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Japoneses crean "Robot Avatar"Netbooks fallan más seguido que Notebooks
Gentileza SquareTrade
Gentileza SquareTrade
La consultora SquareTrade publicó los resultados de un estudio en donde se revelan interesantes datos sobre la confiabilidad de los distintos fabricantes de computadores portátiles y sus distintos modelos.
Hay dos grandes conclusiones que vale la pena destacar, y la primera es la que titula al presente artículo: los netbooks tienen una tasa de fallas bastante mayor que la que ostentan notebooks sencillitos y con mayor razón notebooks calificados como premium. Esto debiera sonar lógico, pero también pienso que todos aquí nos hemos preguntado si acaso los notebooks premium eran realmente premium por dentro o sólo una versión más cara de las mismas piezas que el resto.
El estudio de SquareTrade tiene eso si un defecto respecto al criterio que usaron para separar las categorías: actualmente ni los mismos entendidos en portátiles tienen clara la frontera entre un netbook y un ultraportátil. ¿El mismo PC con pantalla de 10.1″ es netbook y con 11″ es ultraportátil? En realidad la consultora no se hizo problemas y definió fronteras de precio en las que los netbooks son los aparatos de menos de USD$ 400, por lo que dejan fuera a la mayoría de los modelos equipados con NVIDIA ION.
La otra conclusión es tal vez más sabrosa que la primera, y es la tasa de fallas de los distintos fabricantes. Para sorpresa de muchos y orgullo de otros, la marca que menos falla en el planeta es Asus. Ahora me arrepiento de haber vendido mi Eee. Bastante cerca en el índice de confiabilidad lo siguen Apple, Sony y Toshiba.
Mientras Dell se ubica en la medianía en la tabla -desmintiendo la opinión generalizada- la tasa de fallas aumenta considerablemente para Acer (y sus alternativos Gateway y Packard Bell) y Lenovo. Finalmente, el colista absoluto es HP, el mayor vendedor de portátiles del planeta.
Si alguna vez le hubiera dicho a mi abuelo que un producto taiwanés superaría en confiabilidad a sus pares japoneses, y éstos a los americanos probablemente me hubiera tomado por loco. Bueno, ahora que lo pienso, su opinión de mi persona ya iba más o menos en esa dirección.
Link: ASUS best, HP worst for notebook reliability (Electronista)
55 Comentarios
Netbooks fallan más seguido que Notebooks
Hola, no me sorprende el ranking, dado las características de los netbooks, que son equipos de bajo precio(baratos), con disipación de calor pasiva(al menos el que tengo es así), y además al ser más portátiles, están expuestos a los elementos y la fuerza de gravedad. Pero lo que más me sorprende es la poca diferencia entre los entry level y los premium laptops.........es marginal casi.
ResponderIgual me sorprende la tasa de falla tan alta de Lenovo, sera la razón su precio alto y que se espera más, vaya a saber uno. Acer no me sorprende, siempre desde que eran multitech jajajaja, no han sido de calidad pareja.
Saludos
Falto lo mas importante:
ResponderCUALES SON LAS FALLAS!?
que buena :)
Responderestoy por comprarme un notebook ASUS
buena calidad y buen precio
que mejor :D
Estoy de acuerdo que las netbook se pueden descomponer más que una laptop por su mini tamaño, y lo explotan como si fuera laptop con 8 horas continuas, sin embargo no concuerdo con estas estadisticas de fallas en las laptops (menos a mas fallas) Asus, Toshiba, Sony, Apple, Dell, Lenovo, Acer, Gateway y HP.
ResponderSi ven en forma general se darán cuenta que es por el numero de ventas, mientras más vende por logica más fallas. El asus es la marca menos vendida, la HP es la marca mas vendida de todas las laptops. Sony estando en el 3er lugar de "fiabilidad" increible, es la laptop q mas falla en 1 año de uso en 60% de las laptops. Toshiba ahi si estoy de acuerdo, sin embargo sigue siendo de la laptop menos vendida tanto como laptop y como netbook.
Lo que deben hacer es sacar el promedio por numero de ventas y fallas, no el total de fallas por marcas.
Si analizamos en retrospectiva tomando historia con la Sony, Dell y Apple, se darán cuenta que las 3 marcas tuvieron fallas con la bateria, cosa que no sucedio con la HP. Hace 1 año el 50% de las macbook de Apple tuvo fallas con la tarjeta grafica por un error del driver con la Geforce.
Despues de tanto uso de la t. grafica, por lo caliente se cuadrizaba haciendo efecto fantasma con pixeles falsos encima del escritorio.
Lenovo despues de Dell?, porfavor a poco han escuchado de alguien un consultor o ejecutivo que se le descompone su Thinkpad o Lenovo, comparando al Dell, Dell es el que más piezas de refaccion que tiene por lo mismo es el que más falla comparando al Lenovo.
Esta noticia que sacaron se me hace puro Marketing, para tratar de invertir las ventas apoyando a las marcas menos vendidas.
Se ve hace más la estadistica de fallas lo pueden ver en el adjunto de este blog en ingles
en http://www.electronista.com/articles/09/11/17/reliability.study.has.apple.4th.place/
"lo siguen Apple, Sony y Toshiba", lo que yo veo en la pagina de referencia es que estan en orden invertido, Toshiba, sony, apple, No pongan a apple segundo!. Igual el comentario de "Constantino" no lo encuentro 100% lógico, por que esta basado en porcentajes no en cantidades, y por lo tanto puedo entender yo que el 15 por ciento del total de ventas de una marca tienen problemas... blabla.
ResponderNo estoy muy de acuerdo con el artículo, no es que los notebooks fallen más seguido que los netbooks, todo viene y parte por el cuidado, uso y mantenimiento que el mismo usuario le da, al igual que los notebooks, aunque dejo en claro que las mismas fallas que provienen del equipo no es siempre del usuario por mandarse un condoro, sino que también puede ser de fabricación....
ResponderMuchas personas por desconocimiento del tema, compran netbooks creyendo que tienen la misma funcionalidad que un notebook (claro, dirá la persona, ¡¡ Mira, un netbook a 200 luquitas, lo compro al toque) se verá muy portable, con excelente movilidad y todo, dirá esa persona, oh que lindo el netbook, claro, será lindo por fuera, pero el hardware es una mierda, aunque que más le vamos a pedir, si están hecho para hacer cosas básicas como chatear, navegar, escuchar música, revisar e-mails, etc....
Yo me compre un Asus 901A y a los dias se murio el SSD.... y algo mas se debio haber fallado, por qeu pese a que lo cambie aun anda a medio morir saltando.
Responder@Maggiolo.-
ResponderY la estupidez no cuenta XD.
A mí no me parece tan malo el artículo.
ResponderPor lo menos el informe coincide con otro que había leido con anterioridad. Recuerdo a Sony y Apple líderes aunque los más costosos, lenovo e ibm intermedios (tanto en precio como en calidad) y compaq acer las de más bajo costo y calidad pero creo que en ese otro hp estaba entre sony y dell. Y no al final como en este último.
Me parece raro lo de HP, mucha confianza no me da como para comprarme una pero tampoco la considero la peor del mercado. Porque considerando los resultados de este informe y dado el elevado costo que tiene y la baja calidad que supuestamente tiene, la volverían en la peor elección que uno podría hacer. Si la estadística es válida quizás haya sido consecuencia de la crisis económica que afecto a EEUU y como consecuencia bajaron la calidad de los productos para que no les afecte la crisis pero por eso descendió tanto en el ranking pero es sólo una suposición. Porque en una crisis las primeras marcas son las que caen primero y las menos costosas aumentan sus ventas (experiencia de Argentina, jaja). Apple quizás tiene clientes con mayor nivel adquisitivo, además últimamente sus ventas aumentaron con lo cual quizás no le afectó tanto. Se sabe que las vaio cayeron sus ventas pero según este artículo no se debe a la calidad de las mismas.
Por lo que menciona el artículo, el ranking de posicionamiento de marcas fue realizado basado únicamente considerando las fallas del equipo y no considerando las fallas humanas sobre un muestreo de por lo menos 1000 computadoras de cada una, lo cual es suficiente para hacer una tendencia. En la selección del muestreo, que no especifica como fue realizado, puede llegar a existir un problema pero no especifica como fue realizado.
De todas formas también muestra una gráfica donde se compara la posibilidad de que falle por culpa humana con la que falle por culpa del equipo a lo largo del tiempo. Y en general el factor propio del equipo supera en media por el doble a una falla humana (accidente). Es decir que es más factible que se rompa por un aspecto de la calidad del equipo que por el mal uso que le des.
Pero dice más, por ejemplo, que las notebook o netbooks son los equipos electrónicos que más probabilidad de presentar defectos tienen. Tanto desde el punto de vista de los componentes mecánicos, que se evidencia con el uso intensivo así como también el electrónico que se desgasta por efecto de la temperatura.
Esto no es descabellado, pensar que cada vez las hacen más chicas con lo cual por elevada temperatura tienen mayores posibilidades de presentar defectos, pero además son de bajo costo y por eso quizás la calidad de los materiales no permita una correcta refrigeración afectando los componentes electrónicos. Y si usas el procesador al 100% porque es muy pequeña como para soportar un uso intensivo, genera más calor que posiblemente complique aún más la situación... Pero eso son sólo palabras.
Por ejemplo, conocí una persona que tenía una notebook que tenía el cooler con abertura hacia abajo del equipo en vez de ser lateral. Con lo cual su destino era previsible, en menos de un año se quemó el wireless y al poco tiempo comenzó a fallar la placa de video. No encendía, en ocasiones si y en ocasiones no y al final se solucionó cambiando que el ventilador girara permanentemente en vez de forma ocasional.
El estudio afirma que las netbooks son muy recientes como para hacer una comparación a largo plazo (3 años) pero con una comparación de 1 año ya presentan mayores posibildades de fallar con lo que por proyección en tres años suponen que sería mayor aún.
También afirma que si bien las netbooks tienen más probabilidades de presentar defectos es mayor la posibilidad de que fallen por tratarse de distintas marcas.
Resulta interesante el hecho de que para afirmar que TU notebook o netbook es buena tenés que por lo menos esperar a usarla durante 3 años.
De todas formas no hay que perder de vista que el informe es de una aseguradora. Es decir, independientemente del equipo que elijas siempre van a tener una tasa elevados de fallos por lo que podés elegir alguno de nuestros planes de cobertura por defecto que vendemos!!
@0Constantino: Completamente de acuerdo si la tasa de producción es altisima mayor es la probabilidad de falla, ya que al tener una falla de solo un 0,1% de su producción es mucho mas de lo que algunas marcas venden.
ResponderPor experiencia Compaq y Acer tienen altas tasas de fallas, y su servicio técnico deja mucho que desear, tengo equipo Dell, HP y Asus, y el asus me falló primero que los otros :S, con respecto a serv. técn. Dell es lo mejor que he visto.
Tengo un notebook toshiba hace 6 años y sigue funcionando impecable.
Respondermas barato = a menos responsabilidad, windows y softwares piratas.
Respondermas caro = a mas limpieza externa cada seg a cada manchita, mas herramientas de mantencion de windows y mejores antivirus
en el caso de hp compaq y dell. hay que recordar q hace muy poco quedo la grande con el fallo de los chipset nvidia. NVIDIA saco varios chips defectuosos durante algun tiempo y ahoria se esta conociendo la informacion. Hace unos meses reconocieron en parte el problema.
ResponderSi un super-premium falla con probabilidad 18%, mejor gasto un tercio y acepto la probabilidad de falla de 25%.
ResponderAsí por la misma plata tengo una probabilidad del 2% de quedarme sin equipo.
quizás no sea taaaan exacto, pero muestra una tendencia real. A mi por lo menos me parece correcto a mis vivencias como técnico
ResponderLos HP son los mas "panneros" que conozco, en este año he visto muchos avisos de notebooks con la wifi, tarjeta de video, placa y ventiladores quemados, lo mas estupido por parte de ellos es que estas fallas tienen garantia solo en africa, europa y norteamerica :S asi que el que posea un HP o Compaq unase a este grupo para mas informacion sobre reclamos por garantia adicional de HP - Compaq
Responderel grupo es http://www.facebook.com/group.php?gid=170305244875
ResponderHP/Compaq responda por Garantia adicional
bueno tengo mi acer one con disco solido y lo estoy considerando bastante bueno y eso que lo tengo hace mas de un año siendo ideal para lo que necesito(configurar router cisco y centrales telefonicas)y lo del servicio tecnico se entiende porque setarda un buen tiempo en configurarlos a gusto, y que mas se puede esperar de un equipo que me costo 195000 pesos
ResponderHe visto muchos HP fallar, más que ninguna otra marca en realidad. Bueno, tal vez salvo oliwata.
ResponderGabo: puta que eri gueón, están hablando de netbooks, no de notebooks
ResponderSi mi HP carísimo caga, lo boto y me compro un ASUS, me tira esa marca
ResponderHace poco compre una notebook Exo (creo son de las que se arman en Tierra del Fuego con componentes chinos). Se tilda a cada rato, la bateria dura la mitad del tiempo de lo publicado y a los pocos dias de cuidadoso uso se le comenzaron a desprender los tornillos (ni tan siquiera eso saben hacer !). Por supuesto la lleve al fabricante, la tuvieron unos dias.... y sigue tildandose. Bueno, los tornillos repuestos siguen en su lugar por lo menos.
ResponderWow! Más allá del tema si el estudio es fiable o no (lo cual igual es importante, pero lo tomaría más en serio si fuera por ejemplo alguna empresa más ligada al tema informático que a las aseguradoras), no deja de llamar la atención sobre el cuidado de los equipos que les propina cada usuario, independiente si es un NETbook o un NOTEbook, mal que mal ambos son delicados, más aún los primeros.
ResponderPersonalmente es importante el tema, ya que ando en búsqueda de un buen modelo, que no sea "un camastrote", y pueda tenga buena capacidad y rendimiento, especialmente para el tema gráfico, tampoco quiero un MAC por un tema de costos (mal que mal igual son chinos y sólo vale el concepto de MARCa, al igual que los Sony Vaio).
el nb 200 de toshiba se ve mejor maquina a nivel tcnioc, durabilidad, etc, que una HP mini.
Responderpero el diseño final, el tamaño de la pantalla, el diseño de la carcaza, el borde del teclado, el borde la pantalla, la respuesta tactil del teclado en si mismo y el touchpad del mini es muy superior al nb 200
resultado, me frustre en mi compra..
el horrible diseño del nb200 con ese boton de encendido gigantesco lastimando mis retinas y esa pantalla que parece de laptop de niño.... sorry toshiba, me guardo mis luqitas a esperar el nb 300 (?)
ami no me a dado ninguna falla mi netbook y no le pide nada a ninguna otra
Responderes una hp-mini 1010-1016 y le e aumentado la ram a 2gb con bus de 800mhz
y el disco duro a uno de 500gb con windows 7 lite,ubuntu 9.10,y windows xp sp3 lite. esta rapidisima y lo mejor de todo esque no es un tabicon mosaico como una notebook
saludos!!
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