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Proveedor de Internet español aumenta velocidades para garantizar sus contratos

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onomaster

En una medida digna de ser imitada por otras compañías proveedoras de Internet, el operador español Ono decidió aumentar la velocidad de las conexiones a Internet para todos sus clientes, con el objeto de garantizar el 100% de la velocidad contratada.

Con frecuencia los usuarios que poseen conexiones ADSL se quejan que la velocidad real de navegación, es inferior a la velocidad que se contrata con el proveedor. Esto se deben en muchos casos a las perdidas que sufre la señal, las que van en aumento en la medida que el domicilio del usuario se encuentre más alejado de la central telefónica.

Otra de las causas que provocan una disminución de la velocidad de conexión, se relaciona con los encabezados que se adicionan los paquetes que son enviados por la red. Esta información adicional ocupa parte del ancho de banda utilizado (se calcula que un 22% de la velocidad contratada se emplea en la transmisión de estos encabezados).

La idea de Ono es compensar estar pérdidas, aumentando de forma proporcional la velocidad de las conexiones para todos sus usuarios, con el objeto que estos obtengan como mínimo la velocidad del plan contratado.

Ono utiliza una red híbrida de cable y fibra (Hybrid Fibre Coaxial) para entregar servicios de televisión, Internet y telefonía a sus usuarios (similar a la que utilizan otros cable operadores, incluyendo a VTR en Chile), por lo que esta medida sería utilizada para diferenciarse de su competencia (quienes utilizan redes de par de cobre para ofrecer ADSL).

Link: Ono aumenta todas sus conexiones para garantizar el 100% de la velocidad contratada (Bandaancha.eu)

35 Comentarios

Proveedor de Internet español aumenta velocidades para garantizar sus contratos

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Suikakuyu Suikakuyu dijo hace 3 años

@tarao: jjajajajajaajajajajaja, notable!!


Lo triste es que no es la única área en que sucede que las empresas no se preocupan por los clientes,en general las empresas valoran más la contratanción que la mantención. O alguna vez alguna empresa les ha dado un beneficio (real, no esas weas que te dicen que es un beneficio, pero es un producto)

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_P_MONTERO P_MONTERO dijo hace 3 años

HEY LLAME PARA RECLAMAR A VTR POR QUE SE HA CORTADO MUCHO LA CONEXIÓN ESTOS ULTIMOS 4 DIAS!!!

Y ADIVINEN QUE ME DIJERON....... LE VAMOS A AUMENTAR LA VELOCIDAD POR LA FIDELIDAD QUE HA PRESENTADO EL CLIENTE...

ME AUMENTARON DE 4MG A 8 :D :D :D :D Y QUE IBA A SEGUIR PAGANDO LO MISMO

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_ONO Sucks ONO Sucks dijo hace 3 años

NO he leido ningun comentario solo queria informar que ONO tiene algunos de sus CAllCenters en Santiago de Chile y la politica hacia sus clientes es un desastre, me cago en el puto ONO era lo que escuchaba cuando trabajaba ahi ajjajajaja

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Tina-chiquitina Tina-chiquitina dijo hace 3 años

Hola!!

Ya he notado yo que iba más rápida la conexión en mi casita n.n Así da gusto volver de vacaciones :D

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Pedro Pedro dijo hace 2 años

Hola soy usuario de ONO en España y queria decir que ONO compre la compañia chilena VTR para dar servicios de ONO a Chile asi los chilenos tendran servicios de ONO en vez de atendernos desde Chile para España.Porque los clientes españoles de ONO !NO !entendemos a los chilenos ni ellos nos entienden a nosotros.

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