El presidente de Chile, Sebastián Piñera, firmó hoy un proyecto de ley para crear una Superintendencia de Telecomunicaciones, que fiscalizará los servicios de telefonía, internet y televisión en Chile. El organismo también velará por los derechos de los consumidores y buscará solucionar de forma oportuna los problemas no resueltos entre usuarios y empresas, indicó el gobierno.
La Superintendencia podrá aplicar multas a las empresas que no cumplan, cuyos montos máximos serán aumentados en 1000% una vez que se apruebe la ley.
El proyecto de Ley de Superintendencia de Telecomunicaciones que se envía ahora al Congreso Nacional “contará con los recursos humanos, materiales y financieros para estar a la altura”, dijo el mandatario.
El nuevo organismo llega a tomar un rol que hasta el momento cumplía a medias la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), encargada de las leyes y normas que regulan el sector, y que por sus características no podía cumplir un buen rol fiscalizador. Hasta el momento, la fiscalización era básicamente reactiva, en respuesta a denuncias o reclamos de usuarios, autoridades y otros.
La Superintendencia podrá asumir así exclusivamente el rol de fiscalización, lo que debería mejorar la manera en que funciona este sector y asegurar que se cumplan las leyes y los contratos con los usuarios.
Las funciones de la Superintendencia serán básicamente las siguientes:
- La fiscalización del cumplimiento de la normativa sectorial y, en caso de incumplimiento, su sanción administrativa.
- Participar en el otorgamiento y terminación de las autorizaciones para entrar al mercado de las telecomunicaciones. A la Superintendencia le corresponderá elaborar el informe técnico previo y necesario para la entrega de las concesiones, y entregará por sí misma los permisos y licencias.
- Velar por el correcto uso del espectro radioeléctrico según la normativa sectorial.
- Conducir los procedimientos para la fijación de las tarifas en los servicios de telecomunicaciones que aún están afectos a ellas, distinguiendo las específicas tareas vinculadas a la política sectorial en materia tarifaria, que se mantienen en los Ministerios de Transportes y Telecomunicaciones y de Economía, Fomento y Turismo; de las tareas de administración y aplicación de los criterios que la normativa sectorial establece para la fijación de las tarifas.
- La recolección de la información relevante del sector telecomunicaciones.
Ahora falta el Ministerio de Ciencia y Tecnología…
Link: Presidente anuncia Superintendencia para defender derechos de usuarios de Telefonía, Internet y Televisión (Subtel)
