ver que tan lejos podía viajar escuchando música por internet en el auto. Usando Grooveshark en el celular, me puse a reproducir mi lista de canciones y para mi grata sorpresa pude viajar más de 150 kilómetros hacia el sur de Chile sin perder un solo acorde. Radio por internet en el auto es una posibilidad real hace tiempo, aunque los fabricantes de autos aún no se den cuenta.

Usando la misma tecnología que en los autos, muchos buses han empezado a ofrecer el servicio vía Wi-Fi para sus pasajeros. Desde el 2008 varias empresas de transporte en América Latina empezaron a ofrecer el servicio. Lamentablemente depende todavía de las antenas celulares que hayan en el trayecto, por lo que hay vacíos en el camino dónde te quedas sin internet. Considerando el precio que cobran y el hecho que vas compartiendo la conexión con el resto de los pasajeros, sigue siendo más práctico conectarte con tu propio celular o modem arriba del bus. Similar es el caso de los transbordadores o “ferries”, dónde puedes navegar por internet mientras navegas sobre el agua.

Uno de mis vehículos favoritos para conectarme a internet es el tren. Para empezar vas en una habitación en movimiento, mucho más cómodo que en un auto o en un bus. Puedes encontrar asientos con una mesa al frente para montar tu oficina móvil. Si tienes suerte, la mayoría de los vagones tienen enchufes de electricidad normales para que no te quedes sin batería. Al igual que en los buses, puedes optar por pagar el Wi-Fi a bordo o usar tu propio 3G.

Internet a 30.000 pies

Pero quizás el lugar más impresionante para estar navegando por internet es arriba de un avión. Aunque ya en 2004 un par de líneas aéreas empezaron a experimentar con el servicio en un par de vuelos específicos, el servicio desapareció por varios años hasta reaparecer en 2008, pero aún en un número muy limitado de vuelos. Hoy ya puedes volar en casi cualquier avión dentro de los Estados Unidos y encontrar el logo de “Wi-Fi Disponible” al subirte al avión.

Hay dos tecnologías que están compitiendo para entregar internet en los aviones. La primera utiliza satélites y una antena en la parte superior del avión (la misma tecnología que usan para ofrecer internet en los cruceros). Este servicio permite estar conectado en vuelos transatlánticos pero es más caro, por lo que todavía son pocas las aerolíneas que lo ofrecen. La segunda tecnología, que está teniendo una adopción más rápida, utiliza antenas celulares terrestres modificadas que apuntan hacia el cielo, y el avión contiene una antena receptora en su parte inferior. El beneficio es que las conexiones son mucho más baratas, con un rango entre los $5 y $15 dólares por vuelo, pero generalmente funcionan sólo en vuelos dentro de un mismo país. Dentro del avión, te puedes conectar con tu celular o computador utilizando Wi-Fi.

En mis pruebas la velocidad ronda los 300 Kbps, lo que no puede ser considerado banda ancha de verdad, pero al menos te permite navegar sin problemas o tener una conversación por Skype sin interrupciones. Aunque uno pensaría que lo peor que podría pasar en los ya hacinados asientos de un avión es que el pasajero de al lado se vaya conversando, el ruido del avión hace que ni lo notes, aparte que siempre están los audífonos con cancelación de ruido.

Antes que pudiera conectarme por internet en los aviones, siempre pensaba que era casi un beneficio tener un santuario lejos de internet para poder desconectarme. Pero la verdad es que si te toca viajar bastante, los vuelos se hacen mucho más cortos teniendo internet. De hecho, mi columna pasada la escribí y publiqué desde un avión volando desde Seattle hacia Dallas. $10 dólares por un vuelo de 4 horas, casi el mismo precio por conectarte desde un cibercafé, pero a 30.000 pies con una vista imposiblemente mejor. Hoy ya te puedes conectar a internet realmente en cualquier parte, sólo falta que alguien descubra como hacer funcionar el Wi-Fi debajo del agua.

Hata hace poco menos de tres meses, la pelea entre el ISP Fibertel y el Gobierno por el uso de una licencia vencida por parte de la operadora para comercializar servicios de internet parecía que no iba a tener fin. Luego de una intimación con plazo de 90 días hábiles para que deje de prestar servicio y la reacción de los clientes ante la inminente noticia de que se quedaban sin servicio (en muchas zonas del país sólo existe un proveedor de internet), organismos del Estado lanzaron un plan a pedido de Presidencia informando que en menos de 120 días habría internet gratis para todo el mundo.

Volviendo a la vida real, la causa no prosperó, varios recursos de amparo a favor de Fibertel y en contra de la concentración de clientes en sólo dos proveedores (Telefónica y Telecom), fue desinflando la polémica. Por estos días el ISP anunció (ya lo había anticipado a principios de agosto pero no se conocía mucho del tema) que se convertirá en el primer proveedor del país de servicios Wideband de 30mb de transferencia y superiores.trae una nueva tecnología y ofrecerá Internet de 30 megas de bajada y 3mb de subida.

El servicio de nombre Evolution tendrá una velocidad de base cinco veces superior a la máxima ofrecida en la actualidad para hogares a un costo estimado de $300 mensuales (70 dólares). La empresa informó que invirtió cerca de 150 millones de pesos (35 millones de dólares) para desarrollar Wideband, una nueva generación de conexiones a Internet que permite dar un notable salto en los anchos de banda.

Para lograr este salto cuantitativo, Fibertel migró su red con tecnología Docsis 2.0 a Docsis 3.0 (posee soporte para IPv6). Estas conexiones requieren un nuevo módem y están pensadas para quienes tienen al menos dos dispositivos con los que se conectan a Internet en sus casas y son usuarios intensivos de la red global.

Evolution estará disponible desde octubre en Ciudad de Buenos Aires, área metropolitana de Buenos Aires, Campana, Zárate, La Plata, Santa Fe, Rosario, Córdoba, Paraná y Mar del Plata, y como comentábamos antes, tendrá un costo mensual de 300 pesos para clientes de Cablevisión y de 450 pesos para no clientes.

Link: Fibertel trae una nueva tecnología y ofrecerá internet de 30 megas (Clarín)

(cc) Ed Yourdon

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió hoy un informe que revela que un 35% de las cláusulas que existen en los contratos de servicios de telecomunicaciones que “podrían resultar abusivas e implicar un desequilibrio para los consumidores”.

En total se revisaron 812 cláusulas, donde “se detectaron al menos 10 tipos de cláusulas redactadas de 284 formas” que caerían en esta irregularidad.

Por empresa, los datos son los siguientes:

Las cláusulas problemáticas son las que:

1. Permiten a la empresa modificar unilateralmente el contrato ya sea cambiando el contenido, suspendiendo el servicio, cambiando las fechas de pago o terminando el contrato sin establecer parámetros objetivos para realizar esas acciones. Por ejemplo, en televisión por cable, la empresa se permite el cambio en la parrilla de canales pese a que suele ser un elemento relevante para los consumidores al elegir el servicio.
2. Permiten a la empresa aumentar unilateralmente el valor de los servicios. Al consumidor se le obliga a pagar más, pero continúa recibiendo lo mismo.
3. Cláusulas en que la empresa no se responsabiliza de errores, omisiones, demoras o defectos en la transmisión, programación, defectos o fallas en el equipo, antena o cualquier otra causa. Además, se le carga al consumidor probar que la empresa fue la que no cumplió o falló. Por ejemplo, en el servicio de banda ancha, la empresa se exime de responsabilidad si la velocidad de conexión o navegación no es la prometida.
4. Cláusulas en las que se obliga al consumidor a aceptar que se envíen los datos de sus deudas impagas a DICOM, pese a que la Ley de Datos Personales señala que no se pueden enviar las deudas contraídas con empresas de servicios básicos a los registros de morosidad.
5. Cláusulas que establecen la renuncia del consumidor a su derecho a ser indemnizado, limitan el monto, o se le obliga a renunciar al reclamo.
6. Cláusulas que ponen barreras al término del contrato, aunque no se use el servicio. Por ejemplo, se establece que el consumidor tiene que seguir pagando el arriendo del equipo (celular, decodificador tv cable, dispositivo banda ancha), aunque haya terminado con el servicio. Con ello se obliga al consumidor a seguir pagando por un aparato que ya no les sirve pues ya cortó el servicio. En el caso de la telefonía y el tv cable, la Ley de Telecomunicaciones establece claramente que los usuarios pueden terminar el contrato en cualquier momento sin barreras.
7. Cláusulas que facultan a la empresa para disponer, tratar los datos personales de los consumidores o pedirlos a otras instituciones. Por ejemplo, para ser usados en promociones u otros fines comerciales.
8. Cláusulas donde la empresa puede no rendir cuenta al consumidor por los negocios o mandatos que hace a su nombre.
9. Cláusulas en que se carga al consumidor la obligación de informarse de los valores de los servicios y sus alcances. Por ejemplo, se establece que el servicio de Roaming se activa automáticamente, sin embargo, pesará sobre el consumidor el deber de informarse de los valores que suelen ser mucho más caros que otro tipo de llamadas.
10. Cláusulas que obligan al consumidor a presentar las acciones judiciales en Santiago. Por ejemplo, si el afectado vive en Punta Arenas, debe trasladarse para exigir sus derechos ante la Justicia.

El subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, señaló que durante las próximas semanas y meses “seguiremos adelante junto al Sernac con nuevas medidas y acciones que garanticen la libertad de los usuarios y terminemos con los abusos, las trabas y amarres. Queremos más y más competencia, pero competencia por calidad de servicio”.

Link: Sernac

La publicación de información responde a lo exigido por el reglamento publicado por la Subtel hace algunos meses, y busca transparentar el servicio que ofrece cada compañía. La idea es que si uno quiere, puede revisar todos los detalles del servicio que te venden, algo que hasta el momento era imposible de hacer.

Lo malo es que los detalles son complicados y no siempre comprensibles. Como sea, se trata de una LARGA lista de documentos, que dejamos a continuación para que los interesados puedan revisar:

• Movistar
• VTR
• GTD Manquehue
• Entel
• Telefónica del Sur
• Claro

Todavía estamos leyendo los documentos y esperamos tener algo más de análisis más adelante. Los que puedan y quieran, también pueden ayudarnos dejando sus comentarios respecto de las cosas interesantes que encuentren!

Link: Frogueros (gracias Lordnet!)

Según una encuesta de Nielsen publicada recientemente, mientras más vemos video en la web, menos tiempo pasamos frente al televisor tradicional. Estamos reemplazando el tiempo de televisor por tiempo online, una tendencia que según Nielsen es más fuerte entre las personas entre 18 y 34 años.

Se trata de una estadística que viene a ser un desafío para la industria de la TV, que sostiene que la web es un complemento y no una competencia. Para estas empresas es un complicado dilema: por un lado entregan la banda ancha que permite que sistemas como Netflix funcionen, mientras que por otro compiten con ellos por la audiencia en los contenidos de televisión.

TV cable sin cable

El presidente del operador de cable estadounidense Comcast, Neil Smit, lo pone así: “tenemos que ser flexibles. El 50% de los usuarios usan herramientas para ver los contenidos de forma remota. El 20% está bajando contenido aparte. El iPad es una herramienta emocionante para unir varias plataformas”.

Aunque el iPad es sólo un ejemplo, la idea es esa: la llamada “TV Everywhere” o TV en todas partes. El modelo es el siguiente: cuando me suscribo a un plan de cable, lo que obtengo no sólo son cientos de canales en el televisor, sino que esa programación se podrá ver en todas las plataformas que yo quiera, sin necesidad de conectarme físicamente a un cable. Es decir, podré sintonizar todos los canales de mi plan de cable desde tablets, smartphones, computadores y también televisores, pagando una única suscripción.

“El 20% del tráfico de internet en la hora punta en Estados Unidos proviene de Netflix. Los usuarios ya son multipantalla, el asunto es cómo el cable puede actualizarse y seguir esa tendencia”, dice Damian Mulcock, vicepresidente de Multipantallas de la empresa SeaChange, que provee la tecnología que permite el streaming de programación a distintos dispositivos.

“Tenemos gran infraestructura, buenas relaciones de contenidos y una sólida base de clientes, pero no hacemos bien el traspasar contenido de un lado a otro”, reconoce Michael Fries, CEO de Liberty Global, que opera una decena de operadores de cable en el mundo, incluyendo VTR en Chile. La idea es mejorar eso.

Puesta en marcha

Los canales han sido los primeros en apostar por sistemas de este tipo. HBO lanzó a principios del año pasado HBO GO, un servicio que permite ver todos los contenidos del canal vía internet. El sistema se expandió este año agregando aplicaciones para ver los contenidos desde equipos con iOS o Android. Para acceder al servicio no hay que pagar extra, sino que basta con ser suscriptor del canal en algunos servicios de cable (en EE.UU.).

ESPN es otro canal que hizo algo similar, lanzando una aplicación el año pasado llamada “Watch ESPN”, que permite ver el canal desde el iPhone o iPad si es que eres suscriptor de algunos servicios de cable.

La idea también ha llegado a los proveedores. En Inglaterra, Virgin Media ofrece un “media player” que permite ver los canales de su señal de cable vía web, o a través de dispositivos, aunque con cobros extra por el servicio. En Chile, VTR lanzó “GO VTR“, que funciona igual pero es gratis para los suscriptores del servicio de cable.

En el resto del mundo, alrededor de 50 empresas están trabajando en esto, pero se supone que veremos más compañías ofreciendo el sistema dentro de poco.

Uno de los requerimientos para que esto funcione será la conectividad, porque para transmitir todo por streaming se necesita que los clientes tengan una buena conexión a internet. De este modo, es probable que estos servicios se demoren en entrar en los países latinoamericanos, donde la conexión no suele ser ni buena ni barata.

Aun así, las empresas están apostando por hacer este cambio – aunque no todas están muy seguras de las consecuencias que tenga y si de verdad con eso se le hará frente a la avanzada de contenidos por internet.

Como sea, la apuesta está sobre la mesa. ¿Qué crees tú? ¿Logrará el cable ganarle la pelea a los servicios de TV por internet?

(cc) Alykat

La empresa fabricante de cables Arris mostró hoy durante la feria NCTA en Chicago un sistema que permitiría llevar velocidades de internet de hasta 4,5 Gbps a la casa – como para quitarle un poquito la impresión a los 120 Mbps lanzados ayer en Chile. De subida alcanzaría 575 Mbps.

El truco de Arris es que hace que 128 canales de cable funcionen como uno solo en un nodo de fibra, a través del que pueden viajar los datos. Hasta ahora, la oferta de fibra se ha limitado a ofrecer 1 Gbps, de modo que esto podría empujar más allá la velocidad de internet. De todos modos, no hay que ponerse demasiado felices todavía porque Arris sólo está mostrando un prototipo, sin dar indicios de que vaya a producirla en masa o que haya fechas concretas para que esto se ofrezca en alguna parte del mundo.

La oferta podría ser interesante para las empresas de cable, que debaten hoy cómo enfrentar la oferta de contenidos a través de internet (por ejemplo, ¿reemplazarán servicios como Netflix a la oferta de TV Cable?). Así, las empresas pueden vender por lo menos el cable de internet a través del que veremos YouTube en la tele. De todos modos, probablemente tendrá un precio bastante alto. Pero al menos es bueno saber que se puede llegar a más.

Link: ARRIS C4® CMTS Demo to Transmit 4.5 Gbps DOCSIS® Downstream Bandwidth Over 128 Downstream Channels Into a Single Fiber Node at NCTA 2011 (Arris)

El servicio ofrece una velocidad máxima de subida de 4 Mbps y no hay límite de descarga.

El presidente ejecutivo de VTR, Mauricio Ramos, explicó en conversación con FayerWayer que esto se logró expandiendo la red de fibra óptica disponible en el país, permitiendo que la fibra llegue hasta más cerca de los hogares en lugar de cables de cobre. El sistema que ha utilizado VTR (DOCSIS 3.0) está siendo probado con velocidades de hasta 300 Mbps, pero eso todavía no está en pruebas en Chile.

El ejecutivo descartó que los 120 Mbps sean ‘ficticios’ y no reales, asegurando que “hacemos todo lo humanamente posible para que la velocidad real sea lo más parecida a la ofrecida”. El presidente de VTR aseguró que si se hacen mediciones oficiales de velocidad – como pretende hacer la Subtel en el futuro – “VTR saldría muy bien parado”.

Link: VTR

Después de ocho años de liderar el ranking de Banda Ancha en América Latina, Chile cayó al tercer lugar en 2010, según el Barómetro Cisco dado a conocer hoy. Así, el primer lugar lo tiene ahora Uruguay con un 12,32% de penetración, seguido por Argentina, con un 11,71%. Chile se quedó estancado en 10,78% (en total, 1.842.730 conexiones).

Uruguay registró un notable avance al pasar del tercer al primer lugar de la lista. El informe atribuye gran parte del crecimiento al Plan Ceibal, que tiene como meta expandir la conectividad y la distribución de computadoras entre docentes y alumnos de la educación formal.

En Argentina, se registró un total de 4.609.434 de conexiones de banda ancha, lo que representa un crecimiento de 17,1% en 2010 respecto de 2009. El 52% de las conexiones es de más de 1 Mbps, mientras que las suscripciones a banda ancha móvil a diciembre alcanzaron a 1,7 millones, lo que implica un crecimiento de alrededor de 161% en el último año.

Chile

Según el estudio, elaborado por la consultora IDC, la baja de Chile se debe a que la implementación de banda ancha se encuentra en una “segunda etapa” que involucra a los sectores rurales con menores ingresos, lo que haría más lenta la adopción. De hecho, se ha registrado un crecimiento mayor de la banda ancha en regiones fuera de la Metropolitana, con un crecimiento de 4,4% contra un 4% respectivamente.

También se señala que existe desconocimiento en algunos sectores de la población respecto de los beneficios que tiene tener banda ancha.

A diciembre de 2010, un 38% de los usuarios tenía una conexión entre 512 Kbps y 1 Mbps, mientras que el 52% tenía una conexión superior a 1 Mbps. Por otro lado, la banda ancha móvil ha experimentado un alto crecimiento en Chile, llegando a 1,02 millones de conexiones a diciembre de 2010, lo que representa un crecimiento de 40,5% respecto al semestre anterior.

Link: Chile pierde liderazgo de penetración de banda ancha en Latinoamérica por bajo crecimiento el 2010 (Cisco)

(cc) Lucy Nieto

Muchos problemas aquejan a América Latina. Internet es posiblemente una herramienta que puede ayudarnos a salir de varios, pero el acceso a la red todavía es difícil, y peor aún: caro. Según un informa de la CEPAL, en marzo el valor del servicio de banda ancha fija alcanzó US$72,8 promedio por 1 Mbps – muy, muy lejos de los US$5,9 por mbps que registran los países de la OCDE.

El más extremo y más caro de los países de la lista es Bolivia, donde 1 Mbps cuesta US$300 (medida por Paridad de Poder Adquisitivo), mientras que el más barato es Panamá, donde cuesta US$17,7. Igual sigue lejos de los US$5,9.

En cuanto a la oferta por mayor velocidad, la CEPAL señaló que en América del Sur se incrementó en 53%. Chile es el país que más sobresale aquí, alcanzando una velocidad de subida promedio de 1,767 mbps en abril, 39% más rápido que lo que se registró el mismo mes de 2010. La velocidad de bajada promedio llegó a 6,4 mbps.

Bolivia tiene en cambio la conexión más lenta, con 210 kbps de subida y 428 kbps de bajada en promedio durante el mismo periodo.

La secretaria ejecutiva de la organización, Alicia Bárcena, afirmó que la banda ancha puede “convertirse en un eje básico de la integración regional”, recordando las conversaciones que existen entre Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay para negociar mejores conexiones a los países en conjunto.

Links:
- CEPAL lanzó Observatorio Regional de Banda Ancha (CEPAL)
- Banda ancha y dividendo digital en América Latina [PDF]

(cc) reiven

Asegurar la existencia del acceso universal a Internet a través de banda ancha y con un mínimo de un mega. Ese es el objetivo de un Real Decreto aprobado los pasados días por el Gobierno y que se enmarca dentro de la Ley de Economía Sostenible.

Con este paso, se espera que hasta 3450.000 hogares que carecen de ese tipo de acceso a la Red dispongan a partir de ahora de esa cobertura. Para ello, la disposición obliga a todas las operadoras a ofrecer ese mínimo de velocidad de 1Mb por segundo a un precio asequible y sin la necesidad de contratar terceros servicios.

Una medida necesaria aunque no revolucionaria para el progreso de Internet en el país, que sigue teniendo una de las conexiones más lentas y caras de toda Europa.

Link: El Gobierno aprueba el servicio universal de banda ancha que garantizará un mega (El Mundo)

(c) Subtel

El gobierno lanzó hoy un plan que pretende que todas las escuelas del país estén conectadas a banda ancha para marzo de 2012.

“Queremos que todos en Chile tengan estas mismas herramientas y puedan llegar a tiempo a la revolución del conocimiento. Esta es una verdadera transformación, una revolución de la conectividad”, afirmó el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, durante el anuncio que se realizó en la Escuela República de Paraguay en Recoleta, Santiago.

El plan busca llegar al 90% de las escuelas este año, y alcanzar el 100% en 2012. “Cuando decimos que todos, son todos. Incluso algunas de las zonas rurales o más alejadas, con conexión satelital”, afirmó el ministro de Educación, Joaquín Lavín.

Actualmente, según detalló Errázuriz, hay 3,5 millones de estudiantes y 350 mil computadores en los colegios (10 alumnos por PC). Sólo 5.600 establecimientos tienen algún tipo de conexión a Internet sin calidad garantizada, lo que mejoraría con este programa. Además se llegará a las escuelas sin conectividad, abarcando en total más de 11.600 establecimientos educacionales.

La ejecución del proyecto contempla una inversión de CLP$7.000 millones en 2011 y una cantidad similar en 2012, que se sacará del Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones.

“Adicionalmente, tendremos por primera vez un sistema el línea de monitoreo y control para verificar el pleno cumplimiento de la calidad de servicio de la banda ancha contratada, al que estarán conectados todos los colegios. Así podremos asegurar que los recursos invertidos por el Estado y los objetivos de esta iniciativa se cumplan efectivamente”, finalizó Errázuriz.

Actualización: La velocidad contratada de banda ancha dependerá de cada colegio y de la cantidad de computadores conectados que tenga, pero se estableció como mínimo una conexión de 1 Mbps efectivo, que deberá subir hasta 10 Mbps en tres años (para 2014).

Link: GOBIERNO INICIA PROGRAMA DE BANDA ANCHA PARA CONECTAR GRATUITAMENTE A TODAS LAS ESCUELAS DE CHILE (Subtel)

Además de batir récords de portabilidad, el pasado mes de Marzo en España también dejó la cifra de 108.017 nuevas conexiones a banda ancha. Un dato notable que indica el mayor crecimiento de estas líneas desde enero del 2010, dejando el total en 10,84 millones de las mismas. Telefónica es la gran beneficiada de este aumento, acumulando casi la mitad de las conexiones de banda ancha que funcionan en el país.

Para la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, este crecimiento de un 7,8% más en tasa interanual es una grata noticia que remarca el momento dinámico en el que se encuentra el sector. Sin embargo tenemos que reseñar también que este aumento del número de líneas no va acompañado de una mejora más que necesaria de las infraestructuras. Un asunto en el que operadoras, gobierno e instituciones europeas no se ponen de acuerdo a la hora de determinar quien ha de pagar la factura de las mismas.

Link: Vodafone y Movistar pierden miles de clientes en un mes ‘récord’ de cambios de compañía (El Mundo)

La foto de arriba es una de las dos compuertas submarinas chilenas a la megacarretera de Internet. Ese cablecito de ahí, de unos 5 centímetros de diámetro, es el responsable de que gran parte de los chilenos puedan estar conectados a la red. ¿Se ve muy simple? Pues sí, la verdad es bien poco impresionante, pero es así.

Pocas veces cuando entramos a nuestro mail o a Facebook nos detenemos a pensar que una parte muy importante de la información que enviamos viajará a través de cables, y que Internet no está por allá arriba “en la nube”. A veces, sólo cuando una señora con una pala le quita acceso a Internet a un país, nos damos cuenta de cuál es la situación. Fuimos a visitar uno de los lugares donde llega “la Internet” a Chile: una instalación en Valparaíso, tan secreta que no podemos revelar su ubicación y porque nos llevaron con los ojos vendados.

En realidad a Chile llegan dos cables submarinos: uno entra por Arica y es operado por Entel y Telefónica, y el otro por Valparaíso (perteneciente a la empresa Global Crossing, que entrega servicio a VTR y GTD, aunque también da algunos servicios a las demás operadoras).

El cable de Valparaíso fue instalado en octubre del año 2000. “Fue un día nublado. El barco estaba aquí bien cerca”, explica Italo Godoy, gerente de la instalación de Global Crossing en Valparaíso, apuntando hacia la pequeña bahía que forma la playa Las Torpederas en Valparaíso. Bajo ese mar y bajo la arena donde está parado, llega Internet. Godoy es ingeniero y comenzó trabajando en la primera extensión de cable de fibra óptica terrestre en Chile, hace 20 años, entre Santiago y Rancagua. Luego participó en la instalación del cable submarino que llegó a Arica en 1997, y finalmente en el cable que conecta al país por Valparaíso.

Amarrando un cable

Bajo esta playa pasa el cable submarino

Poner el cable no es un asunto sencillo: tiene que venir un “barco cablero”, que trae kilómetros de cable de fibra óptica enrollados en un depósito, y que lo va desenrollando a medida que avanza. El cable “se amarra” en la orilla, y el barco luego lo va soltando por el mar. A diferencia de los cables de fibra que van por tierra, los que van bajo el océano no están enterrados, sino que son tendidos por sobre el suelo marino y se quedan ahí.

Están hechos para aguantar 30 años sin que se les tenga que hacer nada, porque, lógicamente, el mantenimiento bajo el mar no es nada fácil. “La tecnología es parecida a la de los satélites, todo esto lo fabrican esos tipos con trajes blancos, donde no tiene que haber nada de polvo, nada de humedad. La única mantencion que se hace es correctiva en caso de que haya un corte”, explica Godoy. Hasta ahora, no se ha registrado ningún corte en Chile.

Bajo esta tapa está amarrado el cable que viene del océano a la tierra

El amarrado del cable a tierra tampoco es algo simple. Hay que hacer un hoyo de 2 metros de profundidad en la playa, donde se enterrará el cable, y mientras se amarra la punta en una cabina especial bajo tierra,”el barco no se puede mover. Un tirón es lo peor que te puede pasar, porque queda entonces mal instalado”, explica Godoy. Por eso, los barcos tienen una serie de hélices por debajo que corrigen la posición de la nave con precisión de GPS, para que se mantenga en el mismo lugar mientras se hace el “aterraje” del cable. Toda la intervención en la playa tomó un día. Luego, el barco partió hacia Panamá. “Hasta Panamá son más de 10.000 kilómetros de cable. Se demoró tres semanas en llegar allá”, dice Godoy.

Entre medio, hay una estación más ubicada en Lima.

Los mayores riesgos para el cable, según Godoy, son humanos. “Lo más peligroso son las anclas de barco – si por alguna descoordinación o un tipo que no sabe deja caer el ancla y lo corta, eso es un buen lío”, dice. De todas maneras, los cables están en los mapas marítimos, y la Marina se encarga de vigilar que nadie suelte un ancla sobre el cable.

El cable mismo no es muy impresionante: tendrá unos 5 centímetros de diámetro, y por dentro viajan 4 pares de fibra solamente. “Tiene que aguantar 4.000 metros de presión de agua encima, así que no puede ser muy grande”, señala Godoy. A eso se suman una serie de “repetidores” que van incluidos en el cable y que se encargan de repetir la señal (amplificar) para que los datos lleguen sin pérdidas a su destino. Por supuesto, en ciertas zonas lleva protecciones extra por fuera (para que no lo muerdan los tiburones, por ejemplo).

¿Me puedo conectar a internet desde aquí?

Un pasillo de aspecto amigable...

El cable tiene una capacidad de unos 5 Terabits por segundo. La información que viaja por ahí “es como un chorro que uno ve pasar”, dice Godoy. Desde la playa, el cable viaja bajo tierra hasta una instalación supersegura de Global Crossing, un edificio de paredes blancas lleno de puertas que dicen “ACCESO SOLO PARA PERSONAL AUTORIZADO”.

Desde allí se monitorea la situación del cable bajo el mar, mientras que también sale otro cable que lleva Internet por tierra hacia Santiago. Pocos clientes se conectan directamente desde Valparaíso. A la capital también llega otro cable de la empresa, desde Argentina, que sirve como respaldo en caso de que llegara a pasarle algo al cable marino.

Las instalaciones en la ciudad puerto alojan principalmente al “iluminador”, un equipo que le da vida al cable submarino, enviando y recibiendo millones de datos a través de haces de luz. Si bien el cable mismo no cambia en 30 años, la tecnología que está en las puntas sí. “Hay dos factores relevantes: la compresión de datos y la multiplexación”, explica David Iacobucci, gerente general de Global Crossing. La compresión permite usar menos espacio para enviar una cierta cantidad de datos, mientras que la multiplexación es el uso de distintos colores de luz, enviando distintos paquetes por cada color. “Hoy estamos en millones de colores”, señala Iacobucci, lo que permite aumentar la cantidad de información que se transmite.

La instalación está llena de medidas de seguridad: baterías que permiten operar hasta por 3 días, generadores de electricidad para 3 semanas en caso de cortes de luz, sistemas contra incendio que usan gas en vez de agua (para no dañar los equipos) y sistemas de enfriamiento que controlan la temperatura y humedad de las habitaciones para que los equipos funcionen de manera óptima.

Para que internet llegue a nuestras casas, porciones del cable son “contratadas” por las operadoras (ISPs), que son las que finalmente nos entregan el servicio a los ciudadanos de a pie. Pero originalmente la conectividad viene por ahí: un cable no muy gordo, enterrado bajo la playa, y que nos conecta al mundo por el mar.

Entel advirtió eso sí la que la velocidad promedio de descarga llega a 6 Mbps, y la velocidad de subida es de un máximo de 2 Mbps (0,6 Mbps en promedio).

El aumento se logró gracias a la implementación de HSPA+ Dual Carrier, que en condiciones ideales permite velocidades de hasta 42 Mbps.

El sistema tendrá cobertura inicialmente sólo en las zonas urbanas de las principales ciudades del país desde Arica a Puerto Montt. Los planes parten en CLP$39.990 mensuales y tienen una cuota de descarga de hasta 15 GB al mes (por cada Mb extra se cobran CLP$7).

Link: Nuevos planes banda ancha móvil (Entel)

El presidente ejecutivo de la firma, Mauricio Ramos, comentó a La Tercera que no se trata de una red que abarque a unos pocos clientes de algún reducido sector ABC1 de Santiago, sino que se trata de “una red capilar de fibra óptica coaxial en dos millones de hogares en Chile”.

Crear esta oferta implicó una inversión de hasta US$450 millones en los dos últimos años y otros US$300 millones serán inyectados durante el 2011. VTR fundamentó su apuesta en su convicción de la existencia de mercado para dicho plan. Según Ramos, en 2008 el 86% de los abonados tenía una conexión de menos de 1 Mbps, mientras que en la actualidad un 58% usa una velocidad superior a los 5 Mbps y un 22% navega a 10 Mbps.

El ejecutivo también agregó que la futura red de telefonía móvil de VTR descansará en la misma red de fibra óptica coaxial.

Lamentablemente no hay más detalles aún al respecto, de modo que no tenemos ni estimaciones de precios ni una fecha exacta todavía. VTR señaló que dará a conocer más información sólo cuando se lance comercialmente el servicio.

Link: VTR anuncia que lanzará servicio de banda ancha de 120 Mbps de velocidad (La Tercera)

(cc) Ke Wynn

Aunque Corea del Sur tiene las velocidades de internet más rápidas del mundo, eso no detiene al gobierno del país de buscar todavía más. Para fines de 2012, el país espera conectar cada hogar del país a internet de 1 gigabit por segundo. Esto significaría multiplicar por 10 el estándar que existe en el país (y como por 1.000 lo que existe en otros países).

Por mientras, se ha iniciado un proyecto piloto para conectar a 5.000 hogares en cinco ciudades. Por esta conexión de prueba, cada cliente paga unos 30.000 won al mes, alrededor de US$27. Todavía no se sabe cuánto costará cuando esté funcionando de manera global, aunque en el gobierno aseguran que será mucho menos de los US$70 que cuesta una conexión así en Japón.

Actualmente, los surcoreanos pagan un promedio de US$38 por una conexión de 100 Mbps.

Quien supervisa este plan es un ingeniero de apenas 28 años llamado Choi Gwang. “Muchos coreanos son early-adopters, y pensamos que necesitamos estar preparados para cosas como televisores 3D, televisores con internet, multimedia de alta definición, videojuegos y videoconferencias, ultra-alta definición, computación en la nube”, explicó Choi al New York Times.

En la parte técnica, no hay demasiados desafíos para implementar este sistema en Corea del Sur. Las líneas DSL tendrán que ser reemplazadas, pero la red de fibra óptica, que ya es ampliamente usada, es capaz de permitir velocidades de 1 Gbps. De todos modos, se proyecta que el plan costará US$24.600 millones (la mayor parte puesto por empresas privadas que ofrecerán el servicio).

Link: South Korea seeks internet speed of 1 gigabit a second (NYTimes)

(cc) Academia IF

Además de los más piratas, los menos tenidos en cuenta por su clase política  a la hora de aprobar leyes y tener la peor banda ancha en relación-calidad precio, en España también somos líderes europeos en crecimiento de conexiones a Internet. Debe ser que con lo que está cayendo es mejor mirar a la pantalla que a las cosas que pasan en la calle…

Este es un dato recogido por el informe ‘Estado de Internet del tercer trimestre de 2010’ de la consultora multinacional Akamai, que recoge datos del pasado año. De este modo, además de ser el país con mayor crecimiento en Europa, España se situó en décima posición mundial ganando un crecimiento del 15%.

El estudio toma como fuentes la velocidad media de conexión de las principales ciudades del mundo. La palma se la llevan, como no, ciudades asiáticas como la coreana Taegu. Sorprendentemente en Europa el liderato es para la ciudad rumana de Constata. Ninguna ciudad española se sitúa en la lista de las diez europeas con  mayor velocidad de conexión a Internet, con lo que personalmente y teniendo en cuenta las operadoras residentes en el país resulta a tan paradójico como patético.

El informe también recoge algún otro dato interesante como la configuración de Europa como la responsable del mayor porcentaje de ataques al tráfico de Internet con un 35% del total o saber que en cuestiones de conectividad móvil Rusia está a la cabeza de la velocidad de conexión media.

Link: España lidera el crecimiento de conexiones a Internet a Europa (Network World)

(c) Subtel

Después de que se levantara una polvareda en la red por el reglamento de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) referente a la aplicación de la neutralidad en la red, el subsecretario Jorge Atton conversó con nosotros sobre el tema esta mañana para aclarar algunas dudas al respecto – además de hacer algunos pronósticos interesantes, como que para 2012 – si todo sale de acuerdo a los pensado-, los precios de los planes de internet bajarán a la mitad.

Recordemos que NeutralidadSi afirmó que la Subtel señalaba supuestamente en el reglamento que los ISP podrían bloquear tráfico de internet si avisaban previamente. La organización incluso fue a reclamar hoy a Contraloría, pese a que Subtel ha desmentido tajantemente que su reglamento señale que se permite el bloqueo. ¿Confusión?

Lee la entrevista completa después del salto.

- ¿Rechazan la acusación que se les ha hecho de que Subtel está tratando de pasar por encima de la ley con el reglamento?

Los reglamentos no pueden superar la ley. Los reglamentos tampoco pueden interpretar para un lado u otro que vaya mas allá del espíritu del Legislador, y si es así, para eso está la Contraloría de la República. Esto es un proceso, se hace un reglamento, se discute, se analiza, se hacen las observaciones, vuelve, nosotros lo corregimos y vuelve para allá; hay reglamentos o decretos supremos que pueden estar mucho tiempo en eso.

La verdad es que si tú lo lees, para nosotros es bastante claro, y si dices, “a lo mejor se podría malinterpretar”, eso lo tiene que ver la Contraloría, es una cuestión de abogados.

Nuestro punto es que lo que hacemos en el reglamento es tangibilizar y poner en términos reales el espíritu que está en la ley y la discusión. Lo que nosotros recogimos ahí es que no puede haber bloqueos de aplicaciones ni de contenidos, y eso está. Segundo, buscamos efectivamente normar cómo es la administración y transparencia, de tal manera que cuando los ISP entregan servicio a los usuarios o consumidores, éstos sepan lo que están comprando, y que no pueda haber ninguna aplicación discriminatoria respecto de un usuario u otro.

- No habrá bloqueo de aplicaciones ni de contenidos, pero ¿qué sucede con la gestión de tráfico (o traffic shaping) respecto de velocidad y uso de P2P?

Cada plan tiene que decir al lado, “estos son los límites, estos son los bloqueos que usamos”. Entonces tú vas a elegir en base a eso. La gestión de tráfico hoy día es dinámica, con esto se vuelve estática. Dinámica es que yo puedo ir viendo de acuerdo a la carga, ‘ah ya, este tipo está usando mucho así que lo voy a cortar‘. Eso ya no corre, está prohibido estrictamente y penalizado por la ley.

Aquí lo que estamos haciendo en términos sencillos es que la gente use y pague de acuerdo a lo que esta usando. Si es una persona que quiere full transferencia y quiere contratar 1 Mbps conectado al backbone en Miami o en Hong Kong, que pague lo que corresponde. Lo que estamos haciendo es que esto sea súper transparente. Yo compro un mega, y me tienen que decir todas las especificaciones que cumple esa transmisión: cuánto es la tasa de reventa, cuál es la administración de P2P, cuál es el Ping. O sea, es una transparencia total del mercado.

- ¿La compañía no puede cambiar los límites una vez que ya tengo el plan?

No lo puede cambiar. Es más, si ese plan es el mismo que tiene la persona de al lado, y a ti te hacen cambios, es ilegal. Si yo compro un mega, que dice que tiene tal porcentaje de reventa y tal ping, que tiene tal tasa de transferencia efectiva y vale CLP$10.000, y si la misma empresa va donde otro usuario y le ofrece el plan por los mismos CLP$10.000 y le cambia las condiciones, eso es discriminación.

- ¿Cómo se fiscalizará que las compañías cumplan?

Vamos a poner sistemas independientes en línea para que tú te conectes y pruebes ahí tu conexión. Eso te servirá de prueba. Tenemos que tener un sistema que se pueda chequear, porque nosotros no podemos estar fiscalizando las 24 horas del día, pero sí podemos tener un sistema que sea transparente y nos de seguridad, de modo que cuando el usuario haga la medición, ésta sirva de elemento de prueba para reclamos.  Eso va estar disponible online, y no será hecho por la Subtel, porque como somos nosotros los que aplicamos las multas y la fiscalización, queremos ser super transparentes para que no nos digan “oye, ustedes están midiendo y ademas están multando”.

Lo que vamos a hacer acá es aplicar multas a las empresas, y ellos van a apelar, entonces tiene que ser un elemento importante que se defienda esa prueba. El usuario nos lo va a poder entregar, nos podrá decir, ‘oiga, yo entré a tal hora y tenía estas condiciones y aquí está‘. El elemento tiene que ser super sustentable, porque se inicia un proceso judicial.

- ¿Se espera que con esto haya cambios en los planes de internet?

Sí, absolutamente. Qué es lo que andamos buscando acá: que efectivamente la gente pague por lo que consume. Si la gente quiere tener un consumo mayor, comprará y elegirá. ¿Qué sentido tiene que una persona que se conecta para chatear, o entrar a su correo, o ver sus cuentas o leer FayerWayer, pague $25.000 por 1 Mbps, que es lo mismo que paga mi hijo que juega en línea y esta conectado todo el día y usa una serie de aplicaciones? No tiene mucho sentido.

Vamos a tener una diferenciacion de precios, que es lo que nos interesa. Queremos que internet se extienda al 50% de los chilenos que no tienen acceso porque no lo pueden pagar, y vayan pagando de acuerdo a su uso y a medida que vaya creciendo este tema, va a haber mayor demanda. Si hay mayor demanda, lo que va a pasar es que vamos a tener una mayor competencia por calidad de servicio. Entonces, así como te están dando hoy planes de teléfono con una cantidad de minutos, más SMS, o te dan un teléfono adicional, etc, lo mismo va a pasar con internet.

- Este sistema probablemente funcione en grandes ciudades, pero ¿qué se está haciendo para zonas donde hay poca oferta de internet?

Está el proyecto de conectividad, donde se esta subsidiando a la oferta en esos lugares. Por otro lado está la 4G, la licitación de la frecuencia de 2,6 MHz. Son tres bloques para que vaya el internet 4G, que se espera que tenga velocidades de 20 a 30 Mbps, lo que va a ser un cambio importante.

En Chile en las licitaciones lo que se hacía era que tenía más puntos el que hacía mayor cobertura de población, en el menor tiempo de implementación. Entonces, ¿qué es lo que se hacía? Todos se ponían en Santiago. Nosotros lo estamos dando vuelta, y le vamos a dar más peso relativo a todas las localidades chicas. Puede que Curanipe pese más que Talca, de tal manera que las empresas que nos den el mejor servicio, la mejor conectividad, los mejores tiempos de implementación y los mejores precios de oferta a esas zonas, van a tener mejores puntajes para llevarse la licitación. (La licitación se llevará a cabo a mediados de año).

- ¿Hay planes de subsidio a las personas?

Está dentro del programa de gobierno el subsidio a la demanda. Pero para que sea efectivo, tienes que tener plena competencia, porque si no le entregas el excedente del consumidor a la empresa. Entonces hay que tener un mercado más o menos perfecto con una baja de precios. Lo que estamos buscando es generar la mayor cantidad de competencia, que entre Nextel, que entre VTR, que llegen operadores de infraestructura, que bajen los precios internacionales – que es algo que estamos trabajando de forma importante. Creemos que entre 2011 y 2012 va a producirse una transformacion bastante profunda en que los precios van a bajar de forma relativa a la mitad.

O sea, la Ley de Moore queremos que se aplique exactamente, que los precios efectivos de transferencia que existen hoy día por 512kbps, 1Mbps lo que sea, sean la mitad de lo de hoy. Cuando esas condiciones estén dadas puedes poner subsidio a la demanda en sectores urbanos. En sectores rurales va a ser más complejo, porque va  a haber uno o dos operadores, y ahí nunca vas a tener una plena competencia. Entonces cuál es el riesgo, que el excedente del consumidor se lo van a quedar las empresas.

Pero si está claro que habrá subsidio a la demanda, porque nuestra tarea es que, hoy estamos en un 43% de penetración y queremos llegar a un 70% de aquí al 2014. Ese es el objetivo. Nuestra estimación es que hay un 20% a 25% de la población que va a requerir incentivo para tener acceso a esto, aunque tengas plena competencia. En ese minuto hay que poner el subsidio a la demanda donde corresponde.