De reddawnbade en flickr - (CC)

Preocupados, o tal vez inmersos en lo que se conoce como “vergüenza ajena”, ahora nuestros brillantes congresistas se dan a la tarea de luchar contra esas en ocasiones molestas, carismáticas, y a ratos hasta entretenidas y necesarias personitas que nos hacen valorar lo que tenemos: los trolls.

En realidad lo que busca el proyecto de ley es reducir el molesto nivel de agresividad, de violencia, intolerancia y de difamación que se llega a leer en los millares de comentarios que se hacen a diario en las noticias publicadas por los diarios más importantes del país en sus versiones para internet. Ésa es una posibilidad. También podría buscar callar ciertas voces molestas que dicen cosas que a algunos no les gusta o conviene escuchar. Es otra posibilidad, y seguro hay muchas más.

El proyecto es claramente miope: parece dirigido casi exclusivamente a moderar o “identificar” (vaya uno saber con qué fin, pero no quiero saberlo) a algunos comentaristas de el periódico “El Tiempo”: uno de los sitios con mayor número de visitas en Colombia, y al que solemos hacer referencia coloquialmente cuando algo está podrido o cuando una discusión no tiene sentido. Por ejemplo: “con esa forma de insultar ya parece comentarista de El Tiempo” o “este post de FW ya parece noticia de El Tiempo”. Desconoce la existencia de blogs y otros medios, ya que se refiere a “espacios virtuales que para tal fin los medios de comunicación han facilitado en sus portales de noticias.”. La razón ha de ser simple: muy seguramente es la única página de internet que conocen nuestros honorables senadores, claro.

La propuesta es del Senador Conservador Luis Sierra, con los siguientes artículos:

“Artículo primero.- En beneficio del derecho constitucional a la libertad de expresión, toda persona es libre de opinar en los espacios virtuales que para tal fin los medios de comunicación han facilitado en sus portales de noticias.

“Artículo segundo.- En aras de la responsabilidad que implica el ejercicio de todo derecho, aquel ciudadano que desee registrar su opinión en los espacios habilitados para este fin, deberá identificarse plenamente con su nombre y número de cédula.

“Artículo tercero.- Los medios de comunicación serán responsables de establecer los mecanismos que garanticen en sus formularios de participación la veracidad de los registros y por tanto serán solidariamente responsables en caso de infracción de este precepto.

“Artículo cuarto.- La presente Ley rige a partir de su promulgación y deroga todas aquellas normas que le sean contrarias”.

No se necesita ser un genio para darse cuenta que hay a quienes les molesta que la gente diga abiertamente lo que piensa, y tampoco para notar la cantidad de incoherencias, violaciones de derechos fundamentales y vacíos que tiene la ley. Es que eso ni Chávez. ¿No sería censura? ¿violación de la intimidad? Si el estado mismo no puede determinar la identidad de los ciudadanos, ¿cómo podrían empresas privadas? ¿por qué tendrían que hacerlo? ¿tendré que pedirle identificación a los comenten en mi blog? ¿qué hay de la confidencialidad de la información? ¿la libertad de expresión? ¿Dónde está la cámara escondida?. Quisiera verlos pidiéndole a Facebook, Google, Microsoft y en general a todo servicio que permite la publicación de opinión en forma libre que por favor le pidan a sus usuarios que de ahora en adelante se identifiquen con su cédula.

Sería inocente desconocer que hay personas que se convierten en un problema o que son un perfecto fastidio, pero ésta no es la forma. La única moderación efectiva es la automoderación: la de los mismos usuarios. Los trolls no se alimentan, se le pone voto negativo, se les ignora y ya. Los spammers se eliminan y se bloquean, y ya. Son leyes, pero de las que no están escritas, ni necesitan pasar por el congreso para ser válidas. Hasta los trolls tienen derecho a hacer sus desesperados llamados de atención y a descargar sus frustraciones, ni más faltaba.

Otros antecedentes de intentos por censurar proteger a los ciudadanos de los peligros de la internet apuntan a Australia, Chile con el conocido tema de la liberación digital, y bueno, Alemania, China, Irán, India, Egipto, Pakistan… gran etc.

Se espera que pronto nuestros “padres de la patria” abran una licitación para construir un dedo gigante. Ya saben: para lo de “tapar el sol con un dedo”.

Seguramente debemos es estar agradecidos de que el Senador no propuso “apagar internet a ver qué pasa” o dijo que “me bajé toda la internet“. Senadores, al fin y al cabo. Igual, hay que estar alertas, no sea que terminen aprobando eso como Ley de la República.

Link: Presentan proyecto de ley que exige identificación plena de foristas en páginas en Internet (El Tiempo)

Campuspartyco en flickr (cc)

Como si se tratara de un concierto de Iron Maiden, decenas de campuseros hacen fila desde el domingo en la tarde, casi 24 horas antes de la apertura oficial de puertas.

Aunque el orden de llegada es irrelevante y se explica más por el no tener donde pasar la noche quienes vienen de fuera de Bogotá, y también especialmente por la gran pasión y entusiasmo que despierta esta cita anual con Campus Party: “el mayor evento de tecnología, creatividad, ocio y cultura digital en red del mundo”.

La segunda edición en Colombia tendrá espacio para 3.500 “campuseros”: 2.500 de ellos con puesto en la sala. Contará con 4 zonas divididas en 10 áreas de contenido, espacios para la creación y el intercambio, talleres, conferencias, competiciones y 6.6 GB de conexión a Internet provista por Telefónica Telecom, patrocinador oficial del evento.

Las Zonas y sus áreas de contenido:

Ciencia

• Astronomía: Habrá un torneo de astrofotografía y habrán observaciones solares, entre otros.
• CampusBot: Habrá locomoción robótica no convencional para la exploración, así como un concurso de creación de robots a partir de chatarra, parecido a lo que vemos en el programa de TV.
• Modding: “pimp my hardware”, en una frase.

Creatividad

• CampusBlog: Se dictarán talleres sobre creación de blogs, usos de herramientas y tecnologías, entre otros, así como se podrá participar y discutir en paneles con los bloggers más visibles de Colombia. FayerWayer estará presente en el conversatorio “Tecnología movil en blogs”, el viernes a la 4PM.
• CampusCrea: Arte y diseño asistido por computador, así como talleres y conferencias.
• CampusMac: El paraíso para Applewayer.

Innovación

• Desarrolladores: Conferencias y talleres sobre Google App Engine, Adobe Flash Catalyst, Inteligencia artificial, dasarrollo para iPhone, entre muchos otros.

• Software Libre: Se presentará el proyecto Percival de Maloka, One Laptop per child, así como conferencias y talleres sobre creación de software con código abierto.  Ah, y la conferencia “Make your own type of music” del famosísimo Jon Maddog será la atracción principal.

Ocio Digital

• Juegos: ¿conoces el LAN party? Bueno, pues eso, aunque también con talleres y conferencias dictadas por expertos.
• Simulación: una rama de los videojuegos: conferencias y talleres, así como demostraciones en simuladores de vuelo y también con modelos a escala. Habrá un simulador de la fuerza aérea.

Campus Experience

• Campus Futuro: Tendrá atracciones como Dabot y Chief Cook, dos robots capaces de aprender nuevas
  funciones partiendo de la enseñanza humana. LevelHead, un juego de memoria espacia, y Earthwalk, una interfaz aplicada sobre Google Earth que permite caminar sobre la tierra como si estuviera volando.
• Inclusión Digital: No todo es para expertos. En este espacio estarán quienes quieran dar sus primeros pasos en conocer un computador o internet. Se harán “bautizos digitales”, sin costo.

Las atracciones principales serán El Reto Madoog, La conferencia de Kevin Mitnick “The Art of deception” (7 Julio 7:00 pm), y varios concursos, como en el que podrás ganarte un Twingo.

La agenda está en Google Calendar, lo que permite que se pueda acceder y sincronizar prácticamente desde cualquier dispositivo.  Todavía hay cupos en sala, por si te animas a ir a última hora. La inauguración es esta noche a las 9:30PM, y la podrás ver en vivo.

FayerWayer estará en Campus Party Colombia haciendo cubrimiento en vivo de los eventos más importantes vía twitter. Para seguir los tweets en vivo, fotos y videos con el tag #cparty y #cpartyco puedes hacerlos también por twubs.

Link: Campus Party Colombia

Autodesk anuncia sus productos línea 2010 con varias novedades. Es el líder del mercado de CAD con su producto AutoCAD, el cual es el referente desde 1982 y no ha perdido vigencia. La compañía cuenta con 9 millones de usuarios particulares y 700.000 compañías como clientes registrados, aparte de reconocer ser el segundo software más pirateado del mercado.

La versión 2010 de AutoCAD trae como novedades:

• Importación y exportación en formato PDF
• Geometrías 3D
• Dibujo paramétrico
• Impresión en 3D

La familia de productos de Autodesk ofrece soluciones completas para Arquitectura, Diseño Industrial y manufactura, con productos específicos en las área de diseño, simulación y visualización. Architecture, Civil, Electrical, Map3D,  Mechanical, MEP y P&ID son los productos de la familia, todos con primer nombre AUTOCAD y con el apellido 2010. Lo nuevo en la familia 2010 es la consistencia entre todos los productos de la familia, tanto en interfaz de usuario como en formatos.

La verdadera novedad es Autodesk Inventor Fusion. Se trata de un CAD completamente intuitivo para la elaboración de prototipos, el cual está disponible para cualquiera que lo quiera probar, sin costo. Es un experimento de Autodesk con el que buscan que sean los mismos usuarios los que decidan el uso que le darán al software e incluso lo que pagarán por el mismo. Lo generado en este software puede ser guardado con formato DWG, el cual es compatible con cualquier software CAD del mercado.

Fusiona diseño paramétrico y directo, sin molestas y complejas barras de herramientas: todo se hace con movimientos del mouse, como si lo estuviera tomando con las manos.

Varios de los productos de la familia estarán disponible pronto para Mac,  y en cuanto a hardware, la familia 2010 requiere los mismos que los de la versión anterior.

Link: Autodesk Inventor Fusion (Autodesk Labs)

(cc) Adaptación de ilustración de drawgood en flickr

Bogotá, 10:20PM

La mamá de @jormanks pasea el perro. Cuando va a entrar a la casa es intimidada a mano armada por tres asaltantes. Alcanza a alertar al hermano de @jormanks, quien cierra la puerta de la casa (son dos puertas), dejando a los asaltantes con la mamá de nuestro protagonista y un amigo de la casa entre el garaje y la casa. EL hermano, desde adentro,  hace el amago de llamar a la policía desde el celular, lo que resulta ser muy mala idea: amenazan con dispararles. Mientras tanto, @jormanks en el segundo piso, no saber qué hacer, y su primer instinto es escribir por gtalk a @nervioso

MARICA MARICA
LLAME A LA POLICIA
[DIRECCIÓN]
ES EN SERIO URGENTE

También lo hace por twitter:

POR FAVOR ALGUIEN LLAME A LA POLICIA AVENIDA AMERICAS CON CARRERA 69 F BOGOTA URGENTE

Evita usar el teléfono ante la advertencia de los asaltantes de que no llamar a la policía. Nunca dijeron “no usen twitter para alertar sus followers para que llamen a la policía“. Así que @jormanks solo obedece las órdenes que recibe.

Al principio @Nervioso pensó que era un broma, pero igual llamó, tras pensarlo unos 30 segundos. Su siguiente dificultad fue hacer entender a la policía de que no era una broma, especialmente porque @jormanks no parece ser un nombre válido para los agentes del orden. Finalmente logró convencerlos.

De forma simultánea @asmodeo_ llamaba, y ante la pregunta “¿cómo lo supo, ¿por facebook?” ella explicó la situación. También logró que le creyeran.

@asmodeo_ or favor llamen a la policía por lo de @Jormanks, yo ya lo hice, y sí dije q sabñía del asunto por twitter, háganlo carajo!

De la misma forma algunos de los que recibieron los twitts, llamaron al 123.

Los ladrones, al no poder entrar a la casa decidieron llevarse entonces el carro del amigo de la familia, el cual tenía un seguro electrónico activado, el cual no dejó que el carro arrancara. Tras unos 5 o 10 eternos minutos, los asaltantes huyeron con las manos vacías. Segundos después llega la primera patrulla de la policía, que luego serían cuatro.

Tras minutos de incertidumbre llega el parte de victoria geek:

No es una exageración decir que twitter (ante la imposibilidad de usar en este caso el teléfono) se convirtió en el protagonista, salvando el patrimonio y seguridad de uno de sus usuarios, junto con el de su familia. Fueron 10 minutos que @jormanks nunca olvidará, así como muchos de nosotros siempre recordaremos cómo la rápida acción y la inmediatez de herramientas en internet como twitter, facilitaron un final feliz.

10:53: La policía llama a @Asmodeo_ a hacer seguimiento de su llamada.

Norman concluye con las lecciones que le dejó la experiencia:

“Es increíble ver el poder que tiene la herramienta. Me hizo ver la importancia de poner los datos reales y de no tener el perfil protegido. Inmediatamente quité el candado en twitter”

Concluye @abadiavernaza:

Link: @Jormanks

Entonces éstas podrían ser buenas noticias para ti.

Para los paneles de Campus Blog en Campus Party Colombia 2009, los temas serán los que proponga el público, quienes (como en los comentarios de FW) suelen saber más que los organizadores. Puedes proponer el tema que quieras, el cual será luego puesto a consideración del público en la página oficial, para luego elegir los paneles favoritos.

En Campus Blog 2008 los paneles fueron metablogs: se discutió sobre los blogs. La visibilidad de los blog en los medios, el origen de los contenidos, el control de los medios, Twitter y la fama fueron los temas. Tanto los temas como los panelistas fueron elegidos por el equipo de Campus Blog.

Este año queremos decidir con ustedes sobre los paneles blogueros: los temas de los paneles y sus integrantes serán sugeridos y comentados por todos nosotros. El equipo de Campus Blog elegirá e implementará los tres paneles de este año teniendo en cuenta cuáles son las propuestas más populares y que reciban mejores comentarios.

Las mejores tres propuestas recibirán tres entradas y dos pases de cortesía, así como un subsidio de transporte por si vives fuera de Bogotá.

Tienes plazo hasta el 19 de Junio. Si no aprovechas, “a quejarse al mono de la pila“.

Fayerwayer estará presente, por supuesto.

Link: Campus Party Colombia 2009

Lanza Norton en latinoamérica la más reciente versión de su suite 360, con algunas novedades.

Norton es un viejo conocido entre los valientes (y tercos) que hemos estrenado casi todas las versiones de Windows, y que soportamos con estoicismo los chistes de los usuarios de otros sistemas operativos, en el apartado de antivirus. Muchos desfragmentamos nuestros discos duros con Norton Utilities, otros tradujeron o modificaron software ya compilado con las herramientas que sólo Norton ofrecía. Y fuimos fieles a la marca hasta un punto en que la notable baja en el rendimiento de la máquina nos hizo tomar otros caminos.

Norton quiere que regresemos, y promete que en su versión 360 volveremos corriendo a sus brazos, recordaremos viejos tiempos y dejaremos esa oscura etapa en el pasado.

La principal característica que nos ofrecen los nuevos productos de Norton 2009 es el rendimiento. Prometen no consumir más de 10-20MB de memoria RAM, lo que nos hizo levantar la ceja y hacerle una prueba en la Betagranja para ver si era cierta tanta belleza.

Norton Bloqueó la página

Se le pasó una

Norton Safe Web

Característica también presente en la mayoría de los browsers, la cual verifica la autenticidad o seguridad de la página a la que uno está accediendo. Tiene el valor agregado de la extensa red de usuarios (20 millones) de la comunidad Norton Watch en todo el mundo, lo que permite detectar y detener amenazas con una velocidad mayor a sus competidores.

Lo estuvimos probando tomando direcciones al azar de phistank.com, una página donde se reportan intentos de phishing para que otras aplicaciones utilicen esa base con el fin de proteger a los incautos. Norton detectó varias “redirecciones sospechosas” y procedió a avisarnos, aunque hubo varias que catalogó como seguras, cuando evidentemente no lo eran. [Ver galería]

Protección de identidad

Al igual que el ítem anterior, la mayoría de browsers “decentes” ya tienen la opción de guardar contraseñas, y Norton 360 no es la excepción. Personalmente estamos acostumbrados al “wand” de Opera, pero no dudamos que muchos apreciarán este amigable gestor de contraseñas. Luce interesante de todas maneras el poder administrar tarjetas y contraseñas en un solo programa.

Respaldo (Backup)

Norton Backup Drive es un servicio que hace backup permanente de nuestros archivos en “la nube”. De esta forma, solo un armageddon podría hacer que perdieras tu valiosa información, aunque a este paso no demoran en tener mirrors en otros planetas. También se pueden hacer copias de seguridad automáticas en unidades de red, ópticas o USB. Es muy fácil seleccionar carpetas completas o archivos individuales, y Norton se encarga de respaldar los archivos cada vez que haya algo nuevo o modificado. Es un buen diferenciador y garantiza que siempre nuestros archivos estén respaldados, casi al instante.

Lo configuramos fácilmente y en poco pasos. El proceso se hace prácticamente sin que nos enteremos, pero sabemos que si algo pasa, nuestros archivos allí están. La versión estándar ofrece 2GB de espacio, la premium ofrece 25GB.

Tuneup

Su principal atracción es Smart Startup manager, un programa que desactiva o retrasa el inicio de programas innecesarios cuando uno prende su computador, lo que resulta en un arranque más rápido. Adicionalmente también puede desfragmentar el disco duro (a la vieja usanza de Norton Utilities), hace diagnósticos muy completos de hardware, software y controladores, limpieza del registro y del historial de Internet Explorer, así como se encarga también del trabajo sucio eliminando archivos temporales.

Desde que empezamos a utilizar Norton 360 notamos una leve mejora en el rendimiento, así como en el inicio, pero sabemos que los efectos son variables dependiendo múltiples factores en el entorno de cada usuario.

Antivirus

Ah, cierto, Norton 360 es también un antivirus. Protege de virus, spyware, troyanos, gusanos, bots y rootkits. Adicionalmente tiene firewall. Cada 5 minutos revisa si hay nuevas actualizaciones, lo que garantiza una rápida respuesta a las amenazas que van apareciendo. Tiene un escaneo renovado, “inteligente”, que optimiza los tiempos que toma en revisar.

En las pruebas que hicimos notamos un bajo consumo de RAM y otros recursos del sistema, así como una velocidad aceptable.

Soporte

Soporte online gratuito por e-mail, chat, o por vía telefónica, así como el “F1″ de toda la vida. Más de 20 años en el mercado hace que tengan fidelidad y compromiso de parte de muchos de sus usuarios. Es así como tiene una rica comunidad de soporte con millones de usuarios reportando amenazas nuevas, y participando activamente en los foros de discusión.

Conclusión

Lograron su objetivo: nos lograron convencer que en realidad ahora sí mejoraron, y que no necesitamos tener una central de procesamiento parecida a la del CERN para correr sus programas. Es casi imperceptible y muy (a veces demasiado) intuitivo y fácil de configurar. No se necesita tener mayores conocimientos de computación para estar seguro, ya que el programa toma por el usuario las decisiones más apropiadas.

Lo Impresentable™

Que Norton Safe Web sólo funcione con Internet Explorer y con Firefox, a pesar de tener entre los dos el dominio mundial de los navegadores, se nos antoja un poco impresentable. Aún más, que no tengan planes de integrarlos en un futuro cercano.

La traducción al español, como la mayoría de las traducciones de software… te hace preferir instalarlo en Inglés.

Lo Imperdible™

No mentían en lo del consumo de memoria y recursos: 11.212KB mientras escribimos este post, no superó los 30MB mientras ejecutábamos análisis. El equipo no se nota lento y dejó atrás esa preguntadera de novia intensa: toma sus propias decisiones a la hora de tomar acciones y sólo pregunta cuando es realmente necesario.

Uno no se entera que está usando Norton, lo que -teniendo en cuenta los antecedentes- es imperdible.

El backup en línea es un buen valor agregado, y nos encantó su simplicidad, así como la de toda la aplicación en general.

Precio

US$79.99 la versión estándar (2GB backup), US$99.99 la versión premium (25GB backup). Licencia por un año, para tres equipos.

[Actualizando 18/5/2009 11:19]
Los equipos utilizados en la prueba: Core2Duo 2.13Ghz con 4GB RAM con Windows XP SP3 , Compaq Presario 7111LA (Pentium 4 1.3Ghz con 1GB de RAM, Windows XP SP3) y Toshiba Satellite A135-S2386, Dual Core 1.73Ghz, 1GBRAM, Windows 7. En ninguno de los tres el desempeño general se afectó de forma que pudiéramos notar. En windows 7 no funciona el servicio de Sonar, pero de resto funciona normalmente.

Link: Norton 360 (Symantec)

El próximo domingo 26 de Abril se llevará a cabo la cuarta edición de “Domingo en la mañana” en Bogotá, eventos mensuales que reúnen entusiastas de Internet y empresas en un mismo lugar, para compartir experiencias, proyectos y hasta para encontrar con quienes desarrollar sus ideas.

En los 4 meses que han transcurrido desde la última vez que hablamos del evento, se ha extendido a Lima, Barcelona, Mazatlán, Rosario, Cuautla Morelos, Medellín, México D.F. y Montería. Se han realizado en total 12 encuentros a todo lo largo de hispanoamérica.

En esta ocasión se realizará de nuevo en el Café Oma del parque de la 93, a las 10 de la mañana. Se puede confirmar la asistencia en un grupo de facebook, sin embargo no es obligatorio.

En Lima se hará el Domingo 3 de Mayo en la Escuela de Arte Digital.

Link: Domingo en la mañana.

Para contribuir a combatir el mal llamado “paseo millonario” o “secuestro express” que aqueja a varios países latinoamericanos, una empresa colombiana ha desarrollado una aplicación que si bien no acabará con el problema, al menos nos ayudará a evitar ser víctimas.

El “paseo millonario” es una modalidad criminal en la cual al tomar un taxi, y en complicidad con el conductor, abordan varios asaltantes que no contentos con despojarte de tus pertenencias, te hacen visitar cajeros automáticos y retirar todo el dinero en efectivo que sea posible. En algunos casos, cuando los bancos tienen límites de retiros por estos medios, te retienen hasta que no quede un peso en tu cuenta, utilizado -con bastante disciplina- el límite de tus retiros diarios.

Nace entonces taxi-911, un servicio que funciona enviando un SMS al número 911 con el número de la placa del taxi, recibiendo como respuesta un “Registrado/No registrado” que indica si el taxi es legal y está en las bases de datos de la autoridad competente de tránsito y afiliado a una empresa, o si por el contrario el taxi es potencialmente inseguro.

Una vez el usuario envía el SMS queda registrado su celular (y por tanto él como propietario), la hora de la carrera, y queda automáticamente amparado por un seguro (válido por dos horas) que cubre gastos médicos y muerte accidental , y si es víctima de esta modalidad de atraco se extiende hasta 48 horas. Adicionalmente, esta información podrá contribuir para que la policía capture a los asaltantes.

El costo del servicio es de COP$383 y por ahora está disponible en Bogotá, Medellín, Cali, Armenia, Pereira, Manizales, Bucaramanga, Sincelejo, Florencia, La Calera (Cundinamarca), La Estrella (Antioquia), y Caldas (Antioquia). Funciona con los tres operadores: Comcel, Movistar y Tigo.

Link: Taxi-911 (via @juglardelzipa)

(cc) resakse on flickr

Si al creador de Internet lo estafaron, nosotros no nos podíamos quedar atrás. Queremos ser como él.

Todo comenzó en Facebook, haciendo lo que hacemos en FW la mitad del día: jugar Geo Challenge. El NOD32 había expirado y con insistencia nos enviaba apocalípticos mensajes recordando nuestra vulnerabilidad a las amenazas creadas en las ultimas horas. Providencialmente aparece un banner con las palabras mágicas: Antivirus y GRATIS, por un año. Hicimos click en el aviso.

Llegamos a una espantosamente diseñada pagina que nos confirma lo de poder bajar gratis el NOD32 enviando la frase “en linea” por SMS. Era demasiado bueno para ser cierto, pero aún así decidimos enviar el mensaje. No sin antes ir recolectando las pruebas para recuperar -por si acaso- nuestro dinero, claro.

Como era de esperar, el “gratis” no era tal. COL$3.596 fueron descontados del saldo.

Llegó de inmediato el código de confirmación, con el cual se podía descargar el antivirus. Al menos iba a salir barata la licencia, no sonaba mal.

La descarga fue exitosa. Sin embargo, al intentar instalar el antivirus: la sospecha de estafa se ha confirmado. Es una versión beta, y para completar, está vencida la licencia.

Es un insulto que los operadores celulares de 4 países permitan que este tipo de estafadores hagan lo que quieren en internet. Es por sinvegüenzas como estos que los niveles de penetracion de internet en latinoamerica son aún de los más bajos del mundo. ¿cómo pretenden que la gente use en forma masiva internet si lo primero que hacen es estafarla, y encima que los operadores lo permitan?

A decir verdad, no es completamente culpa de los operadores. Escudriñando el código encontramos que quien genera los códigos y facilita los cobros es una empresa llamada sepomo, la cual se encarga de la intermediación entre los estafadores y los operadores celulares. Son ellos quienes debería fijarse mejor en las triquiñuelas de sus clientes. Hemos dado aviso a ellos, quienes han respondido diligentemente y dicen estar investigando el asunto.

¿Qué se puede hacer?

Usted puede ayudar.

1. Si ve el banner en facebook: reportelo como “publicidad engañosa”. Uno supondria que cuando un aviso es reportado por un numero significativo de personas, facebook lo bloquea, tanto al aviso como al que lo registra.

2. Reporte el caso a su operador celular. Denuncie. Por culpa de los usuarios que no se toman el trabajo de reportar los fraudes es porque siguen ocurriendo. Uno supondría que cuando un usuario es reportado por un numero importante de personas, el operador celular los sancionará y hasta bloqueará del sistema. O al menos eso queremos pensar. Lo hicimos por escrito con el Operador Tigo en Colombia, y en maximo 15 días hábiles tendremos respuesta.

3. Reporte a chilevirtual.inet.cl en servicios como Phishtank o similares (se reciben sugerencias). Se supone que cuando un sitio es reportado por un número significativo de usuarios, este es tomado como un sitio fraudulento por browsers como Opera o Firefox, antivirus y firewalls, lo que evitaría que sigamos sigan cayendo incautos en las redes de estos sinverguenzas.

Muy probablemente chilevirtual.inet.cl desaparezca en unas horas y mute a una nueva identidad. Pero lo mínimo que podemos hacer, nosotros como usuarios, es no dejarles el camino tan fácil.

Ellos hacen lo que quieren y nosotros con nuestra indiferencia, se los permitimos.

Link: Chilevirtual

—-Actualización 20/03/2009 11:46—-
Al parecer los de chilevirtual son lectores de Fayerwayer porque inmediatamente quitaron la página. Respondieron a Sepomo lo siguiente:

Te comento que hemos dado de baja momentáneamente los servicios alojados en el host y hacemos una revisión de casi 3000 licencias que tenemos de NOD32 para tal efecto. Puesto que en mi ultimo viaje a Nueva York se cerro un negocio canjeado por dichas licencias.

Ya he mandado un mail a USA para que me ayuden a revisar cada una de las licencias y de las casi 1900 revisadas solo un 3% ha estado con error. Estas últimas serán reactivadas en los próximos días.

Sobre un historial de estafas en la red, también te comento que se asumió el host chilevirtual en remate publico al gobierno por que los dueños anteriores hicieron algunas cosas que no estaban legales. Los responsables ya creo pagaron pues de esto hace algún tiempo.

Sobre el cobro que se refiere el usuario, éste estaba expuesto al ingresar al aviso desde Facebook claramente y que no se muestra en la captura incompleta que ha tomado el usuario y puesto en http://www.fayerwayer.com/up/2009/03/chilevirtual.jpg

Si el usuario quisiera un reembolso, no hay problema con aquello (que mande sus datos para hacerle giro vía MoneyGram) inclusive con creces, pues entenderás que no se hará una transferencia de US$1,5 sino de 5, 10 o 15 (según sea el mínimo por MoneyGram)

Por último destaco que no ha habido ninguna intención de estafa y prueba de fe es que para poner avisos en facebook hay que pagar (y bastante) estos avisos han sido costeados en un 38% por la empresa NOD en este caso y en otros en un 42% por la empresa SKYPE.

Quedo a la espera de una respuesta y no tengo ningún problema de que el usuario en cuestión se contacte conmigo a info@chilevirtual.inet.cl

Debemos estar muy ciegos para no ver donde dice que nos van a cobrar por un antivirus que no sirve. Ah no, es que no dice por ninguna parte, pero sí dice en tres que es “GRATIS” (y lo dice en negrilla). Ahora que involucra a NOD (yo pensaba que se llamaba ESET) y a Skype como patrocinadores de los avisos de Facebook, tenemos un nuevo correo que escribir. Con su permiso.

Los mantendremos informados.

Tras haberlo hecho no hace mucho en Chile, Argentina y Venezuela, y antes en México y Brasil, finalmente y después de muchas promesas de “pronto llegarán los mapas a Colombia”, en efecto, llegaron. Maps on OVI (el servicio web), junto con la versión 3.0 de Nokia Maps, tienen como novedad mapas y edificios en 3D, posibilidad para el usuario de ver los mapas desde más ángulos,  sincronización de favoritos, pronóstico de clima según la ubicación, entre otros.

Y lo hicieron con todo. Estarán todas las carreteras principales y gran parte de las ciudades en forma esquemática, y 9 ciudades principales con nomenclatura y puntos de interés. La parte que más nos entusiasma es la de las direcciones: significa que se podrán hacer recorridos a pie en rutas creadas por Nokia Maps, al igual que en carro, respetando los sentidos de las calles, y dirigidos por una voz femenina con acento español que te dice por donde cruzar y cuanto avanzar.

Las ciudades que contarán con este servicio serán Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Buenaventura, Bucaramanga, Neiva, Cúcuta y Pereira.

Lo estuvimos probando y quedamos muy impresionados con el grado de precisión y el nivel detalle. Es muy importante la cantidad de sitios incluídos, como cines, cajeros automáticos, estaciones de gasolina, e incluso aparecen museos que ni sabíamos que existían.

Es casi conmovedor que te diga “usted ha llegado a su destino” cuando efectivamente está en frente del destino. Supongo que esto no impresiona a quienes disfrutan del servicio en sus países desde hace ya mucho rato, pero para nosotros en Coolombia Colombia es novedoso y no hemos -por fortuna- perdido la capacidad de asombro.

Para los videos utilizamos nuestro FWbicisoporte™,  haciendo diferentes ensayos:

Sabemos que los videos no son los más claros, pero son para que se hagan a una idea. En el primero, en una ubicación elegimos la opción “explorar”, para escoger “hoteles”. Elegimos el más cercano y le pedimos que nos llevara en carro. O bueno, para los efectos del ensayo, cualquier medio de transporte que respete los sentidos de las vías vale, ¿no?

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La línea azul es la ruta que nos ha trazado el programa. El punto rojo es nuestra ubicación actual.

En el segundo le  pedimos que nos llevara a un cajero automático, también conduciendo.

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Se equivocó por unos pocos metros, pero si no ve el aviso de Citibank es porque está muy ciego.

Para el tercer video le pedimos que nos llevara a pie al cine más cercano. La diferencia entre hacer las rutas a pie es que no “habla” sino que cuando hay que hacer un cambio de dirección el teléfono vibra y emite un sutil “bip”, y el mapa con la ruta no es en 3D. La interfaz es diferente (vas a pie: puedes mirar la pantalla con más atención) y va dejando unos punticos como mijagas de pan (a lo Hansel y Gretel) para que sepas en que sentido vas caminando.

Click here to view the embedded video.

De nuevo, nos dejó en la puerta.

En el último le pedimos ir de nuevo a pie a un lugar favorito (que ya habíamos guardado antes). Tomamos intencionalmente una ruta diferente para que la recalculara, y así lo hizo.

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Ya habrá tiempo para probarlo a mayor profundidad, sobre todo en viajes por carretera y su comportamiento en ciudades intermedias. Por lo pronto, nos dejan muy impresionados con el servicio. Los mapas estarán disponibles en Abril para ser descargados de forma gratuita. Los servicios con costo son “Drive” (que calcule una ruta para ir de un punto a otro conduciendo, y que una voz dirija la ruta mientras se maneja), “Walk” (lo mismo pero a pie), Guides (guías turísticas de las ciudades) y Traffic info (estado del tráfico) y serán distribuidos por Comcel, inicialmente “Walk” y “Drive”.
No se sabe todavía nada de precios.

Link: Nokia Maps

(cc) Federico Scorzoni (Flickr)

La CNTV hizo importantes anuncios sobre los avances en la implementación del estándar digital, (DBV-T) definido en Agosto del año pasado.

Si bien el “apagón analógico” no se dará sino dentro de 10 años, no quiere decir que debamos esperar toda esa eternidad para empezar a disfrutar de los beneficios de ver porno nuestras series favoritas en formato 16:9, junto con todas las demás ventajas de la nueva tecnología.

Como primera medida ajustarán las frecuencias para que coexistan las señales análogas y digitales. Las concesiones recientemente adjudicadas a los canales privados los obligan a cubrir con señal digital, al menos el mismo porcentaje de población que cubren actualmente, lo que incluye que los dos canales privados al aire deben cubrir al menos el 25% de la población en un término de dos años.

Por el lado de la televisión pública ya está en ejecución la adecuación de la primera estación transmisora en el cerro de Manjui (Cundinamarca), lo que cubrirá el 23% del país, y están por iniciar la de tres estaciones ubicadas en Antioquia, Valle y la sierra nevada de Santa Marta, lo que subiría el cubrimiento al 42% de Colombia, antes de que termine 2009.

Ser pioneros en la región significa que se producirá televisión para toda latinoamérica en formato digital, lo que puede aumentar significativamente la participación de la TV en el PIB, y desencadenar una segunda versión de Betty La Fea en MPEG-4, y tal vez, para dicha de algunos, “Sin tetas no hay paraíso” en HD.

Lo único que falta es tener un receptor de TDT en casa, y esperar unos meses más. Por lo pronto no nos quejamos, sobre todo viendo que en países de la región nada que deciden el formato.

Link: Comisión Nacional de Televisión (CNTV)

(cc) Jeffrey Beall (flickr)

Desde que fueron los usuarios de internet los que empezaron a alimentar el contenido de las páginas que visitaban y empezaron a usar el tan quemado mentado término de “Web 2.0″, desde ese mismo momento comenzaron las disputas por propiedad intelectual. Supongo que en el séptimo día Dios creó los blogs “vía”.

Hace no mucho hablábamos como uno de los diarios más influyentes y respetados de Colombia hacía lo que es una práctica relativamente común: tomar algo de internet sin respetar la licencia respectiva.

La justificación que dan ellos es que no conocen las leyes que regulan estos contenidos generados para internet, y para muchos es la primera noticia sobre algo llamado creative commons. Y bueno, es que el usuario promedio de Internet no tiene la menor idea de que no puede tomar y hacer lo que quiera con el porno todo lo que ve por ahí. Con el fin de discutir, difundir e ilustrar sobre el tema de la propiedad intelectual con relación a los nuevos medios, la Universidad Nacional de Colombia organiza el seminario “Acceso 2.0″, entre el 4 y 5 de Febrero, iniciando con un “CC Salón“, de Creative Commons, en la noche de hoy.

El seminario no tiene costo, está abierto al público en general y la inscripción (faltaba más) la puede hacer en la página del evento.

Link: Acceso 2.0

Revelaba ayer la Superintendencia de Industria y Comercio (sic) las cifras actualizadas a diciembre de 2008 de líneas activas.

Lo de “91%” es un poco sensacionalista, ya que se reportaron 40.739.876 de líneas activas, pero la metodología define “línea activa” como la que ha tenido actividad en los últimos tres meses, y somos muchos los que tenemos más de una línea. Pero igual, 40 millones de líneas activas en un país con 44.977.758 de habitantes es una importante penetración de la telefonía celular.

El crecimiento sostenido del mercado se debe a la guerra de tarifas y promociones entre los tres operadores desde 2003. Impresiona que el operador que mayor crecimiento ha tenido sea justamente el que ofrece las tarifas más altas, lo que habla bien de su area comercial y no muy bien de lo informados que están los colombianos sobre los precios que pagan.

Nótese el crecimiento de Comcel comparado con los demás. América Móvil (Slim) tomó la operación de Comcel en 2002

Lo otro que sorprende es que con semejante penetración, aplicaciones móviles, versiones móviles de páginas de internet, tarifas de internet móvil, y la infinidad de usos aplicaciones que se le puede dar a los celulares, sea prácticamente inexistente.

Link: Colombia supera los 40 millones de abonados activos en telefonía móvil.

Por lo general, no son más que un ardid para conocerse en persona y socializar “a la 1.0″, o confirmar que la foto de perfil de aquella con la que llevas coqueteando por meses resultó ser producto del photoshop, que esa foto del ojo era efectivamente lo único mostrable, o un momento milagroso Kodak. Sin embargo, algunas reuniones tienen propósitos mas serios: pueden ser caldo de cultivo para emprendedores 2.0, gurús, falsos profetas o el inicio de startups/ sinergias que saquen adelante proyectos, o pongan empresas o inversionistas con quienes habían estado buscando contacto por meses. Como lo dicen sus organizadores:

Crear estas reuniones un domingo, por la mañana, crean un filtro. Puedes estar seguro que sólo la gente a la que realmente le interesa la reunión irá.

La idea de Domingo en la Mañana! es reunir a gente como nosotros. Personas que escriben, diseñan, planean, programan y crean Internet. Todos aquellos profesionales, amateurs y en general la gente que vive en la web está invitada a unirse. Conocernos entre todos, desarrollar ideas, cerrar negocios y hablar de lo que más nos gusta. Eso es todo.

El pasado 28 de diciembre se hizo el primer “Domingo en la mañana” en Bogotá, inspirado en “Sunday morning!”, y fue un éxito. Por un lado por reunir unas 30 personas con una convocatoria hecha un par de días atrás, y por otro porque comenzó a las 11AM y los últimos se fueron a las 7PM.

Las redes sociales y los grupos de personas que abundan en internet, inevitablemente terminarán organizando una reunión para conocerse personalmente. No importan la excusa, los lugares, nombres que lleven o quienes hagan la convocatoria: la idea es reunirse. Este tipo de reuniones se vienen dando desde hace ya un tiempo por todo el mundo, con nombres y horarios diferentes, pero siempre con algo común.

El segundo “Domingo en la mañana” será el próximo 25 de Enero, en el Juan Valdez de la Calle 73 con Cra 11, en Bogotá. Se puede confirmar la asistencia en facebook.

Link: Domingo en la mañana!

(cc) anonymonk en flickr

Es una escogencia muy obvia, lo sé. Pero alguien tenía que decirlo.

Tengo un dominio con el nombre de mi empresa desde 1999, y desde entonces fui muy reacio a utilizar servicios gratuitos de correo. Administré siempre el correo con Outlook, distribuyendo el peso de los .pst en varios archivos. Para cuando apareció Gmail al principio me confundió y a la vez me cautivó aquello de “no ordene, busque”, pero no lo suficiente como para dejar mi dominio. Pero a finales de 2007 el spam me tenía completamente derrotado y no había sistema antispam que funcionara. O sí, pero igual tenía que descargar cada hora cientos de correos que eran clasificados como spam. Era frustrante.

A principios de año un amigo me contó que ahora era posible administrar el correo de cualquier dominio y utilizarlo con el mismo “look & feel” de gmail inscribiéndome en google apps, y como en El sendero de Warren Sánchez, “y mi vida cambió”. Hoy todo el spam es correctamente filtrado, el gtalk integrado a gmail es el único mensajero instantáneo que uso, utilizo los filtros, amo la forma en que integra las conversaciones como un solo correo, puedo tener una copia de seguridad (nunca se sabe) en outlook utilizando el POP, si quiero puedo evitar enviar mensajes borracho, ahora puedo ver tareas y documentos, lo puedo usar como un drive, y gracias a la aplicación móvil, en mi N95 puedo consultar mi correo sintiéndome como si lo estuviera haciendo en el computador.

Y encima tengo 7GB de espacio. Y es gratis.

Me hago el sordo con las teorías conspiro-paranoicas sobre google. Dicen que lo saben todo de mí, que saben mis conversaciones, mis preferencias, los sitios que visito, y tal vez GoogleUpdate.exe sí sea un troyano para que algún gobierno me espíe en tiempo real. A lo mejor me vean justo ahora por la webcam.

Pues no me importa. Gmail, así como analytics, su browser, google docs, groups, y su casi interminable lista de aplicaciones me prestan un gran servicio, y por eso mientras escribo esto miro la webcam y saludo. Gmail es de lejos el mejor servicio de correo que he utilizado, me salvó de las garras del spam, es relativamente estable, y por eso es mi favorito de 2008. Así lo sepan todo sobre mí y mi alma ya esté indexada en alguno de sus servidores.

Link: Gmail

(cc) vik407 en flickr

Vuelve y juega la eterna pelea de los usuarios de redes sociales en internet y los medios tradicionales por cuestiones de créditos y propiedad intelectual. Casualmente fue hace poco más de un año que el diario El País (de Cali, Colombia) tomó sin el menor recato una imagen de una usuaria de flickr y la utilizó en su edición impresa. No contentos con ello, la primera explicación fue “entonces súbala a un sitio de donde no se pueda bajar”, y ante la presión de los bloggers y usuarios de flickr, terminaron escribiendo una arrogante no-disculpa en forma de carta a la afectada. Nunca dijeron nada sobre las decenas de fotos que habían tomado, y el caso fue visible porque la misma usuaria detectó el plagio, al ser suscriptora del diario que usó su foto. Y no fue el primer caso, ni será el último.

Ahora es el diario El Espectador, uno de los más antiguos y respetados de Colombia, el que toma imágenes de usuarios de flickr sin respetar la licencia con que fue publicada. La imagen fue borrada rápidamente, pero no contaban con la astucia de los mismos usuarios, quienes no dejarán que su descaro quede impune y que sigan haciéndose los que no es con ellos, como lo hacían antes del PrtScr.

Es curioso como los grandes medios de siempre emprenden todo tipo de acciones legales contra quien se atreva a contradecirles, pero con el mayor cinismo (o peor aún: ignorancia) y descaro van violando las licencias de quienes comparten su trabajo en internet, desconociendo las dinámicas actuales en la generación de la información.

Y lo que más ofende: que se hagan los que no es con ellos.

Link: El Espectador.com no respeta los derechos de autor (vik407 en flickr)

Twitter es sin duda uno de los temas favoritos del año, y tema de discusión en todas las esferas. La semana pasada el diario de Medellín “El Colombiano” publicaba una nota sobre twitter titulada “pierda el miedo a twittear“. En ella una de las fuentes consultadas lanzó la frase:

Los twitteros no twitteamos banalidades, pero si quiere una malla de seguidores, diga algo interesante.

Lo que hirió todo tipo de susceptibilidades y provocó un sin fin de reacciones entre la “comunidad twittera” de Colombia.

Tal fue su efecto que un grupo de la “comunidad twittera” creó los “premios banalidad twittera 2008“:

Los Premios Banalidad Twittera 2008 son una celebración a la cheveridad colombiana en el Twitter. Gente que se la gozó y la sufrió, todo para hacer sentir su banal presencia en la Red, la cual todos disfrutamos tanto. Para ellos, este irrelevante homenaje.

Los premios son un reivindicación del derecho a twittear banalidades y claramente a no tomarse tan en serio, ni a ponerse tan trascendentales con todas las discusiones sobre las herramientas de Internet.

Las votaciones serán hasta el 31 de Enero de 2009, donde se espera se haga una gala de premiación para los ganadores en las 19 categorías propuestas, como alguna vez se hizo (en la misma tónica humorística) con los blogs. Pueden también seguir en twitter a @pbt2008, y votar por sus favoritos (donde así como Mr. Papitas, también estamos nominados).

Link: Premios Banalidad Twittera 2008

(cc) Joe Shlabotnik

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) anuncia que será la primera en cumplir la resolución 1732 de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT para los amigos) que busca deforestar el planeta en corto plazo. El artículo 43 (facturación detallada) exige a los prestadores de telefonía fija detallar todas y cada una de las llamadas realizadas, (incluyendo las locales) en sus facturas, especificando duración, hora, valor y destino.

La norma exige que se haga por medio impreso y se podrá hacer por medio magnético (WTF?) o por internet sólo si el usuario lo pide expresamente. Esto quiere decir que doña Pancracia del barrio La Uvita recibirá el detalle de todas las llamadas que hace a doña Magola, la vecina, y que ahora contará con una fuente inagotable de material para madurar aguacates, al menos mientras algún sobrino le enseña a consultarlas por internet. Ni hablar del impacto que tendrá en los repartidores, pero se predicen avisos clasificados tipo: “permuto bicicleta por montacargas”.

Gustavo Cala, Gerente de Regulación de ETB, expresa en comunicación exclusiva con FayerWayer que están haciendo todas las gestiones necesarias para que la CRT les permita hacerlo a través de internet, “en aras de incentivar el uso de las TICs y la responsabilidad ambiental”. Léase: “nos va a costar un dineral y va a ser un desperdicio de papel”.  La resolución también especifica que la facturación detallada no tendrá costo (exceptuando clientes corporativos) y que tampoco será obligatorio para clientes con planes de telefonía local ilimitada.

En todo caso la medida de la CRT es positiva al buscar la protección de los consumidores ante las maléficas corporaciones, y ojalá se llegue a un acuerdo en el que se respete el espíritu de la norma sin afectar ni el bolsillo de los operadores, ni mucho menos obligar la impresión de las llamadas de sus casi 2 millones de usuarios.

Esperamos que de no ser el caso los operadores hagan las campañas necesarias para educar a sus suscriptores en la manera de hacerlo a través de otros medios como internet. O que la CRT entre en razón, lo que ocurra primero.

Link: Registrarán llamadas locales en facturas de la ETB (Caracol radio)

Tigo lanzó en Colombia hace un par de semanas su servicio de conexión HSDPA o 3.5G. Es el segundo operador local que lo hace, después de que lo hiciera Comcel hace cerca de un año. Movistar promete hacerlo antes de que acabe este año, lo que esperamos derive en una sana competencia de precios que nos permita poder leer fayerwayer a menor costo desde cualquier lugar.

Tigo hizo el lanzamiento de conexión a internet, TV Móvil y Video llamadas, promocionándolos como “gratis hasta noviembre 30, para que los pruebes”. Tentados por la palabra mágica (”gratis”) y por la curiosidad, nos lanzamos a esa riesgosa tarea de probar el servicio.

Como dijo Jack, vamos por partes.

Lo primero que intenté hacer fue tener la mencionada conexión gratuita a internet. Hay tres modalidades de suscripción: Por un día, una semana y un mes. Siguiendo las instrucciones de la página enviamos un SMS al 201 con la palabra “semana”. Nos retorna un mensaje con el texto “Lo sentimos. Saldo insuficiente para activar suscripción” WTF#1. ¿No se supone que era gratis hasta noviembre 30? revisamos la página donde dice:

“El servicio Internet Móvil Tigo será gratuito hasta el 30 de Noviembre de 2008 a excepción de los paquetes prepago Internet Móvil Tigo 1 día ilimitado y Internet Móvil Tigo 30 días ilimitado.”

Es decir: si tengo tres opciones de suscripción: día, semana y mes y me dicen que no es gratis ni para mes ni para día entonces es gratis para semana. No tendría porqué cobrarme nada.

Me dirijo entonces al callcenter. El infame *300. Allí los consultores juegan tenis de mesa con uno, usando eficientemente y con gran maestría las palabras “ya lo comunico con el área encargada” y la función de “reenviar llamada”. Finalmente la partida finaliza con un smash: “debe acercarse personalmente a un centro de servicio para que le actualicen el software a su teléfono”. WTF#2

OK, no era que fuera bruto y hubiera entendido mal la información de la página, sino era mi teléfono. Siento un gran alivio y me dirijo al centro de servicio. Al llegar recibo la noticia de que “la que hace eso está enferma, vuelva mañana”. Sin embargo existe otra alternativa: ir al punto de servicio de Unicentro. La partida de tenis de mesa pasó del mundo virtual al mundo real.

Allí soy atendido de manera rápida y amable. Me explican -ya no tan amablemente- que allá no actualizan el software, que debo ir a otro punto. Con angustia y casi como un ruego explico mi situación donde sale a la luz (como me lo temía) que no necesito ninguna actualización de software. Lo que necesito es configurar el servicio y rogar a Dios para que me dé paciencia y que por algún golpe de suerte reciba solución a mi solicitud.

Proceden a hacer la configuración (que ya estaba) y probar el servicio de TV. Miramos el saldo antes: $7.000. Funciona perfecto en el apartado técnico, pero me descuentan unos $2.000 de saldo. Muy diligentemente me cargan $5.000 de una tarjeta promocional por el error. Explica que lo que cobró fue el ingreso al portal WAP al que hay que entrar para ver el link que lleva a ver la TV. WTF#3

¿Ahora que la TV funcionó podemos activar el internet ilimitado gratis hasta noviembre 30? Claro, a eso vinimos.

Seguimos las instrucciones de la página, las instrucciones conocidas por el consultor y nada funciona. Consulta con su supervisor. Probamos la opción mes, la opción semana y siempre el mismo mensaje: “saldo insuficiente”. Enviamos la palabra “día” y acepta la suscripción. Descontando todo el saldo del teléfono, de paso. De nuevo lo de “gratis” no aparece por ninguna parte.

Más llamadas al supervisor y sale a la luz una “pequeñirijilla inconsistencirijilla” en la información de la página. Resulta que lo de gratis es por suscribirse un mes pagando, y el siguiente mes (diciembre) sale gratis. Efectivamente, eso dice otra página, contradiciendo a la anterior. El consultor que me atendía y yo nos vinimos a enterar. Agrega otros $5.000 a mi saldo, aceptando su ignorancia.

Le recuerdo que llegué con $7.000 de saldo y que lo menos que esperaría es a salir de allí con ellos. Me responde: “yo le puse $3.000 de más antes, ahora tiene internet ilimitado por el día de hoy y $2.000 menos, entonces estamos a mano”

¿¿¿W-T-F???

Tras su insistencia en hacerse el idiota con mi saldo perdido acudo a mi as bajo la manga: “tengo un blog y puedo usarlo“. Le recuerdo que Leo Prieto podría llamar a su jefe y acusarlo con su madre de ser necesario. Y eso que no tuve que acudir al “si no me resuelve esto llamo a Doña Patricia“.

El consultor, tembloroso y pálido tras oír la mención del temido uniceja, vuelve y llama a su supervisor y procede a añadir unos nuevos $5.000 a mi saldo.

Salí de allí antes de que un monitor de computador me fuera incrustado accidentalmente por un ojo, sin la suscripción que buscaba (lo gratis no resultó ser gratis) , pero al menos con internet ilimitado el resto de la noche para poder continuar con las pruebas.

La conexión a internet Tigo 3G

Funciona a la perfección. Usé el N95 como módem mediante el PCSuite para probar la velocidad, con resultados satisfactorios:
Tigo:

A modo de comparación, hice la misma medición utilizando Comcel 3G:

Los valores del ping se antojan un poco altos, pero la velocidad registrada resulta aceptable. Ni que fuéramos a usar la conexión para p2p.

TV Móvil Tigo

Dejando de lado los incidentes con los cobros y lo ilógico de tener que entrar al portal WAP para encontrar un link que te lleve a ver la TV, en efecto el servicio es gratuito y te permite ver TV en vivo. No es DVB-T sino por streaming (rstp://), pero la calidad es aceptable, y sin cortes.

Click here to view the embedded video.

Video Llamada

 También está gratuita hasta noviembre 30. Hice una llamada de prueba a Nicolás Martínez, con quien escribimos juntos en un blog colaborativo y tiene el mismo modelo de teléfono y operador. La imagen, sonido y demás, aceptables. Véalo usted mismo:

Click here to view the embedded video.

Sólo se puede ver a Nicolás y su audio, al haber grabado la llamada por la salida de TV del N95. No sale la pantalla igual que la ve uno en el teléfono (donde se ve a uno mismo en un recuadro a la izquierda)  ni quedó mi parte de la conversación. Pero es suficiente para ilustrar la video llamada, la cual presentó un pequeño retraso de video hacia el final de la misma.

Conclusiones

Tigo entra a competir con todas las intenciones de quitarle un buen pedazo del mercado a Comcel. Lo único que queremos los usuarios es un servicio que combine calidad a un precio conveniente, lo que no dudamos pasará cuando ingrese a la competencia Movistar. La experiencia previa en tarifas de voz en Colombia ha dejado como resultado tarifas competitivas, con minutos desde $19 a números elegidos.

Es una verdadera lástima que el esfuerzo se vea empañado por su vergonzoso servicio al cliente y las inconsistencias en sus promociones, ya que el servicio funciona bastante bien: Internet, TV y video llamadas nos dejaron satisfechos. De corazón esperamos que mejoren lo que tienen que mejorar y que arranque la guerra de tarifas.

Lo Imperdible™

La velocidad de internet es decente, la TV tiene poco retraso, buen sonido y la imagen es aceptable. La videollamada, acorde a lo esperado. Si esto se populariza las parejas infieles tendrán serios problemas. ¿Dónde estás? ¿Estás solo? ¡Déjame ver! ¡gira 360º!

Precios

(para usuarios prepago)

Internet ilimitado por un día $9.900
Internet “ilimitado” (hasta 3.5Gb) por una semana: $49.900
Internet ilimitado por un mes: $115.000. Si se suscribe a este plan antes del 30 de noviembre, diciembre será gratis.
Video llamadas: No hay tarifas aún. Al precio del plan actual hasta noviembre 30.
TV: Día: $2.000 Mes: $8.000. “Gratis” hasta noviembre 30.

Lo Impresentable™

La publicidad engañosa con la que te hacen creer que tendrás el resto del mes gratis cuando en realidad no es así. Imperdonables la falta de coordinación entre áreas (callcenter, página y puntos de atención tienen cada uno información diferente) y la perfecta irrelevancia de los chimpancés con diadema consultores del callcenter.

HipermegaWTF™

La forma en que te descuentan de tu saldo sin previo aviso se puede ver en este video. Nótese que según el mensaje de texto recibido: tengo internet ilimitado activo. Especialmente impresentable la redacción del mensaje de texto, por cierto:

“Lo sentimos. Tienes activo paquete de navegacion ilimitada 3G. Puede suscribirte cuando finalize paquete que has comprado”

Click here to view the embedded video.

¿Hace falta decirlo? La verdad no se entienden las políticas de Tigo. ¿Pretenden cautivar usuarios para su servicio sacándoles el dinero de la billetera? La queja se radicó. Por lo pronto, esperamos nos devuelvan lo que nos quitaron, de nuevo.  Esta práctica parece ser común de todas las grandes empresas, como nos confesó un abogado que trabajó en uno de los operadores: “ellos esperan que el 2% de los clientes se den cuenta de la inconsistencia y hagan el reclamo”. El resto, para las arcas de las maléficas corporaciones.

Link: Tigo 3.5G (Tigo Colombia)

Si creíamos que “The Big Bang Theory” o “The IT Crowd ” eran exagerados estereotipos de geeks o ingenieros encerrados en laboratorios, es posible que debamos pensarlo de nuevo porque podría ser más real de lo que parece. Un grupo de estudiantes de la Universidad de Los Andes (Bogotá), tal vez tras aspirar demasiado óxido nitroso, y en son de broma -o no- decidió resumir la vida de un estudiante de Ingeniería Química con toda la jerga  del laboratorio añadiendo el poco sutil doble sentido del reggaeton.

El resultado: un “hit” que seguramente aumentará los índices de romances entre compañeros de carrera, y no demorará en ser llevado a youtube, imitado, copiado y objeto de cadenas de correo por un buen rato. Que tiemblen Edgar y su caída, geeks cantando reggaeton son rivales de temer.

Link: Dame Tubería (Esto sólo me pasa a mí)

Conozco varios bogotanos que aún no entienden cómo funciona el sistema. No es el caso de los lectores de FayerWayer, porque:

• Geek que se respete entiende el mapa de un sistema de transporte masivo.
• Geek que se respete no necesita poner su grasoso dedo en el mapa para orientarse.
• Geek que se respete instala la aplicación gratuita en Java, que calcula las posibles rutas para ir de una estación a otra en segundos y sin necesidad de acercarse siquiera al mapa.
• Geek que se respete le instala el programa a todos los no geeks que tienen aún dificultades para saber cómo llegar de un punto a otro.

Buen provecho.

Link: Software Transmilenio

Para hacer realidad tanta belleza se basan en “una de las más robustas redes NGN de latinoamérica” haciéndolo con tecnología IP, lo que les permite pretender desafiar a los líderes con tan bajas tarifas.

EMCALI entra a darle mayor dinamismo y -ojalá- mejores tarifas al competido mercado de las llamadas de larga distancia, actualmente dominado por los operadores celulares.

Link: Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT)
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La ley de portabilidad numérica, regulación con la cual los maléficos operadores celulares ya no tendrán propiedad sobre los números que asignan a sus usuarios, fue aprobada ayer en Colombia. El país se une a la selecta lista de países con la misma legislación, como Estados Unidos, México, Alemania, Australia, España, Finlandia, Bélgica, Dinamarca, Corea del Sur y Eslovenia.

Para sorpresa de muchos, la ley que no había sido aprobada en el período legislativo anterior por los costos que implicaría para los operadores (según ellos, claro), fue sancionada ayer por el Presidente. La segunda sorpresa es que se trata de una ley que beneficia los intereses de los consumidores, los cuales ya no tendremos que preocuparnos por perder el número que tenemos desde que éramos jóvenes e ingenuos estudiantes que nos dejamos tentar por una suculenta oferta, para luego pagar por años abusivos cargos fijos. Ahora podremos buscar mejor fortuna con un operador que nos trate decentemente, sin tener que notificar a nuestros contactos de Facebook el cambio de número.

Y las sorpresas no paran: el cambio no tendrá costo alguno para el usuario. Se espera que los colombianos podamos disfrutar de sus bondades desde mediados de 2010.

Link: Cambio de operador celular sin perder su número telefónico ya es Ley (El Tiempo)

Juan, amigo de Eduardo Ríos (ambos estudiantes de la Universidad de Antioquia, Medellín), en son de broma modificó un correo que avisaba sobre un violador, adjuntando fotos de su amigo. Lo envió por email a varios contactos, quienes luego lo enviaron a otros, lo que más tarde se volvió una cadena en la que se descontextualizaba la broma y quedaba Eduardo como un abusador.

El asunto se volvió realmente grave cuando el correo rompió las barreras de internet y empezó a circular por todos los medios: radio, periódicos y TV, afectando aún más la ya deteriorada imagen de Eduardo y la de los medios que hacen eco de noticias que reciben por internet (y la culpa es de internet, claro).

Como usualmente ocurre, el rumor corrió como pólvora (y aún sigue) pero la rectificación pocos la distribuyeron. Para que quede claro: EL RUMOR ES FALSO.

Eduardo no es ningún violador y Juan ha aceptado públicamente su error (Caracol Radio Colombia, 10 de octubre de 2008, 10:15AM). Le ha pedido de mil maneras excusas a su ahora ex amigo, quien piensa entablar acciones legales. Y mientras, nosotros seguimos creyendo en todo lo que nos llega por e-mail.

Link: Bromas Caras por Internet (El Espectador)

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