AVG ofrecerá un año de licencia gratis debido a su error

Publicado el 18/11/2008 a las 6:45 pm por Felipe Lang

La semana pasada comentábamos acerca del grosero error que había cometido la empresa Grisoft al publicar una actualización de su antivirus AVG, la cual al ser instalada detectaba por error un virus en un archivo crítico de Windows y recomendaba a los usuarios eliminarlo, por lo que luego el sistema operativo no arrancaba.

Para remendar dicho error la empresa ofrecerá un año de licencia gratis a los usuarios que se vieron afectados por el mismo. Es decir, a los usuarios de la versión comercial AVG 7.5 y la versión gratuita AVG 8.0, se les dará un año de licencia comercial del antivirus AVG 8.0, y a aquellos que ya tenían su licencia del AVG 8.0, se les renovará la misma por un año sin costo.

A partir del 24 de Noviembre próximo la empresa se pondrá en contacto, de alguna forma que aún no ha sido especificada, con los usuarios afectados para indicarles los pasos a seguir para obtener sus correspondientes beneficios.

Link: AVG Offers Free One Year License For Users Affected By Faulty Update (My Digital Life)

Impresentable: AVG detecta por error virus en archivo crítico de Windows

Publicado el 12/11/2008 a las 9:14 am por Felipe Lang

El domingo pasado AVG lanzó una actualización de la base de definiciones de su antivirus, sin embargo la misma venía con una sorpresa, ya que contenía un error en la firma de un virus.

Como consecuencia de ello, los usuarios de Windows XP que aplicaron dicha actualización comenzaron a recibir una alerta indicando que el archivo user32.dll estaba infectado con los trojanos PSW.Banker4.APSA o Generic9TBN, algo que tranquilamente puede suceder en Windows.

Por supuesto que los usuarios comunes, desconociendo la importancia de este archivo para el funcionamiento de Windows, cerraron los ojos e hicieron caso a la acción recomendada por AVG que era eliminar el mismo. Pero la sorpresa vino cuando reiniciaron sus equipos y Windows no les arrancó, ya que el archivo que habían eliminado es una librería muy importante que contiene las API para el manejo de la interfaz gráfica.

Luego que el error fuera reportado en el foro del antivirus, la empresa publicó una actualización corregida y también puso a disposición una herramienta que permite restaurar el archivo eliminado utilizando un CD o pendrive.

Según AVG los únicos afectados fueron los usuarios de Windows XP SP2 y SP3 de las versiones en idioma Alemán, Francés, Italiano, Portugués y Español.

Link: AVG 8 Update Marked User32.dll As Virus Infected (gHacks)