Según un estudio de la empresa Proofpoint, dedicada a la seguridad de los correos electrónicos, casi 4 de 10 de empresas en los Estados Unidos tienen personal calificado con la tarea de espiar el correo electrónico de los empleados.
El porcentaje real se acerca al 38% de los encuestados, que entrevistó a personal de 220 empresas con más de mil empleados cada una. Los motivos que dieron los patrones, fue el temor que les da la filtración de información por email.
El mismo estudio, pero un año antes (2008) dio un resultado del 29% de las empresas, lo que quiere decir que el temor ha aumentado. No es raro, los que trabajamos en los medios de tecnología constantemente recibimos información filtrada. Incluso el mismo estudio señala que el 43% de las compañías encontraron, por medio de una investigación, un mal uso de la información por ese medio electrónico. Otro dato muy interesante es la preocupación de las compañías hacia los blogs, ya que el 18% investigó a empleados con blogs o que hacían uso de foros. Y si hablamos de redes sociales, la cosa no mejora ya que un 17% de las empresas encontró información vital en Facebook, LinkedIn (WTF!) y MySpace.
¿Me pregunto cómo estamos en ese sentido en América Latina? ¿Alguno de ustedes ha filtrado información importante de su lugar de trabajo? Si son empresas ¿han encontrado datos relevantes en emails o redes sociales?
Link: 38% of large US companies have full-time email monitoring staff (The Register)
Publicado por Carlos Gutiérrez el 18 de August 2009 en la categoría Internet con los tags Correo Electrónico, Email, Estados Unidos, información confidencial. Tiene 40 comentarios.
40 Comentarios
En Estados Unidos 4 de 10 empresas espían el email de los empleados

19hend217 dijo el 18-8-2009 a las 20:01:
Yo soy administrador de sistemas, y puedo tener a mi alcance revisar todos los correos de todos, hasta del presidente de la empresa si quiero, pero tengo mi ética profesional sobre la privacidad. Creo que ni porque me dieran la orden de espiar lo hiciera.
Ahora bien, que se haya filtrado información “valiosa” de la empresa por otros, no sé, me da igual. De todas formas por lo menos en nuestro caso que no somos ni un banco, ni nada por el estilo creo que no importaría en lo absoluto que los demás sepan qué pasa acá dentro ^^. Me parece que los empresarios están empezando a exagerar con esto.

10k0th dijo el 18-8-2009 a las 20:02:
Bueno una ves tuve la oportunidad de trabajar en cierta empresa de mi pais ( Mexico ) y publique en un blog de un amigo mi experiencia personal dentro de la empresa, la cual fue muy buena…a los pocos dias me mandaron un citatorio de demanda porque segun ellos habia publicado informacion vital de la empresa…asi que de que tienen razon tienen razon a veces sin darnos cuenta ( aha ) publicamos sin mala intencion cosas que las empresas no quieren que divulgemos, claro que uno que va a saber… Por cierto no paso a mayores quitamos el comentario…jaja

-1coco dijo el 18-8-2009 a las 20:28:
Hasta donde se, aca en Chile es ilegal hacerlo. Claro, de ahi a que se sepa que tal o cual empresa lo esta haciendo… al final lo hacen igual.

7Manwe dijo el 18-8-2009 a las 20:33:
en chilito te diria que son 7 de 10….y las otras 3 estan encubiertas

7Fletes y Transporte dijo el 18-8-2009 a las 20:59:
Eso les pasa por usar el correo institucional.. redireccionenlo a gmail y se les pone un poquito mas dificil el espiar.

3Wirouuu dijo el 18-8-2009 a las 21:05:
En chile en 7 de 10 te espian, y en otras 2 no solo te leen sino q te modifican el mail q estas redactando en ese minuto, escribiendote: ahahahhh eso no lo puedes enviar ( me paso), y en 1 de cada 10 respetan la privasidad. (dejando de lado todas als q no tienen ningun tipo de control sore lso mails)

3Mario dijo el 18-8-2009 a las 21:08:
Echelon! (no, no es “echenlo”, me refiero al sistema de espionaje) Todo email que salió de la bandeja es susceptible de ser leído por cualquiera, obviamente en una empresa, lo que me asombra es que no se haya conscientizado ya a esta altura acerca de ésto y que no se haya concensuado alguna política de encriptación de datos. Que el que vaya a enviar un mail sepa en que condiciones lo está enviando en un ámbito dado.

18Tragedy dijo el 18-8-2009 a las 21:11:
@Wirouuu
Seguramente te interceptaban tus correos para corregir tus faltas de horrografia.
Con respecto al tema, el correo institucional en ningun caso es correo privado, de hecho, todo lo que por ese metodo envies pertenece a la empresa.
(Para eso existen las casillas tipo Gmail, Hotmail o @melacorneta.cl)

3Alien dijo el 18-8-2009 a las 21:15:
Bien hecho! Soy empleado y no me molestaría que revisaran mis emails de la empresa. El que no la debe no la teme. Para eso están los gmail, yahoo, hotmail, etc.
Ver Comentario... ASDF dijo el 18-8-2009 a las 21:23 ...

9julio perez dijo el 18-8-2009 a las 21:33:
A la mierda con la ética, en un antiguo trabajo del cual había renunciado intentaron acusarme de estafa (claro, no estaba para defenderme). Pero coordine con el presidente de la empresa atrapar a los culpables y recolectar suficiente evidencia para aclaras las cosas de forma definitiva.
A mi entender el correo de una institución no es un servicio o un beneficio para el usuario, es una herramienta de trabajo muchas veces mal utilizada por los empleados. Estoy 100% de acuerdo con que las empresas usen esta practica cuando lo consideren necesario y que de paso bloqueen el acceso a otros correos dentro de sus instalaciones.

5Alien dijo el 18-8-2009 a las 21:46:
@ASDF. Menos mal que soy ALIEN y no ALEN como dices. Parece que no trabajas o no tienes nada que hacer sino escribir incoherencias como esas…seguro a Alen le dio miedo.

1Enrique dijo el 18-8-2009 a las 21:46:
Nada como encriptar tus correos si la cosa esta pelua en la pega… se puede hacer mediante la web sin instalar nada.

3suikakuyu dijo el 18-8-2009 a las 21:47:
pero si es obvio, si tienes una empresa no quieres que tus empleados anden usando el correo para cualquier cosa, o que anden divulgando información clásificada. De hecho en la empresa que trabajo, cada vez que se inicia una conversación de msn sale una advertencia de que la conversación puede ser monitorizada.

1Manecko dijo el 18-8-2009 a las 21:55:
Yo soy diseñador y trabajo en el rubro del vestuario y absolutamente todo de lo que desarrollo me dejo un respaldo…
la moda y las tendencias son ciclicas de modo que es como una libreta de ahorro ,ahora nos seria tan leso como pa publicar este contenido …

2Koperator dijo el 18-8-2009 a las 22:42:
Ufff… eso es más común de lo que se imaginan. Al menos en experiencias anteriores me tocó ver ese tipo de prácticas.
En todo caso es necesario comprender que al mismo tiempo, los usuarios se van dando cuenta que tienen mas de una opcion para evitar espionajes… lo que a su vez reduce las “incidencias de mensajes incorrectos” y finalmente hace que estas prácticas tan despreciables sean cada vez menos necesarias y menos frecuentes.
Por cierto, la mayoría de las PYMES que atiendo usan “la panacea googleana” más conocida como Google Apps, que de cierta manera, externaliza la administración de los mx bajo una plataforma segura tanto para usuarios como administradores, lo que dificulta aunque sea un poquito el “espionaje local”

0Monardez21 dijo el 18-8-2009 a las 22:47:
es mas impactante leer “40% de las empresas” , aunque me imagino que sumandole las empresas que no lo declaran deben andar como en el 50%
En chile muchas empresas “bloquean” facebook, messenger, youtube y hotmail, pero no creo que lleguen ni al 40% en espionaje

3Lordnet dijo el 19-8-2009 a las 00:45:
Yo lo unico que filtro en los servidores de correo de la empresa donde trabajo es el spam.
En Chile el espionaje de correos a empleados no es delito, ya que TODO el tráfico de datos electrónicos dentro de las redes de la empresa se considera propiedad de la empresa. Por lo mismo muchas compañías colocan como cláusula contractual a sus empleados, donde se reservan el derecho a registrar, documentar y revisar el correo corporativo del empleado como medida de control.
por lo mismo, si estas mandando leseras en un correo personal @mansomanguaco.cl, el tráfico de mensajes queda registrado en la empresa y no es considerado violación de la privacidad, ya que se hizo dentro de la intranet corporativa. si se van a juicio llevan las de perder.
adicionalmente, empresas como los bancos tienen como política bloquear el acceso a todos los servicios de correo electrónico externos (gmail, hotmail, yahoo, vtr) distintos al servidor propio del banco.
tengan cuidado con los foros, los facebook y los blogs. ahora las empresas además de los correos, indagan las leseras que escriben sus empleados, hace poco supe de un caso que le pidieron la renuncia por tratar a su jefe de forma despectiva en un sitio de internet.
Desde mi punto de vista creo que las casas de estudios de donde salen los administradores de sistemas deben fomentar de alguna forma la ética profesional.

-2PS3 Slim ya no es un secreto « Tecnoticias dijo el 19-8-2009 a las 03:54:
[...] información nos llega de EEUU y señala que el 40 por ciento de las empresas espía el correo de sus [...]

0Pablinimix dijo el 19-8-2009 a las 07:30:
En la empresa en que trabajo nos hicieron firmar un documento que reconoce el que no debemos de infundir informacion sobre la empresa debido a que es de alto riesgo en Telecomunicacion.
Es decir, para aquellos que dicen que es algo muy exagerado el que se espie el correo laboral creo que algunas empresas tienen sus razones para hacerlo.
Saludos

0Gabriel dijo el 19-8-2009 a las 08:35:
Las casillas corporativas son 100% pertenecientes a la empresa, por lo menos asi se deberia estipular en el contrato de trabajo.
Los correos personales no se deben “monitorear”, pero existe por esa via una gran peligro de fuga de informacion para la empresa.

3pock dijo el 19-8-2009 a las 09:21:
Lo he vivido, el gerente de mi empresa revisa TODOS los mails que me llegaban y salian de mi computador.
Teniendo bloqueado internet, por ende MSN, mail privado, y no queriendo usar mi telefono de la oficina para llamados personales, solo me quedaba mi celu o el correo de la empresa.
Jamas haria algo contra una empresa estando en ella, va contra mi moral, prefiero renunciar. Pero es desagradable que todo lo que me llegaba fuese filtrado, tuve que pedir a mis conocidos que nadie mas me contactara en horarios de oficina por mail (es estar aislado del mundo)
Ojala las empresas confien mas en sus empleados, apliquen tecnicas para determinar cuando un tipo es posible amenaza y solo a EL lo investiguen

0pedro florez dijo el 19-8-2009 a las 09:30:
Muchas veces nosotros mismos somos los que consciente o inconscientemente vamos regando información delicada en muchos sitios como las redes sociales, se han perdido empleos por este tipo de imprudencias, http://recomendometro.com/recomendado/prudencia-en-el-comportamiento-en-redes-sociales-como-facebook-y-twitter/285

0Koke1.0 dijo el 19-8-2009 a las 09:42:
Yo trabaje en una empresa que presta asesorias a un banco, y era bien heavy el control que hacian sobre el trafico de informacion, nunca tuve las certeza de si revisaban los correos… solo recuerdo haber enviado algun codigo para reutilizarlo en alguna otra aplicacion en desarrollo… nada comprometedor…

1PaYaZo dijo el 19-8-2009 a las 09:43:
que feo, yo soy informático y por ética mía nunca aria eso, aunque tengo las posibilidad de poder entrar y salir cuando quiera del webmail, pero es algo que no se debe hacer por respeto a privacidad del empleado ![]()
saludos

1faxedhead dijo el 19-8-2009 a las 11:22:
Si el dominio del email pertenece a la empresa, creo que ellos están en todo su derecho. este tipo de políticas nunca tiene como objetivo indagar en la vida privada del empleado, sino verificar que no se este robando información confidencia, como planos, presupuestos, etc. y como dicen arriba, si uno tiene que enviar email de carácter personal y que no quieren que otros sepan su contenido, que lo envíen por su email privado, si esta bloqueado, lo tendrá que enviar cuando llegue a su casa
.
el que nada hace, nada teme.

0betote dijo el 19-8-2009 a las 11:36:
ni delito, ni se paga caro, no hay nada que perseguir si están bien amarrados con un contrato.
conocen regulaciones como SOX(Sarbanes-Oxley) , hipa, ediscovery?
chequen aplicaciones como mail-i y spector 360
por mencionar algunas
saludos

0Reynosa Blogs dijo el 19-8-2009 a las 11:45:
Tema muy dificil, trabaje en una empresa en el puesto de seguridad y la lic de Rec. Humanos tenia las claves de los e.mails y constantemente entraba e imprimia los correos y con mayor razon de gente problema o que iba a ser despedida

-1GeekDays » En Estados Unidos 4 de 10 empresas espían el email de los empleados dijo el 19-8-2009 a las 12:16:
[...] FayerWayer Categories: Software, Tecnologia Tags: Comentarios (0) Referencias (0) Dejar un [...]

1Mane dijo el 19-8-2009 a las 18:37:
Si envias información utilizando tu correo de empresa, la información le pertenece a tu empleador, ya que estas haciendo uso de sus recursos los cuales te han sido asignados para desarrollar tu trabajo y no para otros fines, recuerden que firmamos un contrato y es normal que dentro de sus claúsulas se haga referencia al uso de los recursos (PC, teléfono, impresoras etc etc) y también al uso de información, por lo cual si no respetas tu mismo lo que firmaste y aceptaste en el contrato de trabajo porque esperas que la empresa tenga mayores deferencias contigo??? Si no tienes nada que ocultar, si vas a tu pega a trabajar, que puede importar si las empresas leen o no los correos que por derecho les pertenecen….
Hoy existen miles de proveedores gratuitos de correo que podemos usar para nuestra información… ahhh!!! y creo que a todos quienes estan tan preocupados por la información que reciben o envían por email,?no se les ha ocurrido pensar que siempre hay alguien que esta “vigilando” la info que circula por la red?, o creen que a los malditos pedofilos los encuentran porque escriben un blog y suben sus cochinas fotos a facebook???

1Moisés dijo el 19-8-2009 a las 21:45:
Trabajo en seguridad y “espiamos” todo el tráfico de correo y mensajería instantanea, es increible como la gente filtra información importante o datos muy personales a clientes o personal ajeno a la compañia.

0Aoyama dijo el 20-8-2009 a las 08:55:
En cierta medida me parece una exageración paranoíca y un problema de mala organización. Se supone que una empresa que no desee que sus empleados divulgen información, debe hacerlos firmar un pacto de confidencialidad, de otra forma, no veo el porque demandar por “revelar información exclusiva” cuando muchas veces suelen ser comentarios del tipo “Mi jefe es una mierda” o “Ya me retrasaron el pago, que miserables” y similares. Las redes sociales son un fenomeno que está impulsando a la gente a expresarse como nunca antes había pasado, no es raro que tanto las empresas privadas como los gobiernos vean esto como malo porque una persona pueda quejarse en su facebook o su twitter del mal trato que les dan y quedará expuesto a la vista de millones de personas, cosa que por supuesto no les convienen (¿necesito recordarles el caso Jean Anleu por sólo citar al más famoso?). Ahora regresando al tema, yo firmo un contrato donde hay una claúsula de confidencialidad, por lo que jamás revelo información importante de la compañía, pero eso no incluye el hecho de que cuando mi jefe se porte como mierda, yo me deshague en twitter simplemente diciendo “mi jefe es una mierda”. Resumen, si en tu contrato no hay una clausula de exclusividad y discreción, no hay razón por la que te tengan que estar monitoreando y censurando, están violando tu privacidad y eso es algo que muchas veces cedemos cuando somos empleados y dependemos de un salario.

0Lestat El Vampiro dijo el 20-8-2009 a las 12:42:
despues de leer todo lo escrito hasta el momento….y mas alla de la opinion de cada uno… y los derechos de la empresa o privacidad de una persona……..
¿es o no legal en chile leer los correos de una empresa…?
¿es o no es legal en chile leer los correos personales salidos de una empresa?
si la respuesta es afirmativa..existe algun documento donde pueda acudir o algo donde pueda verificar…
gracias…

0Juanito dijo el 20-8-2009 a las 14:22:
Los Mails coroporativos son un activo de las empresas no de las personas, a diferencia de los mails personales.

0phantomcl dijo el 21-8-2009 a las 12:50:
Yo creo que es una buena practica.
Como decian por ahi, si bien no es reconocido por las empresas, como adm unix se que es facil hacerlo.
Ademas el correo es de la empresa, por lo que el que escribe no debe sobrepasar los margenes comunes de respeto y provacidad.
Por mi parte se que siempe se leen las conversaciones (donde sea, el sniffing puede estar fuera de la empresa) pero me da lo mismo, el que nada hace, nada teme.