Cuántos de nosotros no hemos sido víctimas de algún mal tipeo o apunte por parte de algún encargado de las reservas de ese lugar donde querías hospedarte durante la última escapada por un fin de semana a la playa o esas vacaciones que tanto planeaste. Cualquier error puede derivar en engorrosos trámites e incluso acabar por echar a perder esos días de descanso, entonces qué mejor que poder administrar toda esa información a través de un servicio en línea que reduzca al mínimo los márgenes de error.
Clerk es justamente eso. Su fundador y CEO Jorge Barahona surgió con la idea a raíz de un interés y necesidad por administrar de manera más eficiente su hotel boutique en Viña del Mar (Chile) y desarrolló esta herramienta de gestión hotelera para pequeñas y medianas empresas, con el que puede controlar el funcionamiento de su negocio desde cualquier lugar (desde un computador o dispositivo móvil) donde se cuente con conexión a internet.
A su vez, Jorge fundó el 2000 AyerViernes, consultora de diseño para medios digitales lo que permitió contar con la experiencia y un equipo de excelencia para enfrentar su nuevo emprendimiento, el desarrollo de un servicio cloud para la gestión de hoteles como es Clerk.
Nació en septiembre de 2010 y rápidamente cruzó las fronteras para convertirse en la opción de más de 570 hoteles independientes y alojamientos en más de 40 países, sector que -según explica Barahona- representa más de un 85% de la industria hotelera (unos 5.000 en el mundo y con un promedio de crecimiento del 5% anual). “Esta realidad nos motivó a desarrollar una herramienta útil para que los empresarios hoteleros manejen diversos y variables volúmenes de turistas”, señala el empresario.
Clerk cuenta con todas las ventajas del cloud computing y facilita la gestión de las reservas, los clientes y las ventas de cualquier establecimiento de alojamiento a través de un browser, móviles y tabletas.
El servicio cuenta con cuatro planes distintos que se ajustan a la cantidad de reservas mensuales de los distintos recintos y que permiten también a un mismo hotel adaptarse a la cantidad de gente que recibe según la temporada. Puede escoger un plan gratuito (con un tope de 70 reservas al mes), uno de US$39 (por hasta 150 reservas mensuales), otro de US$64 (por 260 reservas) y uno con reservas ilimitadas, con un valor de US$99.
La herramienta ya está disponible en español e inglés y apunta a expandirse a economías de gran potencial (como China y Brasil), por lo que están trabajando en otros idiomas para acceder a ellos de manera más amigable y comprensible.
Acá un video del servicio:
Link: Clerk, hotel management
