Publicado el 02/10/2009 a las 2:00 pm por Cony Sturm
¡Vuelve FW Pregunta! Recibimos una inquietud de uno de nuestros lectores, llamado Matías, que decía lo siguiente:
Les escribo debido a que acabo de intentar ir a Claro para contratar un plan iPhone y me siento muy pasado a llevar. Resulta que estábamos listos para contratar el plan, cuando el vendedor me informa que por política de la empresa, no lo pueden contratar personas menores de 24 años (yo tengo 23 años).
No contento con esto, solicite hablar con la encargada de la sucursal, quien me informo que esto no es política de Claro, si no que son políticas que vienen desde Apple.
Nos pusimos en contacto con Claro para aclarar este punto, y nos respondieron que esto no es así. Las únicas restricciones son tener una cuenta corriente, no tener deudas en Dicom ni deudas con Claro y algunos requerimientos (no especificados) de ingresos.
En Claro quedaron de contactar a Matías – cosa que aún no ocurre. Nos gustaría saber si alguien más se ha topado con el mismo problema, por favor déjenos una nota en los comentarios.
Tengo noticias buenas y malas, y partimos con las malas: si no te interesa Apple, este es otro post más sobre el iPhone 3G S. Ahora vamos con la buena: es la ultima entrada de este tipo y es un compendio de toda la información que tenemos hasta el momento.
Si no estas al tanto, te informamos que hoy es el día ‘i’, en el cual empieza a ser distribuido el iPhone 3G S, tanto en Movistar como en Claro. Ya están las tarifas oficiales publicadas, e incluso ya hicimos un desempaque, el cual fue grabado usando la cámara de vídeo de uno de estos aparatos (valga la redundancia).
No los molesto más y los dejo con los links a la cobertura de Wayerless, el sitio hermano de FayerWayer adicto a todo lo que no necesita cables para conectarse a la internecs.
Ya tenemos la fecha en la cual Movistar tendrá el nuevo teléfono celular de Apple. También corre el rumor que Claro lo tendrá ese mismo día. Para más información, visita Wayerless, nuestro sitio especializado en tecnología móviles.
Publicado el 28/07/2009 a las 9:15 pm por Vitor Peçanha
Tarso Genro (cc) - Roosewelt Pinheiro/ABr
Si hace unas semanas las autoridades brasileñas prohibió la venta de banda ancha a Telefónica, este martes se conoció otra decisión que podría castigar severamente a dos compañías tecnológicas por prestar malos servicios: Claro y Oi/Brasil Telecom.
Resulta que a través de la ley de los “call center”, el gobierno brasileño pretendía mejorar las prestaciones a los clientes y reducir la alta tasa de quejas. Debido a que las cosas no cambiaron, el Sistema nacional de defensa del consumidor optó por iniciar una acción judicial contra las dos empresas que más reclamos recibieron en el ámbito de la telefonía móvil y fija.
Lo notable del caso es que el ministerio de Justicia se puso del lado de los consumidores: “ahora se trata de una sentencia judicial y no administrativa. Pedimos la condena para que se refuerce el Fondo de los derechos difusos. O las empresas pagan o se adecuan a la ley”, dijo el secretario de estado, Tarso Genro.
Para que las transnacionales escarmienten, la multa que arriesgan Claro y Oi es de 300 millones de reales, unos 150 millones de dólares. Con ese tipo de correctivos, las empresas penserán dos veces antes de saltarse tan fácilmente las leyes. Además, el ministro anunció que otras compañías podrían recibir castigos similares, pues ninguna de las operadoras cumple con la normativa legal.
TurBus, compañía chilena de buses interurbanos, lanzará mañana un servicio que alegrará a muchos de nuestros lectores: WiFi abordo de sus buses. Todo comenzará con un piloto en los buses entre Santiago y la Quinta Región, usando conectividad Claro e infraestructura ZTE, siguiendo los pasos de la flota de Buses Talca, París y Londres.
¿Como funciona esto? Usando routers 3G de ZTE, los cuales llevan una tarjeta SIM, se conectan a la red de 3G de Claro y luego comparten la conexión vía WiFi. Para evitar posibles congestiones, nos enteramos que cada bus tendrá tres routers y estos, además de utilizar la corriente del alternador del bus al andar, – cuando éste está en movimiento – usará baterías cuando el bus se encuentra detenido.
Mañana, jueves 12 de marzo, nos enteraremos de más detalles sobre velocidades, rutas, tecnología y estabilidad, ya que tomaremos un bus y haremos una FWLabs en vivo de este servicio entre las 12:00 y 14:30 (GMT-3). Probablemente no será muy entretenido leer un liveblog de un viaje a Viña del Mar, pero piénsenlo de esta forma: si no actualizo, es que la conexión fallo o que me transforme en la primera persona en livebloggear su propia muerte.
Ahora a la pregunta del millón: ¿Cuanto vale el show? Les podemos adelantar que el servicio será gratuito, al menos en un comienzo.
Ha llegado a nuestras manos el Packard Bell Easynote Dot, un netbook basado en procesador Intel Atom de 8″. Aparte de todas las gracias de un netbook, que ya discutiremos más adelantes, este trae algo que promete imponer una nueva tendencia para sacarle el máximo provecho a su portabilidad: modem incorporado de banda ancha móvil 3G. Al unir este equipo a un servicio de telefonía celular, los operadores -en este caso Claro- entran a la competencia ya que dados sus modelos de negocios pueden empezar a vender estos netbooks asociados a planes de banda ancha móvil, con las ventajas que eso implica.
La verdad es que mucho se ha venido hablando de como la tecnología Intel Atom innova en cuanto a portabilidad, consumo de energía y conectividad, y debo decir que durante estos días fue bastante agradable andar con este netbook en la mano – ya que en este caso, el dicho “bajo el brazo” ya no corre.
Pero bueno, vamos por partes para saber más sobre este modelo.
Ayer nos dimos una vuelta por el lanzamiento de Espacio Digital de Ripley en el Parque Arauco, y pudimos ver la gran cantidad de nuevos modelos de teléfonos móviles que Claro trajo a Chile. Sony Ericsson Xperia X1, BlackBerry Pearl Flip (Kickstart), Sony Ericsson C905, LG Secret, Motorola ZN5 y mucho más.
Todo acompañado de una Super Hiper Mega W Galería con doble hamburguesa, extra queso, extra tocino y bebida gigante, en Wayerless.
Publicado el 25/09/2008 a las 11:00 pm por Vania Riveros
Mañana, la empresa mexicana América Móvil comenzará la venta del iPhone en Brasil. Sin embargo, un ejecutivo de la división brasileña de la compañía dijo que quizás no tienen el stock suficiente de aparatos para satisfacer la demanda. La unidad brasileña de América Móvil, Claro, recibió un stock inicial de 30.000 unidades de parte de Apple. Esperaban recibir muchas más, ya que a fines de junio se habían registrado más de 100.000 personas para obtener el teléfono.
El Gerente Ejecutivo de Claro, João Cox, afirmó que la demanda es muy fuerte y extraordinaria; debido a lo anterior, creen que van a faltar unidades. Claro pretende vender los iPhone entre R$1.000 y R$2.600 dependiendo del modelo y del plan contratado.
Según Cox, la diferencia de precio en relación a la venta del teléfono en Estados Unidos, que costaba sólo USD$199 en julio, se debe a los impuestos estatales y federales de Brasil.
América Móvil, cuyo dueño es el billonario Carlos Slim, está presente en 16 países de Latinoamérica y el Caribe, y también en Estados Unidos. Su archirival en la región es la española Telefónica, cuya división en Brasil es Vivo, que también comienza la venta del iPhone mañana.
Publicado el 20/08/2008 a las 8:31 pm por JI Stark
Y como yapa, los astronómicos precios que tendrás que pagar si quieres tu iPhone 3G en Movistar. ¿Dónde? En Wayerless, por supuesto, donde también estaremos mañana por la tarde haciendole un seguimiento de cerca al lanzamiento oficial del juguete de Jobs en Chile.
Publicado el 29/07/2008 a las 12:38 pm por JI Stark
Hola, queridos lectores. Se acabaron las vacaciones, asi que tan pronto dejé el avión volé a las oficinas de Movistar, donde en una discreta y sencilla presentación, circularon ya los detalles definitivos de los iPhones que llegarána Chile a través de la operadora de matriz española en una fecha futura y no especificada… aún. El Gerente de Terminales de la gran eme, Javier Valenzuela, hizo hincapié en que la fecha de llegada de los equipos será cuando la compañía pueda ofrecerle “la mejor experiencia” a sus clientes.
Jugamos un rato con ellos para disfrutar dicha premisa y aprovechamos de ver como se comprotaban en la red 3G nacional navegando sitios de referencia diaria (diarios electrónicos, e-mail, redes sociales — Twitter, Facebook y Flickr –, YouTube, etcétera) ¿Veredicto? Como debiera funcionar un teléfono con conexión 3G (HSDPA): bien rápido, fluído y prácticamente sin demoras. No aplicamos test de velocidad.
¿3G v/s WiFi? ¿aGPS + Google Maps? No testeamos, por estar en un lugar cerrado, y ojo, en un recinto que contaba con una microcelda; por ende, a cobertura completa. Queremos sacarlo a la calle y darle un paseo extenso para poder entregarles un veredicto más acertivo, pero al menos en el corto plazo no lo vemos probable.
Tampoco pudimos tomarles fotos a los equipos, por más que nuestra intención era justamente esa. ¿Qué (nos) pasaría si aparece un iDiota con un gran sello azul que dice “Property of Apple Computer Inc.” en letras doradas acá en FW? La reventamos, pero en pos de las buenas prácticas con El Jobso, cedimos a las peticiones. Hasta ahí, todo bien, pero no alcanzamos a llegar a los cuarteles centrales de FayerWayer cuando en nuestro correo electrónico, un comunicado con una fecha nos llamó poderosamente la atención. Sigue leyendo para saber más.
Al fin hemos podido poner nuestras manos sobre uno de los smartphones más esperados, el BlackBerry Bold. Claro nos pasó uno justo el día antes de su lanzamiento en Chile, y luego de ser usuario de iPhone por un buen tiempo me animé a probar un BlackBerry. La verdad es que quedé muy contento con su interfaz muy fluida e intuitiva, la facilidad para responder mails con su teclado QWERTY y la calidad de la cámara (a pesar de ser de 2Mpx).
Es un poco más grande que el iPhone (cómo podrán ver en las fotos de la FW Galería), pero es más liviano y se siente muy bien en la mano. La terminación de la parte trasera es de cuerina por lo que no se raya.
Este modelo es cuatribanda GSM (1900/1800/900/850) con soporte para redes UMTS/HSDPA, por lo que pude probarlo a full con la banda ancha móvil 3G de Claro. Aquí fue donde miré con malos ojos a mi iPhone de primera generación, ya que la diferencia de bajar varios mails en EDGE y 3G se nota bastante.
Además posee conectividad WiFi, un navegador HTML, GPS, cámara de 2Mpx con flash y 128MB 1GB de memoria interna expandible vía slot microSD. Reproduce DivX, WMV, XViD, 3GP, MP3, WMA y AAC+.
Le voy a dar duro estos días para sacar un FW Labs completo en los próximos días. Por ahora, disfruten las fotos en la FW Galería.
El iPhone estará disponible a través de diversos planes tarifarios que incluyen paquetes de descarga de datos sumamente atractivos para que nuestros clientes disfruten al máximo de lo último en tecnología a nivel mundial. El nuevo iPhone 3G podrá ser adquirido en Claro tanto en sus 50 Centros de Atención al Cliente y en toda su red de agentes oficiales en todo el país.
Hay que aclarar que allende la cordillera, Claro — ex CTI Móvil — tiene una red 3G bastante amplia, que cubre casi 70 ciudades y que funciona (por experiencia propia) bastante bien. A quienes estén interesados en inscribirse para la llegada del chiche de El Jobso, deben hacerlo vía correo electrónico, enviando un mensaje a iphone{arroba}claro.com.ar, con su nombre, apellido, fecha de nacimiento, DNI, teléfono de contacto y correo electrónico.
No sé si será cierto o no, pero según leo en el elreflejo, estos serían los precios y planes que Claro tiene pensados para comercializar el iPhone 3G en Chile. Cito textual:
PRECIOS: El iPhone se venderá a $98.900 para los clientes que contraten plan o que ya posean un plan con la empresa. En el caso de los clientes de prepago el precio será de $245.900. Como pueden notar el precio del iPhone que informó Steve Jobs en su reciente keynote se refiere solamente a planes contratados, no a prepagos. Sin embargo sigue siendo un precio inferior a otros equipos que proporciona la empresa. Además se cumple con respetar el precio máximo garantizado (en planes contratados) de US$199.
PLANES: Los planes se mantendrán, aunque considerando lo caro que resulta usar una red 3G habrá que cancelar un monto adicional para poder descargar datos por esta red. Por esto, lo más seguro es que además de los planes actuales la empresa diseñe nuevos planes relacionados exclusivamente con el iPhone. El plan estrella para ganar clientes por medio del iPhone sería probablemente así:
Bolsa ilimitada de tráfico de datos 3G+minutos ilimitados a celulares Claro+50min a redes offnet (otras compañías y teléfonos fijos) a $16.900/mes.
El sitio también señala que la información oficial será dada a conocer el próximo 11 de julio, siendo entregados los equipos a mediados de agosto. Más info, en el link de abajo.
Publicado el 12/06/2008 a las 11:00 am por JI Stark
Después de la mención a Mariano Lozano, Gerente de MacOnline en la entrevista de ayer a Vady Guerra de Claro Chile, el mismo nos contactó por correo electrónico para contarnos novedades por su frente. Acá, sus palabras:
Aún no hay nada concreto en cuanto a precio de venta y fecha de llegada. Hemos estado reuniéndonos entre ayer y hoy con Apple y Claro para definir como será la venta de equipos y el servicio técnico para éstos, pero todo apunta a que MacOnline, al ser el único Apple Premium Reseller de Chile y el más grande de Sudamérica tendría la posibilidad de vender el iPhone 3G.
Habrá que ver que sale de dichas reuniones, pues si sale humo blanco, podríamos ver el iPhone en las estanterías de MacOnline en Santiago, Concepción y en Buenos Aires además de las sucursales de Claro y Movistar. Estaremos atentos.
¡Vuelve FW Pregunta! Recibimos una inquietud de uno de nuestros lectores, llamado Matías, que decía lo siguiente:
Ya tenemos la fecha en la cual 
Mañana, la empresa mexicana 
Y como yapa, los astronómicos precios que tendrás que pagar si quieres tu 
Hola, queridos lectores. Se acabaron las vacaciones, asi que tan pronto dejé el avión volé a las oficinas de 
Se acabó la espera para nuestros amigos 
No sé si será cierto o no, pero según leo en el 
Después de la mención a Mariano Lozano, Gerente de 
Av. Providencia 929, Piso 4, Providencia, Santiago de Chile
— 
Tel: +56 (2) 367 7701
fayerwayer@betazeta.com [
