Google ahora reconoce lo que sale en tus fotogr...
Kim Dotcom acusa a Google, Twitter y otros de v...
El problema de Windows y pantallas de alta reso...
Se activa el reconocimiento de voz en el buscad...
Creador del formato GIF gana un Webby a la tray...
Xbox One es la verdadera "Smart TV"
Todo lo que debes saber sobre Xbox One #XboxReveal
Ciudades del futuro imaginadas en el pasado: El...Chile: Sernac solicita a Movistar compensar a los usuarios por cortarles Internet
(cc) Jonathan Ah Kit
Cerca de 52.000 clientes del servicio de internet de Movistar se quedaron sin conexión entre el 8 y el 29 de noviembre, situación que claramente motivó la molestia de los usuarios, que recurrieron al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
El organismo se reunió con la compañía y anunció una mediación colectiva, que espera lograr una compensación para todos los afectados del país.
El director del organismo, Juan José Ossa, afirmó que Movistar enviará una propuesta compensatoria en los próximos días, que será estudiada por el Sernac.
En la reunión también se discutieron denuncias de cerca de 400 consumidores que afirman haber sufrido cambios en los ciclos de facturación, asunto que será revisado asimismo por la compañía y analizado por el Sernac.
Link: Sernac requirió compensaciones a empresa Movistar por falla en servicio de Internet (Sernac)
28 Comentarios
Chile: Sernac solicita a Movistar compensar a los usuarios por cortarles Internet
son 52.000 ? 520.000 ? o 52,00 ???
Responderme emocioné con los 0
A mi me paso, llevo dos semanas con el internet intermitente, me cambiaron el router y nada, sigui malo hasta has 2 dias q empeso a funcionar mejor
Responder... creo que en la última boleta me apareció un descuento de alrededor de $1500 por 'desconexión del servicio'.
ResponderMovistar me salvó con $1500 pesos...
... pero si eso ocurre cada fin de semana. No es novedad que el servicio sea como la mierda, pero no me he podido cambiar porque es el más barato que llega al sector y no estoy dispuesto a pagar más de 42.000 mensuales. En otras empresas cobran más.
Responderal menos tienes alternativas... por mi sector vomistar es la unica que hay ¬¬
Yo tuve internet Movistar y fue el real asco, contraté 10MB pero no llegaban ni 1MB, el servicio era muy inestable y meses después sin nisiquiera preguntarme me bajaron el servicio a 6MB porque según ellos no había factibilidad técnica.
ResponderDespues de tantas molestias y esperar por técnicos casi 1 semana me cambie a VTR, de VTR por lo menos no tengo nada que decir.
HAHAAHAHHA... que buen chiste.. vtr po weon... que solo en la madrugada te anda a lo debido y en el dia te da solo 4 mb de los 20 prometidos... xD bullshit, tengo movistar en mi casa y vtr en mi departamento, y créeme que la peor decepción en la vida fue vtr!... ni hablar de claro... que en ese tiempo era telmex..
@Gordito Gamer
HAHAHAHA, yo tengo VTR y por descarga directa siempre me ha cumplido. por torrent es otra historia aunque bajo a 12 Mbps nada que decir.
Esta Claro decir que la experiencia de usuario depende del lugar de residencia.
A mi hoy dia comenzaron los problemas. No podia navegar y haciendo trazas y ping, solo podia llegar a sitios nacionales.
ResponderUna mierda Vomistar y lo peor es que en el edificio no puede instalarse nadie mas.
Pa los que les instalaron el modem Eunuco... digo Nucom y pa que no llamen, conecten un PC `por cable y la dire es 192.168.1.1, el usuario es (sin comillas n00bs QLs) "user" y la contraseña es "admin". Luego van a Wireless>Security, y en WPA/WAPI passphrase es la clave del WiFi, pa que no webeen ¬¬
ResponderExtraño los ZyXEL. Eran tan buenos... :(
que paguen los malnacidos hdp de movistar!!!
Respondercon todo lo que roban esto no alcanza ni para sencillo.
Saludos y paz :P
La vendi con hacer el reclamo en Subtel. Al final estos weones por 2 semana sin servicio me hicieron 2 lucas de descuento por 6 meses.
ResponderCuidado... les puedes hechar abajo el negocio... 2 lukas po xd
osea 10Mbps significa que mi velocidad de descarga es 1,5 Mb/s
Responderu 1024Kbps (1 mega) es igual a 128Kb/s.
moraleja todo lo que les ofrezcan dividanlo por 8 y así tendrán su velocidad de descarga :B.
Es que el n00b común y corriente no sabe de Megabits ni megabytes ni la diferencia entre megas y gigas, ni mucho menos què son los Megahertz...
el internet de movistar es un asco, sufre interrupciones constantemente, por lo menos aun me los cago con la tv y mi deco iks, ahorrandome 100lukitas mensuales
Respondertengo pun pla de 13.490 y hace 3 meses k me estan cobrando 35.000 pesos sin yo pasarme de los minutos k tengo son muy sinverguenza estos desgraciado ya estaria bueno k paren sernac por fabor hagan algo para k pare esto
Respondernuevamente hago este comentario sobre movistar que son unos desgraciados estafadores tengo un pla de 13.490 y me estan cobrando hace 3 meses 35.000 pesos sin pasarme de los minutos que tengo creo k sernac deveria ponerle sanciones mas dura a estos sinverguenzas para k paren de estafar creo que no soy la unica que hace este reclamo y aparte yo tengo k pagar el dia 8 de cada mes y ahora me llego un msj el 3 que tenia que pagar ese dia o si no me cortaban el celular estan mal por fabor hacer algo.
Respondercomo que te equivocaste de lugar, esto se trata de Internet fijo,no de celular.
Aquí la respuesta épica , ( por eso uso linux ) =D !
ResponderTengo internet Movistar como hace 6 años @4Mb y con cuea he tenido atados 2 veces ;)
ResponderY eso que es el unico ISP que llega donde vivo :D
Ojala así fuera en Colombia. Aquí la entidad reguladora se limita a reenviar las quejas de los usuarios a Movistar, no sirve para nada, no resuelve nada y se demora meses en responder...
Respondersi es movistar fijo, por suerte estuve sin dramas. movistar me salió excelente, mejor que vtr... aun que claro, es fibra.
ResponderYo también tuve cortes y me cortaron la a conexión durante un par de horas pero me la reanudaron en nada, y ese día cundo les llame me dijeron que me harían un pequeño descuento en la factura.
Respondera mi vomistar me armo un lio con las facturas y servicio, donde el mes de noviembre de x año pase de pagar 45 mil y en diciembre por error de ellos querían que pagara 185mil... y querian que llegar a un acuerdo prejudicial (con toda su maquinaria de cobranza.. y esas llamaditas tipin 3 am ).. la hice simple... llegue a un acuerdo con mis vecinos y nos fuimos a vtr (mal menor) y pedi cerrar el servicio a vomistar (a mi dolor adios fullpack) y no les pague ni una wea... van casi 4 años de eso.... tengo hasta una carta del gerente de finanzas pidiendo llegar aun acuerdo de pago.. querian que pagara los wns jajaja
Responderen esa fecha tambien fui afectado. pero lo que realmenete paso fue que murio el router adsl dual bhs. si bien al router le llegaba la señal adsl, este no la entregaba al computador. por suerte tenia a mano un modem viejo en la casa, y logre sobrevivir a estos dias de oscuridad para muchos. igual llame a movistar por esas 3 semanas sin internet. fue un tecnico el 29 de nov y cambio el router por un negro, que al final casi lo hago tira, viene con la nat cerrada, y abrila me fue imposible, un asco de router. al final me quede con el modem viejito, que funca filete y ahora me voy a comprar un router pal wi-fi! jupi!
ResponderDeja tu Comentario