Un fallo global de Telefónica impidió acceder a Google desde gran parte del mundo durante unas horas

Publicado el 12-3-2010 a las 11:39 por Chus Vilallonga

Telefonica_logo Ayer supimos de muchas quejas de usuarios que no pudieron acceder a los servicios de Google por un par de horas. El error no era de Google, sino que se trató de un fallo global de Telefónica, que interrumpió el acceso normal.

Desde España el problema se detectó a primera hora de la noche y no permitía acceder a muchos sitios web, a ningún servicio de Google, entre otros. Poco después se experimentaba el mismo fallo desde zonas de Portugal, Argentina, Estados Unidos, Perú y Chile.

A veces el problema ha tenido variantes como la imposibilidad de sincronizar el router o una velocidad de la red normal pero que no era posible conectar con ninguna parte. El fallo se ha localizado tanto en líneas fijas como en conectividad inalámbrica 3G.

Por lo que comentan muchos usuarios, el problema es únicamente de Telefónica, ya que con otros proveedores todo funciona bien. Hay incluso quien apunta, a partir de sus propias averiguaciones, que el problema podría haber sido localizado en algun enrutador que simplemente, no hacía su trabajo, y que los que sí lo hacían no han podido soportar una inusitada carga de conexiones simultáneas, por lo que no eran capaces de satisfacer todas las solicitudes.

Durante hoy la situación ya se ha normalizado y Telefónica no ha dado ningún comunicado oficial respecto del problema.

Algunos han apuntado que se trata de pruebas de Telefónica España para bloquear Google, después de que el buscador haya incluído (sólo por unas horas?) a España en la lista de países que censuran Internet. Pero eso ya sería demasiado, y además, el fallo fue global, y no nacional español.

Links:
- ¿Que está pasando con Telefónica? (Menéame)
- Problemas generalizados con las conexiones a Internet de Telefónica (Engadget en español)

Acerca del Autor

Chus Vilallonga • Catalán de nacimiento, vive en la red. Forjado en medios de comunicación de toda índole, es un devorador de tecnología, matamarcianos compulsivo, crítico e inconformista, y cree que en Apple son buenos, pero no siempre los mejores, y a veces, se equivocan. No suele callarse nada. En twitter es @ChusVilallonga

Publicado por Chus Vilallonga el 12 de March 2010 en la categoría Destacados, Internet, Minipost con los tags Argentina, Chile, Conectividad, Conexiones, España, Estados Unidos, fallo, Global, Internet, Portugal, Telefónica. Tiene 89 comentarios.

89 Comentarios

Un fallo global de Telefónica impidió acceder a Google desde gran parte del mundo durante unas horas

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Desaprobar Aprobar 7Exequiel Plaza dijo el 12-3-2010 a las 12:48:

Los qls me cortaron el plan de mi telefono y vivo en Talca. ¬¬

Desaprobar Aprobar 3Pablo dijo el 12-3-2010 a las 12:51:

A mio francamente Telefonica me llenó el tiesto, me tiene enfermo su servicio asqueroso cy su nulo soporte, cómo es posible que en un país que se dice librecompetente no tengamos casi ninguna oportunidad de cambiarnos a otros servicios mejores, donde haya reales alternativas. Estos son basura, escudados en su monopolio velado.

Desaprobar Aprobar 1Pablo dijo el 12-3-2010 a las 12:54:

Y le querían cobrar un canon a los buscadores las mierdas, de adónde…

Desaprobar Aprobar 4denisse dijo el 12-3-2010 a las 12:55:

Ayer telefonica , luego de las replicas de 6.8 , no contaba con servicio de telefonía móvil en Chile según el reporte de de la subtel:
MOVISTAR:
- Corte de energía en San Francisco de Mostazal y Hospital, San Vicente de Tagua Tagua, Peumo y Quilicura.
- Clientes Prepago con reiniciación en R.M y sin servicio desde Santiago al Sur (150.000 clientes aprox. Sin servicio).
TELEFONIA FIJA:
MOVISTAR: – Telefonía con congestión en R.M.

Y por la tarde fallo en el enlace internacional…… Excelente Movistar!!!

Desaprobar Aprobar 8Denisse dijo el 12-3-2010 a las 12:56:

Ayer telefonica , luego de las replicas no contaba con servicio de telefonía móvil según el reporte de de la subtel:
MOVISTAR:
- Corte de energía en San Francisco de Mostazal y Hospital, San Vicente de Tagua Tagua, Peumo y Quilicura.
- Clientes Prepago con reiniciación en R.M y sin servicio desde Santiago al Sur (150.000 clientes aprox. Sin servicio).
TELEFONIA FIJA:
MOVISTAR: – Telefonía con congestión en R.M.
Y por la tarde fallo en el enlace internacional…… Excelente Movistar!!!

Desaprobar Aprobar 5neolandes dijo el 12-3-2010 a las 13:13:

pd: ahora no me quiere abrir youtube (ni .com, .es, com.au, com.uk) pero con la ip (208.117.236.69 ) me abrio al toke.
y eso que estoy en vtr.

Desaprobar Aprobar 1lordkanon dijo el 12-3-2010 a las 13:17:

El unico servicio que funcionó bien durante este “insidente” fue Bing y otras web/servicios asociadas a Microsoft, una vez más Robofonica haciendo webadas por la comunicacion…

Desaprobar Aprobar -3Leonidas dijo el 12-3-2010 a las 13:26:

Y asi estos sin verguenzas quieren cobrarle a google por que usan sus redes

Desaprobar Aprobar -1miguel dijo el 12-3-2010 a las 13:47:

UMMMMMMM……. NO ES POR SER SUSPICAZ PERO QUE EXTRAÑO NOOO…. PARECE QUE ESTOS MAFIOSOS ESTAN HACIENDO UNA PEQUEÑA DEMOSTRACION DE PODER LA SOLUCION ES SUPER SIMPLE CAMBIENSE DE PROVEEDOR ORGANIZEMOS UN BOICOT A TELEFONICA ( Recuerden que estos tipos quieren cobrar por el trafico de los sitios. Es como si el concecionario de una carretera no se conformara con el peaje y quisiera cobrarnos por el precio de nuestra carga eso se llama chantaje y es delito)

Desaprobar Aprobar 3ANTIVIRUS dijo el 12-3-2010 a las 13:54:

SE ACTUALIZO EL ANTIVIRUS EN MI EMPRESA (NOD32) Y CON EL CORTAFUEGOS ACTIVADO, NO DEJABA ENTRAR A NINGUNA PAG DE GOOGLE NI TAMPOCO A YOUTUBE, PERO SI A BING, ASIQ UE TUVE QUE DESACTIVAR EL CORTAFUEGOS, LO COMENTO POR SI A ALGUIEN LE PASO

Desaprobar Aprobar -1Kei_Kun dijo el 12-3-2010 a las 14:09:

Sólo tuve problemas con los sitios de la gran G, el resto todo normal.
Claramente puede ser una muestra de poder ante la gran G, pero tengan claro que si Movistar no permitiese conectar a los sitios Google, se les caerían los clientes cuales hojas en otoño (Muchos tenemos gmail por lo estable, google docs para trabajar, etc, etc.)

Saludos…

PS: Sigue temblando en Chile… ¿Hasta Cuando?

Desaprobar Aprobar -3juan Gatito dijo el 12-3-2010 a las 14:19:

quien mas pierde bloqueando a google es telefonica

Desaprobar Aprobar 1Eklectica dijo el 12-3-2010 a las 14:34:

@Toshiaki

Y que pasa con quienes vivimos en zonas donde no llegan las otras ISP’s?
En este humilde pueblito de El Monte sólo llega Movistar, y con una “banda ancha” (sarcasmo) de 600kbps. Siempre hay problemas, pero en el servicio técnico siempre dicen que es culpa de nuestra línea/equipo y que envían un técnico… que llega 48 horas después, cuando Movistar ya ha mejorado su servicio…

Desaprobar Aprobar 1Eduardo dijo el 12-3-2010 a las 14:34:

En mi caso acá en Chile, estaba usando los DNS de Google y no podía acceder a casi ninguna web y menos a las webs que tienen publicidad de Google, así que borré los DNS de Google para utilizar automáticamente los de Movistar y ahí se arregló todo y funcionaba bien.

Desaprobar Aprobar 1Wirefall dijo el 12-3-2010 a las 14:45:

hay que legislar para que los servidores DNS no sean parte de los ISP…

No podemos depender que TIMOFONICA decida a que sitios les resolvera su dominio…

Desaprobar Aprobar 3Pipirisnais dijo el 12-3-2010 a las 14:47:

Y telefónica de donde era…?

Desaprobar Aprobar 2Miguel dijo el 12-3-2010 a las 15:07:

Putos de telefonica, me cambie hace poco a Macul y resulta que en ese sector solo tiene cobertura Movistar con apenas 1Mb.
Antes tenia VTRobo de 4Mb y cero atados fuero de lo del bloqueo P2P en ciertos horarios.
Es mas que seguro que los weones de Telefonica estan tratando de asustar, pero estan mas equivocados si creen que los clientes se van a quedar con ellos con ese tipo de actitud, independiente si es Google o cualquier servicio.

Desaprobar Aprobar 2Z dijo el 12-3-2010 a las 16:27:

Simplemente TimoFonica

Desaprobar Aprobar -2RAVMN dijo el 12-3-2010 a las 16:29:

Quiero una demanda colectiva contra estoooooo, quien se encarga?? me uno sin problema por los GRANDES inconvenientes ocacionados en horario post clases.

Desaprobar Aprobar 0Telefonos Google Argentina | Un fallo global de Telefónica impidió acceder a Google desde gran … dijo el 12-3-2010 a las 16:32:

[...] Un fallo global de Telefónica impidió acceder a Google desde gran … argentina , desde-espa , desde-zonas , mismo-fallo , muchos-sitios , portugal , primera-hora , telefono , telefono google Sin categoría No Comments Marzo 12th, 2010 About… admin This author published 567 posts in this site. [...]

Desaprobar Aprobar -1BionicTenshi96 dijo el 12-3-2010 a las 17:23:

Curioso no????
Tal vez querian experimentar que pasarkia si bloquean Google…

Desaprobar Aprobar 1Guillermo_w dijo el 12-3-2010 a las 17:39:

Lo peor de todo, no es que telefonica solo jodio con Google y sus servicios, sino que todas las paginas que usasen uno de los mismos (por ejemplo adsense) se veian ralentizadas MAAAAAL. Asi que no solo compremetieron a Google sino a media internet.

Desaprobar Aprobar 1Fco.Arancibia dijo el 12-3-2010 a las 17:49:

Al final Google va a vencer a Telefónica, porque como va su carrera por meterse en todo tendra derechos para ser provedor y ofrecer un servicio igual o mejor que el de la empresa española, y hasta allí quedaran los empresarios coños…
Saludos

Desaprobar Aprobar 1jonathan dijo el 12-3-2010 a las 17:56:

me uno desde colombia, por casi una mañana entera no puede acceder a varias paginas, algunas entraban pero se demoraban en cargar demasiado otras solo cargaban algunas cosas y nada mas, a google solo pude entrar una vez por gmail, pero despues de actualizar nada por como 10 horas no pude acceder a google, ya van 3 veces que me decepciona telefonica, recuerdo que hace como 10 meses tuvo un problema tambien grave aqui en colombia con los servidores dns, no se podia entrar a ninguna pagina por culpa de los servidores dns de telefonica.

Saludos desde Colombia

Desaprobar Aprobar -3Alguien dijo el 12-3-2010 a las 18:10:

Esta es la causa
http://www.youtube.com/watch?v=rVADWAxOZtg

Desaprobar Aprobar -1diego dijo el 12-3-2010 a las 19:49:

a mi me paso me cargaban algunas paginas el google no me cargaba .

q coincidencia ah ? xd

Desaprobar Aprobar 1sebastianko dijo el 12-3-2010 a las 20:36:

tenia q ser telefonica!!!

Desaprobar Aprobar 1Juan dijo el 13-3-2010 a las 00:07:

deberíamos exigir reparaciones cuando ocurre este tipo de problemas, no podemos permitir que hagan con nosotros los usuarios lo que quieran, o que suframos por su ineptitud o falta de atención para mejorar sus servicios.

Desaprobar Aprobar 1Frank dijo el 13-3-2010 a las 00:30:

Desde Buenos Aires y con una conexión de telefónica ayer no tuve acceso a los servicios de Google, los de telefónica me dijeron que era un problema global y que espere 24 horas, hoy el servicio de Google aun esta inestable.

Desaprobar Aprobar 1faraon dijo el 13-3-2010 a las 00:49:

todavia, hay problemas en telefonica con el enlace internacional, para navegar se arreglado harto el problema, pero el ping alto para los juegos, yo juego left 4 dead en server argentinos y andan 250 ping no puedo ni jugar (www.pingtest.net y medir para buenos aires argentina) ante me andaba bien 70 max. El ping a nivel nacional esta bueno, pero para afuera ping muy alto, me echan de los servidores