VTR
Publicado el 15/10/2009 a las 4:02 pm por Cony Sturm
Hoy nos encontramos en el sitio web de VTR con un nuevo plan de internet que ofrece una conexión de 15 Mbps de bajada y 1 Mb de subida.
Aunque la velocidad de subida todavía es bastante baja, al menos la oferta se acerca un poco más al internet del futuro.
Eso sí, hay que pagar CLP$36.000 mensuales y el asunto trae una limitación de 50 GB para bajar archivos, lo que como mínimo es bastante raro.
La letra chica dice que:
Si consumes la cuota de 50GB, tu velocidad máxima de bajada pasará a ser de 1 Mbps y tu velocidad de subida será de hasta 512 Kbps. Podrás comprar recargas de 10 GB y seguir navegando a tu velocidad inicial
De todas formas, se trata de la primera vez que hay una oferta sobre 10 Mb desde 2005 (cuando había una limitación de 5 GB y nosotros sugerimos una de 50 GB — parece que nos escucharon, pero 4 años tarde). En ese entonces hicimos un FWLabs de VTR 10 Mega y comprobamos que para un usuario intensivo el cupo de 5 GB se acaba en tan sólo 4 días. Si nos estás leyendo, VTR, ¡queremos una limitación de 5 TB para cuando vuelvan a aumentar la velocidad en 4 años más!
Link: VTR 15 Mega
Publicado el 13/10/2009 a las 1:38 pm por ZooTV
Como para cerrar las celebraciones por la clasificación de la Selección chilena al mundial de fútbol, mañana miércoles a las 19:00 los suscriptores de VTR que cuenten con el decodificador d-BOX|PRO podrán ver el partido en Alta Definición a través del canal 800.
Si bien para muchos el hecho de ver los partidos por el cable significa un retraso en la señal de unos 5 segundos (por lo que tus vecinos gritan los goles antes que tú), el cambio entre la señal normal y esta en Alta Definición es notable.
Sería interesante que nuestros lectores nos informen si Canal 13 emitirá también este partido en Alta Definición por medio de su señal HD abierta, como para que nos cuenten la calidad de las tomas y si también se ve afectada por el retraso de forma similar que la señal por cable.
Actualización (15:34 GMT-4): El gerente de ingeniería de Canal 13, Carlos Daza, confirmó que el partido también se transmitirá de manera abierta en Alta Definición a través del canal 24 de la banda UHF. Claro que sólo las personas que cuenten con un decodificador de la señal japonesa podrán verlo. Daza agregó que se está haciendo transmisión experimental de toda la programación del canal todos los días en esta señal.
Link: VTR
Publicado el 28/08/2009 a las 11:00 am por ZooTV
(c) KennoJC
Mientras los chilenos seguimos esperando que el gobierno se decida por una norma de televisión digital, nos tenemos que conformar con lo que ofrecen las compañías de televisión por cable o satélite.
Es así como el próximo partido de las clasificatorias para el mundial de Sudáfrica 2010, podrá ser visto en Alta Definición por el canal 800 de la compañía VTR.
Para esto los interesados deberán tener contratado el servicio de televisión en HD de la compañía, el que incluye el decodificador d-BOX|PRO junto con el canal 800, donde podremos ver este partido el próximo 5 de Septiembre a las 21:30 hrs.
Recordemos que con anterioridad Canal 13 (quien posee los derechos para transmitir estos partidos) en conjunto con DirectTV realizaron una transmisión similar, pero diversos problemas técnicos perjudicaron la transmisión del partido en Alta Definición.
Esperemos que en esta oportunidad sí podamos disfrutar de esta transmisión, por lo menos ya tuvimos un apronte cuando se transmitió el primer clásico en HD por esta misma compañía.
Link: Canal 800 (VTR)
Publicado el 18/08/2009 a las 6:39 pm por Juan Francisco Diez
Recibimos un comunicado de VTR donde aclaran la situación ocurrida ayer. De acuerdo a este documento, el problema entre las 13:10 y las 18:20 se habría debido a la configuración de los routers y que la solución fue a nivel de configuración de filtros. De la misma forma, Enrique Peralta, Gerente de Servicio al Cliente y Ventas, se comprometió a compensar el error en la cuenta de fin de mes…
Desde luego no habrá cobro por el tiempo durante el cual duró la interrupción. Ni nuestros usuarios ni el gobierno tienen por qué preocuparse, ya que esta es y ha sido siempre nuestra política y forma de actuar ante eventos de corte de nuestros servicios
Sin embargo, al llamar a la mesa de soporte comercial, nos aclararon que para hacer efectivo el descuento en la cuenta de fin de mes es necesario llamar a la mesa de soporte (600 800 9000). De acuerdo al ejecutivo que nos atendió en este departamento, algunas comunas aun presentan el problema.
En este caso todo depende si el cliente llamo en el momento cuando tuvo la falla, y de cuando se reparo, todo tiene que ver por comunas en este caso. (Si no llama) No hay registro de que estuvo sin servicio, ese es el punto.
La mala noticia es que al menos de acuerdo a la información que nos dio el ejecutivo, si no llamas, no hay abono. La buena noticia es que a pesar de que en muchos casos el servicio estuvo caído por 6 horas, están descontando el día completo, que en mi caso en particular son CLP $866. Probablemente no sea suficiente para quienes viven de su conexión a internet — ecommerce, diseñadores y programadores freelance entre otros — pero para quienes lo ocupamos de forma domestica, no esta tan mal, aunque debiese ser en forma automática.
Actualización (19/08 – 11:18)
VTR nos hizo llegar nueva información, en este caso aclaran que el reembolso será automático y de 6 horas para todos. Aprovecharon de aclarar que están homogeneizando la información y que esta sería la compensación final.
Respecto del reembolso queremos precisar que el descuento será automático para todos los clientes de Internet, hayan llamado o no, hayan podido o no usar el servicio y a pesar que las conexiones a sitios locales que no tuvieron interrupción. El descuento será a prorrata por seis horas, y se aplicará en la siguiente boleta.
Link: VTR fue afectada por falla mundial de Internet (VTR)
Publicado el 17/08/2009 a las 6:32 pm por Juan Francisco Diez
A menos que vivas bajo una piedra, ya sabrás que VTR esta con sus servicios a medio morir saltando hace ya bastantes horas. Cuando los contactamos para tener una explicación, nos dijeron que es culpa de uno de sus proveedores, Global Crossing. Al contactar a este último al respecto de lo que nos dijo VTR, nos dijeron que tenían que averiguar porque no estaban al tanto del problema “…estamos diagnosticando el problema”.
En pocas palabras, lo único que sabemos es que el servicio — no solo de internet — esta caído y que nadie tiene la certeza de cuando se regularizará. Hasta entonces no queda más que esperar… apenas tengamos más información — si es que eventualmente la tenemos — actualizaremos esta entrada. Si tu sabes de algo más, no olvides compartirlo en los comentarios.
Actualización 19:17 (GMT-4)
VTR dice tener todo solucionado y acaba de liberar un mini-comunicado al respecto.
En todo el mundo comenzó a superarse la caída que sufrió el enlace internacional que afectó a más de 40 Proveedores de Internet en el mundo. En Chile, VTR informó que se encuentra monitoreando la restauración de su servicio de enlace internacional que le provee Global Crossing, y que impactó a su servicio de Banda Ancha durante la tarde de hoy. Actualmente, el servicio de VTR se encuentra normalizado, no obstante, dado que se trata de una falla internacional, un equipo de especialistas se encuentra monitoreando minuto a minuto.
Pablo Bello, el subsecretario de telecomunicaciones, en tanto, anuncio que se tomaran medidas.
#apagonVTR vamos a exigir que no se cobre el tiempo sin servicio. Si no es por la Ley de Telecomunicaciones será por la del Consumidor.
Link: Twitter Search
Publicado el 20/07/2009 a las 2:01 pm por ZooTV
Luego de un largo proceso que incluyó un fallo de la Corte Suprema chilena, las compañías VTR y Nextel se podrán ingresar al mercado de la telefonía celular en el país.
Hoy en el transcurso de la mañana en la Subsecretaría de Telecomunicaciones se abrieron los sobres con las propuestas técnicas de las compañías participantes, siendo VTR y Nextel las que contaron con el mayor puntaje para obtener la adjudicación (99,05 y 99,16 puntos respectivamente).
Si bien dos de las actuales compañías que ofrecen el servicio participaron del concurso (Entel y Movistar), finalmente se retiraron luego que en las bases de la licitación se estableciera un límite máximo de espectro para cada compañía, el que se fijó en 60 Mhz (Movistar tiene actuamente 55 Mhz y Entel 60 Mhz).
Ahora ambas compañías deberán participar de una licitación que definirá con qué bloque de espectro se quedará cada una, ya que existen 3 bloques de 30 Mhz cada uno que deben ser adjudicados.
Con esto el mercado chileno tendrá cinco compañías en el mercado de la telefonía celular, por lo que se espera una mayor competencia que beneficie en forma directa a los usuarios.
Link: VTR y Nextel entrarán a telefonía celular (Vía Wayerless)
Publicado el 05/05/2009 a las 9:25 am por Juan Francisco Diez
Mauricio Ramos, Presidente Ejecutivo de VTR GlobalCom, entregó datos oficiales respecto a la inversión esperada de la compañía este año: nada más ni nada menos que 90 mil millones de pesos o 155 millones de dolares (dependiendo del tipo de cambio, claro esta).
Sin embargo lo más interesante, no esta en la cifra, ni en lo de 3G, que ya lo habíamos escuchado, sino en el hecho de enfatizar la importancia de esta tecnología como parte de la estrategia de la compañía:
Estamos muy enfocados en nuestro proyecto 3G. Creemos que es muy importante para el desarrollo futuro de VTR en Chile. Hay mucho espacio para crecer acá.
La intención existe y el dinero a invertir ya esta destinado. Ahora solo falta ver si VTR efectivamente se gana la licitación y cuales serán los fines prácticos. ¿Soluciones de ultima milla? ¿Banda Ancha Movil? ¿Voz? ¿Voz sobre IP movil?
Link: Chile’s VTR to invest $155 million in 2009
Publicado el 16/04/2009 a las 11:50 pm por ZooTV
La compañía VTR en conjunto con el Canal del Fútbol realizarán la primera transmisión de un clásico del fútbol chileno en Alta Definición.
La emisión se realizará este Domingo 19 cuando se enfrenten los dos equipos más populares del país, iniciando las transmisiones a las 14:00 horas con la previa del partido.
Quienes deseen participar de esta transmisión deben ser clientes de la cableoperadora y poseer el equipo d-BOX|PRO de Alta Definición, junto con un televisor que pueda reproducir contenidos en este formato.
Quienes cumplan con el requisito anterior y tengan contratado el canal CDF Premium, podrán ver el partido sin costos adicionales. Quienes cuenten con el decodificador pero no tengan contratado el canal CDF Premium, podrán ver el partido cancelando la suma de USD$5,2.
Link: VTR
Publicado el 05/02/2009 a las 5:21 pm por Juan Francisco Diez
(cc) Nina Scaletti
Los muchachos de NeutralidadSi hicieron un experimento bastante interesante con el fin de comprobar si el puerto 6881, aquel que ocupa BitTorrent por defecto, anda tan bien como las descargas desde puertos ‘web’.
Para ello, montaron un servidor en Providencia, Santiago, con enlace Telmex de 100 Mbit, configurado en el puerto 80. Accedieron a él desde dos computadores ubicados en distintos lugares de la capital, ambos con conexiones de 4 Mbit de bajada y 512 Kbit de subida de VTR, y lograron subir un archivo a 63,1 kb/s, prácticamente el máximo que entrega una conexión de esta velocidad. Luego re-configuraron el servidor, esta vez usando el puerto 6881, y la velocidad lograda fue de meros 17,9 kb/s.
Esto quiere decir que VTR limita las subidas en el puerto 6881, aquel que la mayoría ocupa para sus transferencias P2P, lo cual de seguro pondrá de mal humor a más de algún cliente.
Contactamos al área de comunicaciones de VTR y dijeron estar al tanto del articulo de NeutralidadSi, pero que no hablarían al respecto por el momento.
Link: VTR Limita las descargas P2P: Pruebas Concretas… nuevamente. (NeutralidadSi)
Publicado el 22/12/2008 a las 9:28 pm por Juan Francisco Diez
Creo que mi caso es el de muchos, cuando vivía con mis padres era el servicio técnico de la casa. Sin importar si era copiar un par de archivos a un flash drive USB o programar una lavadora, el hecho de que supiera algo más de tecnología que el común de los mortales, daba por hecho que cualquier cosa que se dañara dañaran, con tal que tuviese un microchip en su interior, yo debía solucionarlo.
Lo mismo corría para efectos de los proveedores. Si el servicio telefónico, de cable o incluso la alarma tenia problemas, era yo quien debía solucionar el tema. Esto me costó horas y horas al teléfono, ‘conversando’ con VTR, su servicio telefónico y sus técnicos. La gran mayoría de las veces me gane un dolor de cabeza sin concursos ni sorteos, pero bueno, el CTO del hogar era yo y era mi responsabilidad que todo funcionará. Al independizarme viví con amigos, aburrido de estar a cargo de los temas anteriores, decidí hacerme el novato. Ya no lidiaría con los menesteres técnicos.
Hoy vivo solo, sin amigos, mi menú paso de ser arroz con pollo a pizza recalentada y bueno, también soy el servicio técnico de mi hogar, ademas del departamento de contabilidad, comercial y legal. Junto a mi mudanza debí contratar servicios y comencé con lo crucial: internet.
Continuar Leyendo “FWLabs: Mi experiencia con VTR” »
Publicado el 16/12/2008 a las 4:28 pm por Juan Francisco Diez
Un rumor que a mediados de año comenzó a tomar fuerza, era que Telmex Chile, la filial criolla del gigante mexicano, se haría de VTR, el operador de televisión pagada, acceso a internet y telefonía, chileno. Hoy, cinco meses más tarde, este secreto a voces comienza a escucharse nuevamente y esta vez, de más de una fuente.
En esta ocasión, se dice que Telmex ya habría hecho una interesante oferta a LibertyGlobal, la matriz de VTR Global Com, y los más aventurados se atreven a mencionar que esta compra, involucraría unir ambas compañías en una operación que se haría publica antes de fin de año.
Pero calma, esto es solo un rumor hasta que ambas compañías lo hagan publico, por lo tanto tú, que en tu tarjeta de presentación tienes el logo de VTR – o de Telmex – espera al menos un par de semanas para que esto se confirme o desmienta, y guarda tu Jerry Maguire para entonces.
Links:
- VTR y Telmex
- Telmex Corp SA is rumored to be planning to acquire VTR GlobalCom SA from Liberty Global Inc (Thomson Financial M&A)
Publicado el 31/10/2008 a las 11:37 pm por VJ
Corto y dulce, VTR ha anunciado la duplicación de sus planes de Internet de 1, 2 y 4 Mb a 2, 4 y 8 Mb, respectivamente, para todos sus clientes que habiten en zonas “con factibilidad técnica”, con lo que bajaremos un par de lugares en el ránking de los países con la Internet más cara del mundo (creo que ya pasamos a la mayoría de África, wiii!)
La ejecución del plan no tiene fecha exacta, pues depende de la ubicación en particular, pero como referente podemos tomar la comuna de Santiago, y según la página de VTR la fecha mágica será el 2 de diciembre, el resto tendrá distinta suerte, y las fechas van desde el 4 de noviembre hasta el 9 de diciembre hasta lo que me dio la paciencia de revisar en la página de la empresa.
Hasta ahora no hemos escuchado nada de las velocidades de upload (es probable que también pasen al siguiente nivel) ni de represalias por parte de la competencia.
¡Gracias a todos los que nos hicieron notar esto en comentarios y que mandaron correos al respecto!
Link: Revolucionamos tu velocidad (VTR)
Publicado el 24/09/2008 a las 7:00 pm por Snidel
VTR una de las operadoras de telefonía fija e ISP más grande de Chile ayer presentó un nuevo plan de internet llamado UNO, y hoy nos detendremos un poco en él no por hacer propaganda gratis, sino por que este plan puede ser contratado con independencia a los servicios de televisión por cable y telefonía y tiene un precio más bajo que la competencia. Esto que puede sonar trivial puede tener grandes implicancias en cuanto a la tasa de penetración de internet en nuestro país y esperemos que avive la competencia entre las ISP nacionales para que sigan reduciendo nuestros altos costos de conexión.
VTR lanzó este plan como respuesta al plan de prepago que lanzó Telefónica a comienzos de este mes, pero en este caso no se trata de un sistema de prepago para Internet si utiliza un sistema de recargas, al principio suena un tanto engorroso, pero no lo es tanto así que trataré de explicárselos… UNO es un plan fijo que requiere (como es natural) de un kit de instalación que vale USD$27,67 y el plan tiene un costo base mensual de USD$21,95 y puedes comprar recargas por USD$7,38 cada recarga te dará derecho a navegar en internet a una velocidad de 1mbps/512kbps hasta una tasa máxima de descarga 1GB (no cuentan cuanto subas tu a la red) luego que agotes esa cuota podrás seguir navegando, pero limitado a 200/100 kbps hasta que compres otra recarga.
En lo personal el precio de este plan no me parece nada excepcional, pero sí es el plan conectado 24/7 más barato en el país, y ofrece la ventaja frente al prepago de quedar siempre conectado, echo de menos un slogan que diga “internet de calidad para todos” porque es triste que la velocidad de conexión es bastante baja, 1mbps no es realmente competitivo en el concierto internacional, no permite que los usuarios tengan una experiencia completa, ni hablar que el base de 200/100kbps; pero fuera de todas mis consideraciones (y de las suyas que espero ver en comentarios) y según las palabras de Mauricio Ramos (Presidente de VTR) este nuevo plan beneficiará a 500.000 familias.
Link: VTR y LUN (Gracias Lordnet!)
Publicado el 19/06/2008 a las 1:30 am por JI Stark
Ya es oficial: Movie City HD está disponible en la Región Metropolitana en el canal 801, solo para clientes que cuenten con d-BOX Pro. El valor del paquete es de CLP$1.990 (USD$4), y si lo contratas antes del 31 de agosto, pagas un mes y el resto del 2008 es gratis. (vía)
Publicado el 04/06/2008 a las 11:55 pm por JI Stark
De pura y simple casualidad lo pillamos: Las imágenes tomadas esta noche y que les mostramos demuestran que Movie City HD estaría confirmado para los clientes que poseen el DVR Motorola 3412 con capacidad de alta definición próximamente. Esperaremos pacientes a la confirmación oficial de la salida por parte de VTR, porque llamamos al número en pantalla pero se hicieron los desentendidos, como suele ocurrir en estos casos. Ya lo sabe: si usted tiene un dBOX-PRO y sintoniza el canal 801, se va a encontrar con esto, que suponemos es un simulcast en HD de la señal tradicional.
Una foto más, para que vea que es cierto, tras el salto. Y HBO HD, ¿para cuándo?
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