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Japoneses crean "Robot Avatar"Chile: Entel atribuye caída de internet a falla de software
Miles clientes de internet de Entel en Chile se vieron afectados hoy por un corte del servicio, que de acuerdo a la compañía, se extendió entre las 13:30 y las 14:30 horas.
La empresa afirmó que están investigando “las razones de esa anomalía y su real dimensión”, aunque aseguró que no se trata de un corte o falla en la red, sino que de un “problema de software”.
El resto de los servicios de la empresa está funcionando sin problemas.
“Entel lamenta las molestias que esta situación pudo haber causado a alguno de sus clientes”, agrega la nota de prensa. No se sabe aún si habrá algún tipo de compensación para los clientes. Cabe recordar que los usuarios de VTR recibieron un reembolso cuando se cayó su red en Agosto pasado (aunque fue un corte mucho más largo).
Link: Entel
52 Comentarios
Chile: Entel atribuye caída de internet a falla de software
con entel nunca he tenido problemas serios. y cuando los tengo vienen lo arreglan al otro dia. o el mismo si llamo en la mañana,
Respondermi nota para entel es un 8/10, pk aun es caro.
estaba trabajando cuando se cayó la red, pense que era yo. y reinicie cuanta wea encontre. alfinal me fui a comer, y regrese y estaba OK .
Deberían compensar a los usuarios, si uno contrata el servicio es para poder hablar, imagínense yo hubiese querido hablar justo en ese lapsus, para que me fueran a buscar a alguna parte o porque se me quedaron las llaves, etc. No soy cliente de Entel PCS, pero lo exigiría a mi compañía si me sucediera lo mismo.
ResponderSaludos!
Hoy estaba en el banco a esa hora y se les cayó el sistema... debe tener relación con esto me imagino. Y no pude cobrar un p*** vale vista xD
ResponderSaludos.
Yo aún espero mi iphone 3GS, que pasa Entel........vamos arriba
Responder@iVicentico
Responderok eso fue gracioso.Sobre el corte no me entero asta ahora.
pufff... fueron varias veces en el día que se cortó la conexión.
Respondertrabajo durante todo el día conectada y hoy rabié como nunca... pediré a la empresa que solicite MINIMO una compensación... gruuuño gruuuuño gruuuuuuuño! >{
falla en un software? De parte del proveedor yo creo, porque yo tengo plan de internet móvil ilimitado y cuando iba a escuchar mi radio online favorita en mi celu la cosa ésta no me conecta! Después me meto a la pag de ishop y decía "estimado cliente, intente navegar más tarde" jajaja que son care palo
Respondersigo insistiendo sto fue una caida en un lugar o zona determinada o para todo el servicio???????
Responderaqui en esa misma hora se cayo el internet en concepcion a todos los de telefonica del sur
ResponderYo admiro mucho a Entel como empresa de telecomunicaciones y también soy usuario de sus servicios de Telefonía, sin embargo, esta reputación de una importante empresa no la exime de sus responsabilidades y compromiso por la gente y aunque hayan sido 4 segundos de corte general debe compensar a sus clientes por tal hécho.
ResponderPues que mejor que reconocer los errores y/o fallas y no como otras empresas que se hacen las lesas no informando nada. En mi empresa nos vimos afectados por este corte, según me dijieron fue una falla en los Servicios de DNS.
ResponderY PORQUE FAYERWAYER NO INFORMO DE LA CAIDA DEL SERVICIO BLACKBERRY DE MOVISTAR ?
ResponderCOMO SE NOTAN LAS LUCAS DANDO VUELTA.
La mala calidad del servicio de Internet de Entel es un tema permanente durante el 2009, yo q administro las conexiones que tiene la empresa donde trabajo con entel les diría que tengo un problema cada 3 semanas con tiempos de reparación horribles de con suerte una semana, no le recomiendo entel a nadie
ResponderAyer a esa hora se cayo el internet en la pega, y dije :O me metere desde el celular (Entel) y tamnpoco tenia internet :)
ResponderRecien me vengo a enterar que fue una falla global. Ayer se corto internet en la pega, llamabamos y "estaban todos los agentes ocupados". Bien como las weas el call center.
Responderentel es una empresa de telefonia y computacion de chile la mas grande adquisidora de informatica cultural de chile, trayendo celulares de tecnologia xmhtl full beta x de codigos entrelazados binarios y trinarios son computadores con procesamiento de 3.000 informaciones por minuto, voy a ver si puedo verificar ke codigos usa......
ResponderFue casi apocapiptico... Me lo esperaba de cualquier compañia menos de ENTEL... ahora falla de software ¿?¿?¿?¿ le falto decir que el viejo pascuero se pitio un Server, cuando estaba entregando regalos.. cueckk
ResponderLes dije, esto era una prueba nomás, les dije que me la pagarían.
Responder@IGNORANCE : puta que la caga socia ... es realmente seco .... jajajajajaja
ResponderYo no tengo servicio de Telefonia Movil hace como 1 hora ¬¬
Responderlei varias veces el nombre de ENTEL Pcs arriba, cabe señalar señores que Entel y Entel PCS son dos empresas totalmente distintas pertenecen al mismo consorcio pero son distintos administradores y diferente jerarquia la caida fue una actualizacion al software de los dns que lamentablemente en vez de hacerlo en la madrugada se les ocurrio hacerlo a la hora de almuerzo, entel no me ha dado problema de echo tengo un problema llamo y los tecnicos vienen altiro cabe señalar que como telefonica (movistar) o VTR los tecnicos solo manejan unos 3 o 4 equipos he conversado con tecnicos de entel y tienen que manejar al rededor de 50 equipos distinto y con diversas combinaciones como dicen arriba, entel en servicio es un 7 pero el costo es un poco alto pero hay que pagar para tener calidad de servicio
ResponderRecuerdo que ese mismo dia, Movistar no funcionaba el 3G me sentia desconectado del Mundo... :(
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